與通用版GA相同,最新版的GA4「自訂廣告活動」也一樣採用了UTM參數來定義追蹤方式。(怕有些朋友還不太懂UTM參數,所以這邊先稍微簡單介紹一下它,其設計的目的就是為了透過細分流量來源,來達成精密監控行銷成效),以Facebook廣告為例,藉由UTM追蹤,我們就能夠清楚知道:
- 由哪一個特定FB行銷活動帶來的流量和轉換成效最好?
- 由哪一個特定FB廣告組合帶來的流量和轉換成效最好?
- 由哪一個特定FB廣告素材帶來的流量和轉換成效最好?
UTM為"Urchin Tracking Module",Urchin是Google在2005年從「Urchin Software Corporation」收購的網路分析工具,該工具最後也改名為我們熟悉的Google Analytics。
下面就是一個包含UTM參數的FB廣告URL示範案例:
https://www.rakuya.com.tw/?utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign={{ad.name}}&utm_content={{adset.name}}&utm_term={{campaign.name}}
ad_name = {{ad.name}} -> FB廣告參數
adset_name={{adset.name}} ->FB廣告組合參數
campaign_name={{campaign.name}} ->FB行銷活動參數
假如沒有設定UTM參數追蹤,那GA的報表中,就只會告訴我們有從FB廣告這Channel帶來流量和轉換,但無法往下細分哪一些特定的廣告表現佳,哪一些表現不佳,這樣的分析就會顯得不夠精準,解釋資訊的方式太過粗暴了😜!
上面所示範的五個UTM參數,是從先前的GA版本時,就沿用到現在並沒有改變,大家應該也相當熟悉了,然而到了最新版的GA4,也許是Google嫌原本的參數不敷使用,額外增加到十個參數,可想而知,複雜度自然大增,這邊我就直送上
官方說明,不再多花時間贅述解釋這些名詞定義。
反而,我想透過FB廣告的追蹤實例示範,帶各位朋友更加理解,如何透過GA4運用這些UTM參數吧!
小提醒:
1. 每個UTM參數皆是由key = value所組成。
2. 所有的Key都對Google Analytics具有特殊意義,且有區分大小寫,所以要嚴格遵循每個Key的拼寫與格式。
3. UTM參數的key並沒有要求特定順序,所以替換順序位置是ok的。
FB廣告追蹤_GA4實現
理解FB廣告追蹤動態參數
Facebook和Google也算是哥倆好,新版的FB Meta商家同樣有另外新增兩個動態網址參數,FB將其名稱定義為placement和site_soucre_name。
其中
placement代表著
「廣告板位」,大致可分為Desktop feed, mobile feed, Facebook video feed, Right column on facebook desktop, Messenger inbox...等;另一個
site_soucre_name則代表
「廣告出現的位置」,Facebook回傳值為‘fg’,Instagram 回傳值為‘ig’,Messenger 回傳值‘msg’,The Audience Network 回傳值‘an’,其餘詳細的說明,一樣建議可先參考
Meta 企業商家使用說明。
廣告帳戶結構準則
當我們對於新的「FB廣告追蹤動態參數」有初步的認識之後,就可以開始建立我們的第一個FB廣告,在實務經驗中,很多廣告投放工作者只注意到廣告的素材合不合適,文案需不需要調整,或者廣告是不是已經疲乏...等問題,但其實還有許多因素可被檢視討論。
舉例來說,建立新的「行銷活動」時,選擇一個適合目前投放廣告的業務目標策略,就相當的重要,因為目標設定會影響到演算法學習的精準度,有鑑於此,假設我們希望藉由FB廣告進行官網的導流,就應該將行銷活動目標選定為「流量」。
廣告帳戶結構的設定準則,除了「行銷活動」需要考量目標的選擇外,下一層的「廣告組合」,則需把重點放在控制裝置版位、行銷對象和興趣,最後一層的「廣告」核心才會關注到廣告型式與素材的調整。
廣告命名建議
此外,關於廣告名稱的部分,我們則會建議使用FB的【名稱範本】,這是Meta推出的一個相當好用工具,除了能夠將我們的命名一致化外,自動更新的方式更可加快作業速度。
至於範本如何的設定,就交由各位看官自行決定,依照大家的使用習慣調整就好囉!
FB追蹤動態參數 & GA4的新版UTM
接下來,就進入到重頭戲的部分,我們需要將FB追蹤動態參數合理的應到GA4的新版UTM,在正式開始之前,我們先稍微回顧比對兩者的參數說明:
來源 (utm_source)
媒介 (utm_medium)
廣告活動 (utm_campaign)
字詞 (utm_term)
內容 (utm_content)
來源平台 (utm_source_platform)
廣告格式 (utm_creative_format)
行銷策略 (utm_marketing_tactic)
廣告 ad_name={{ad.name}}
廣告組合 adset_name={{adset.name}}
行銷活動 campaign_name={{campaign.name}}
廣告位置 site_source_name={{site_source_name}}
廣告版位 placement={{placement}
綜合我們前面所介紹的觀念,並參考幾位網路前輩的使用經驗,我們可以將UTM參數型式設定為:
utm_source={{site_source_name}}&utm_medium=paidsocial&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_source_platform={{placement}}&utm_marketing_tactic={{adset.name}}&utm_creative_format={{ad.name}}&utm_content={{自訂}}&utm_term={{自訂}}
以下,就稍微解釋說明,我們設定的考量原則為:
utm_source = {{site_source_name}}(Meta商家已將自家社群服務區分成fb/ig/msg/an)。
媒介則必須依照GA4官方文件的管道分組建議(付費社交),所以我們將其定義為utm_medium = paidsocial。
utm_campaign= {{campaign.name}}(對應FB廣告的行銷活動)。utm_source_platform= {{placement}}(對應FB廣告的廣告版位)。utm_marketing_tactic= {{adset.name}}(對應FB廣告的廣告組合,可以看受眾資料)。
utm_creative_format= {{ad.name}}(對應FB廣告的廣告,可看細部資料與廣告素材)。
最後,utm_content和utm_term則可以自行根據我們投放時的商業分析需求而加強運用(例如:utm_content=雙11主題活動,utm_content=1010-1111行銷走期)
進入下一步,我們回到了FB廣告後台,點選廣告層級,在廣告追蹤的區塊下,找到網址參數後,將我們剛剛所設定好的網址參數型式貼上。
大功告成,FB廣告的追蹤資料開始正式的被GA4所蒐集到。
可是,我們將廣告投放幾天後,當興高采烈的去GA4的內建報表中,想分析FB細部廣告的成效時,心裡應該會馬上浮現一字_「幹!」,沒錯,目前的GA4內建報表仍相當陽春,換句話說,就是需要相當多的客製調校,所以很多的維度與報表,從事進階分析時都建議另外設定,好險我們尚有GTM這好工具來變通解決這問題。
Step1:建立自訂變數
由於目前GA4仍沒有完整收錄utm_source_platform、utm_marketing_tactic和utm_creative_format這三個參數,所以我們只能透過抓取「查詢參數」的方式,建立三個自訂變數。
Step2:建立自訂事件tag
下一步驟,新建立一個GA4的事件tag,目的是當造訪網站的網址中帶有utm_source_platform、utm_marketing_tactic和utm_creative_format這三個參數時,會將value值記錄下來。
Step3:GA4設定自訂維度
當新tag抓取數據幾日後,我們到GA4的Configure->Custom definitions,點選Create custom dimensions的button,將上述的三個參數各自建立對應的自訂維度。(建議GTM發佈tag後,需先蒐集個幾日,不然Event parameter無法出現數據資料)
Step4:運用自訂維度到GA4報表中
最後,我們就可以運用所建立的這三個自訂維度,透過內建報表或是由GA4的Explore打造出我們想分析的圖表了,打完收工!
以上,就是我們使用新版GA4的UTM追蹤與FB廣告的結合,來有效細分廣告分析的小小實務操作示範,有不清楚的地方,或者資訊不正確之處,歡迎各位朋友留言回覆指教,謝謝💪