《指甲油的秘密 Rose》 03 詭異休息室
SOGO是我從小到大最常來逛的百貨公司之一。
我自認對這棟建築物所有動線都相當熟悉，但從來沒仔細觀察過專櫃人員跟他們的工作細節，不知道原來他們想要喝水要非常注意，不能被顧客看見。
店長向我介紹什麼是「樓管」？
原來他們是類似糾察隊的人員，是每家百貨公司裡面的業務跟管理品牌、維持專櫃運作秩序的職務，主要工作內容是：負責跟品牌接洽、招商、談業績抽成、調整櫃位的位置、管理所有專櫃人員以維持賣場的秩序
在百貨公司的專櫃人員，是不被允許在賣場飲食的，如果喝水被客人看到，等於是違背百貨公司的行規，會被樓管開罰單，差不多就是被記過處分的感覺。
店長要跟樓管的關係維繫好，專櫃的營運才更流暢順利，這樣我們的活動訊息比較容易被曝光，像是被刊登在百貨公司的DM上、商場裡的海報、或是整點的廣播等等。
哇，原來百貨公司裡面有這麼多我從來不知道的事情在默默運作著，虧我還覺得自己是百貨通，大開眼界。
不過，接下來還有「更見世面的事情」在等著我。
我依照店長的指示，小心翼翼地提著那袋便當往休息室方向前進，推開沈重的大門嚇到，因為這休息室跟我想像中的也太不一樣吧！
我想像中的休息室是：明亮光線、寬敞沙發座椅、茶几上有盆花、空氣中瀰漫香氛氣息、有電視、簡單的茶水，還有背景音樂一定是水晶音樂，帶點催眠感的那種！
結果，實際上的休息室竟然是：這？？？？就是個樓梯間而已！！
昏暗的光線、一張桌子跟簡單幾張老舊的椅子、到處瀰漫著煙味，還有幾位專櫃人員或坐或站地聚集聊八卦跟講手機。
我想說，我走錯了嗎？？？
看到前面有位SKII的櫃姐在抽煙，我問了她。
我：「請問，妳知道便當要放哪吃嗎？」
SKII櫃姐：「妳就放那個桌子那邊吃啊」
我：「就放這裡？！那等等我離開了，其他便當會不會不見啊？」
SKII櫃姐：「不會，你想太多！Crystal做到什麼時候啊？不是要離職了」（我店長的名字）
我：「什麼！我不知道欸，我是新來的員工」
SKII櫃姐：「欸，妳很面熟噎，我們有看過嗎？.....算了，我先走囉」
她離開後，我才想起一個月前，我有來這裡的SKII買東西，所以，那位櫃姐的記性也太好。
吃飯過程中旁邊人來人往，我周邊就是各種聲音跟煙味，邊聽八卦邊面壁吃飯，也有員工在那邊曖昧、打情罵俏，而我還要裝正經，假裝沒看到，這種情境讓我覺得有點荒謬，一時之間不知道該定義這個狀態。
半小時後，店長打來催促我要立刻回去，因為要換下一個同事過來用餐。吃飯速度極慢的我，只吃了1/5的便當，就快步返回專櫃。
回去第一件事是：店長請我排班表。
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今天星期五，加班的有點晚了(沒有要跳十六蹲的意思)，咖啡店應該要打烊了吧? 這時候進去好嗎? 最近 "加料" 的新聞鬧得有點大，這時候去外帶...會不會有點風險? 我苦笑!
我一推門，就聽到: 「抱歉! 我們結束營業囉!」
電梯門一開，解除保全系統，正式打開大門走進辦公室。嗯，這股黏呼呼綠稠稠的空氣還是一樣令人感到噁心，即便這座辦公室從無到有是我一路監工過來的。
這是我新的打工，剛好跟我正職上工的時間差不多，反正時間上不打架，就去上班了。
記錄一下很同事相處的過程，我好久沒有遇到正常人了，真的很值的可喜可賀。
過客平常要出門上班一定會帶著兩個保溫瓶，其中一個是裝燒好的熱開水，另外一個則是買飲料用的（環保又可折五元）°
今天一如往常提著我的黑色保溫杯走進麻古，快樂的星期五本想買杯仙草凍紅茶拿鐵，哪知道過客一靠近櫃台，女店員就很順口的問我一樣嗎（芝芝金萱雙Q去冰去糖)😂？呃！過客很順的回：是的°
因
好不容易找到了個乾淨的水族館面試，之前去面試了好多家店都不行，可怎麼才面試過了，就變成店長了呢？
這家店的老闆是個看起來怪怪的青年，老闆算是長得帥氣，身材又好，之所以覺得他怪，是因為我來面試那天的情景。
我去過的超商，不計其數，卻第一次遇見這種事。
過年前，有一天，下午5：00多，去附近全家超商。
老婆想要預訂年菜，往年也會預訂年菜。
進入全家超商後，我先找座位坐下。
請老婆去買了兩瓶飲料，我喝飲料，老婆去櫃台預訂年菜。
這時，女店長回店了。
就在收完錢之後，我用餘光看見他把愛心零錢箱那一個放進手上掛的塑膠袋裡（她一定思考過，櫃台有兩個愛心零錢箱，他選了比較小的還是被吸管擋住的那一個），當下有點傻了，因為怕他跑走，我轉頭假裝要跟老闆聊天，並小聲地說：『他偷東西。』
『她拿走零錢箱了。』
剛進一間餐飲店的時候，對於做事的流程還不清楚，一定要準備一本筆記本，詳細的記錄每個時間點，帶領你的人在做什麼記錄下來，如果可以拍照的話每個時間點也都要記錄，零售業要如何陳列、擺放，都有不同的既定流程。
待在店長訓練的我，選擇每半個小時記錄一次店長在做什麼？他在和誰對話？他做了什麼小細節？雖然不知道
今天星期五，加班的有點晚了(沒有要跳十六蹲的意思)，咖啡店應該要打烊了吧? 這時候進去好嗎? 最近 "加料" 的新聞鬧得有點大，這時候去外帶...會不會有點風險? 我苦笑!
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電梯門一開，解除保全系統，正式打開大門走進辦公室。嗯，這股黏呼呼綠稠稠的空氣還是一樣令人感到噁心，即便這座辦公室從無到有是我一路監工過來的。
這是我新的打工，剛好跟我正職上工的時間差不多，反正時間上不打架，就去上班了。
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今天一如往常提著我的黑色保溫杯走進麻古，快樂的星期五本想買杯仙草凍紅茶拿鐵，哪知道過客一靠近櫃台，女店員就很順口的問我一樣嗎（芝芝金萱雙Q去冰去糖)😂？呃！過客很順的回：是的°
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好不容易找到了個乾淨的水族館面試，之前去面試了好多家店都不行，可怎麼才面試過了，就變成店長了呢？
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我去過的超商，不計其數，卻第一次遇見這種事。
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請老婆去買了兩瓶飲料，我喝飲料，老婆去櫃台預訂年菜。
這時，女店長回店了。
就在收完錢之後，我用餘光看見他把愛心零錢箱那一個放進手上掛的塑膠袋裡（她一定思考過，櫃台有兩個愛心零錢箱，他選了比較小的還是被吸管擋住的那一個），當下有點傻了，因為怕他跑走，我轉頭假裝要跟老闆聊天，並小聲地說：『他偷東西。』
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剛進一間餐飲店的時候，對於做事的流程還不清楚，一定要準備一本筆記本，詳細的記錄每個時間點，帶領你的人在做什麼記錄下來，如果可以拍照的話每個時間點也都要記錄，零售業要如何陳列、擺放，都有不同的既定流程。
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