正確的電商行銷策略規劃,將預算花在刀口上!

2022/05/09閱讀時間約 1 分鐘
電商行銷與傳統實體店面有一點點不一樣。電商行銷的結果可以直接和業績連成一線,但該如何藉網站行銷讓消費者買單?有階段式的三項規劃必須執行。

主動行銷

主動行銷是用貼文、圖片、及影片吸引消費者的注意。當然,若所有文章都只講產品,消費者會膩會厭煩,除非是產品的”鐵粉”、不然不會主動接近這個品牌或產品,業績當然不會增長。
產品就是王道,換言之粉絲圖的內容要有特色、附知識性、又能讓消費者有產品上的連結,才是為品牌行銷加分。正確的主動行銷方式應該包含產品文、分享文、與心情文。
產品文:
你的產品是什麼?它有什麼特色?它有什麼品牌故事?它與其他同類型品牌有什麼不同?會讓消費者有什麼好的改變?
分享文:
如果你的產品是鞋子,粉絲團內可以討論鞋子的清洗、鞋子的保養、鞋子的收納、或者當下流行哪種鞋款?多元化的貼文,可增加粉絲圖的黏著度,讓消費者非時時關注不可。
心情文:
任何節慶或時事都要發文祝賀或關注。品牌商更可藉此做行銷快閃活動活顯時優惠,以”飢餓行銷”的手法讓消費者沒有太多思考就購買產品。
該貼文的比例為3:2:1,即以週邊話題,”拱”出你的產品絕對非買不可。

被動行銷

所謂的被動行銷是什麼?就是除了品牌商本身、還有其他人幫產品做行銷,這就是媒體與另類意見領袖的力量。
建議品牌商要與媒體打好關係。針對品牌端必須有專屬行銷或公關的人員持續與媒體溝通。這其中包括定期發新聞稿,舉辦媒體發表會,協助品牌商接受媒體採訪、甚至在各媒體上廣告,讓產品因媒體效果而加乘加倍地曝光。
但品牌商如想利用公關操作產品行箱,必須注意;產品有別而媒體路線也不同。美妝產品、生活用品、或車子,不同產品在媒體生態有不同的採訪路線,所以記者或編輯的對象也不一樣。如果你不斷發新聞稿卻始終沒在媒體中看到產品露出,就得想一想新聞稿是不是給錯人了!在寫新聞稿別忘了在文末標註或連結品牌官網,網路媒體刊登後、消費者有興趣就能手指點一下進入你的官網,所以你提供的新聞稿必須簡潔有重點,多放一些圖片,營造獨有美學,才讓消費者願意點進來瀏覽。
另一個提供品牌商被動行銷是另類意見領袖。另類意見領袖是所有對社會上有影響力的人,例如明星、網紅、知名運動員、或名媛,如有他(她)們為產品曝光,會讓品牌或產品有極大加分,甚至讓另類意見領袖的追隨者轉而成為曝光品牌的愛用者。
讓產品與另類意見領有關連可先針對產品搜尋適合的另類意見領袖,然後定期贈送產品當禮物給對方(別忘了附上一封以品牌為名的短信),久而久之被鎖定的意見領袖不僅認識品牌、了解該品牌的產品,如果另類意見領袖喜歡還可能成為品牌的愛好者,甚至會口耳相傳成為品牌免費的口碑宣傳。

消費者活化

當有了主動行銷與被動行銷,任何一位消費者使用了產品,可請消費者做產品見證,以吸引其他潛在消費者。因為個資問題必須先詢問使用產品的消費者意願,如果這些消費者婉拒要怎麼辦?品牌商可以部落客負責本任務。
越來越多品牌商想與部落客合作,讓為讓部落客試用產品再撰寫,會有別於產品訊息讓消費者有更直接、自然的個人體驗心得。選擇部落客行銷有兩點要注意:
1.注意部落客的個人條件
部落客的性別、年齡、寫文的類別、生活環境的不同,這些個別差異對曝光產品有沒有聲量都大有影響!不相干的產品對品牌商沒有效果、部落客也不會接受。
2.選擇與產品連結度更多的部落客
你希望部落客做什麼?選擇部落客除了採用無償的產品交換、個人條件要符合之外,會提供的”技巧”也是特點。相較於只會寫產品使用文集拍產品照的部落客,那些除些”基本配備”還會分享使用產品Before & After、甚至再加拍影片、以及文末標註品牌連結的部落客更是強多了!所以在選擇與部落客合作事先最好先列出表單,寫下你希望部落客為品牌做的事、再去尋找願意合作的部落客,這樣就能事半功倍。
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笠SENSEI
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