GA4打雜實作｜UTM參數追蹤_FB廣告

2022/09/30閱讀時間約 9 分鐘

與通用版GA相同，最新版的GA4「自訂廣告活動」也一樣採用了UTM參數來定義追蹤方式。（怕有些朋友還不太懂UTM參數，所以這邊先稍微簡單介紹一下它，其設計的目的就是為了透過細分流量來源，來達成精密監控行銷成效），以Facebook廣告為例，藉由UTM追蹤，我們就能夠清楚知道：

由哪一個特定FB行銷活動帶來的流量和轉換成效最好？
由哪一個特定FB廣告組合帶來的流量和轉換成效最好？
由哪一個特定FB廣告素材帶來的流量和轉換成效最好？

UTM為"Urchin Tracking Module"，Urchin是Google在2005年從「Urchin Software Corporation」收購的網路分析工具，該工具最後也改名為我們熟悉的Google Analytics。

下面就是一個包含UTM參數的FB廣告URL示範案例：

https://www.rakuya.com.tw/?utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign={{ad.name}}&utm_content={{adset.name}}&utm_term={{campaign.name}}

ad_name = {{ad.name}} -> FB廣告參數
adset_name={{adset.name}} ->FB廣告組合參數
campaign_name={{campaign.name}} ->FB行銷活動參數

假如沒有設定UTM參數追蹤，那GA的報表中，就只會告訴我們有從FB廣告這Channel帶來流量和轉換，但無法往下細分哪一些特定的廣告表現佳，哪一些表現不佳，這樣的分析就會顯得不夠精準，解釋資訊的方式太過粗暴了😜！

上面所示範的五個UTM參數，是從先前的GA版本時，就沿用到現在並沒有改變，大家應該也相當熟悉了，然而到了最新版的GA4，也許是Google嫌原本的參數不敷使用，額外增加到十個參數，可想而知，複雜度自然大增，這邊我就直送上官方說明，不再多花時間贅述解釋這些名詞定義。

反而，我想透過FB廣告的追蹤實例示範，帶各位朋友更加理解，如何透過GA4運用這些UTM參數吧！

小提醒：
1. 每個UTM參數皆是由key = value所組成。
2. 所有的Key都對Google Analytics具有特殊意義，且有區分大小寫，所以要嚴格遵循每個Key的拼寫與格式。
3. UTM參數的key並沒有要求特定順序，所以替換順序位置是ok的。

FB廣告追蹤_GA4實現

理解FB廣告追蹤動態參數

Facebook和Google也算是哥倆好，新版的FB Meta商家同樣有另外新增兩個動態網址參數，FB將其名稱定義為placement和site_soucre_name。

其中placement代表著「廣告板位」，大致可分為Desktop feed, mobile feed, Facebook video feed, Right column on facebook desktop, Messenger inbox...等；另一個site_soucre_name則代表「廣告出現的位置」，Facebook回傳值為‘fg’，Instagram 回傳值為‘ig’，Messenger 回傳值‘msg’，The Audience Network 回傳值‘an’，其餘詳細的說明，一樣建議可先參考Meta 企業商家使用說明。

廣告帳戶結構準則

當我們對於新的「FB廣告追蹤動態參數」有初步的認識之後，就可以開始建立我們的第一個FB廣告，在實務經驗中，很多廣告投放工作者只注意到廣告的素材合不合適，文案需不需要調整，或者廣告是不是已經疲乏...等問題，但其實還有許多因素可被檢視討論。

舉例來說，建立新的「行銷活動」時，選擇一個適合目前投放廣告的業務目標策略，就相當的重要，因為目標設定會影響到演算法學習的精準度，有鑑於此，假設我們希望藉由FB廣告進行官網的導流，就應該將行銷活動目標選定為「流量」。

廣告帳戶結構的設定準則，除了「行銷活動」需要考量目標的選擇外，下一層的「廣告組合」，則需把重點放在控制裝置版位、行銷對象和興趣，最後一層的「廣告」核心才會關注到廣告型式與素材的調整。

廣告命名建議

此外，關於廣告名稱的部分，我們則會建議使用FB的【名稱範本】，這是Meta推出的一個相當好用工具，除了能夠將我們的命名一致化外，自動更新的方式更可加快作業速度。

至於範本如何的設定，就交由各位看官自行決定，依照大家的使用習慣調整就好囉！

我習慣使用的FB廣告命名範本

FB追蹤動態參數 & GA4的新版UTM

接下來，就進入到重頭戲的部分，我們需要將FB追蹤動態參數合理的應到GA4的新版UTM，在正式開始之前，我們先稍微回顧比對兩者的參數說明：

GA4的新版UTM

來源 (utm_source)
媒介 (utm_medium)
廣告活動 (utm_campaign)
字詞 (utm_term)
內容 (utm_content)
來源平台 (utm_source_platform)
廣告格式 (utm_creative_format)
行銷策略 (utm_marketing_tactic)

FB追蹤動態參數

廣告 ad_name={{ad.name}}
廣告組合 adset_name={{adset.name}}
行銷活動 campaign_name={{campaign.name}}
廣告位置 site_source_name={{site_source_name}}
廣告版位 placement={{placement}

綜合我們前面所介紹的觀念，並參考幾位網路前輩的使用經驗，我們可以將UTM參數型式設定為：

utm_source={{site_source_name}}&utm_medium=paidsocial&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_source_platform={{placement}}&utm_marketing_tactic={{adset.name}}&utm_creative_format={{ad.name}}&utm_content={{自訂}}&utm_term={{自訂}}

以下，就稍微解釋說明，我們設定的考量原則為：

utm_source = {{site_source_name}}（Meta商家已將自家社群服務區分成fb/ig/msg/an）。
媒介則必須依照GA4官方文件的管道分組建議（付費社交），所以我們將其定義為utm_medium = paidsocial。
utm_campaign= {{campaign.name}}（對應FB廣告的行銷活動）。utm_source_platform= {{placement}}（對應FB廣告的廣告版位）。utm_marketing_tactic= {{adset.name}}（對應FB廣告的廣告組合，可以看受眾資料）。
utm_creative_format= {{ad.name}}（對應FB廣告的廣告，可看細部資料與廣告素材）。
最後，utm_content和utm_term則可以自行根據我們投放時的商業分析需求而加強運用（例如：utm_content=雙11主題活動，utm_content=1010-1111行銷走期）

進入下一步，我們回到了FB廣告後台，點選廣告層級，在廣告追蹤的區塊下，找到網址參數後，將我們剛剛所設定好的網址參數型式貼上。

大功告成，FB廣告的追蹤資料開始正式的被GA4所蒐集到。

可是，我們將廣告投放幾天後，當興高采烈的去GA4的內建報表中，想分析FB細部廣告的成效時，心裡應該會馬上浮現一字_「幹！」，沒錯，目前的GA4內建報表仍相當陽春，換句話說，就是需要相當多的客製調校，所以很多的維度與報表，從事進階分析時都建議另外設定，好險我們尚有GTM這好工具來變通解決這問題。

Step1：建立自訂變數

由於目前GA4仍沒有完整收錄utm_source_platform、utm_marketing_tactic和utm_creative_format這三個參數，所以我們只能透過抓取「查詢參數」的方式，建立三個自訂變數。

Step2：建立自訂事件tag

下一步驟，新建立一個GA4的事件tag，目的是當造訪網站的網址中帶有utm_source_platform、utm_marketing_tactic和utm_creative_format這三個參數時，會將value值記錄下來。

Step3：GA4設定自訂維度

當新tag抓取數據幾日後，我們到GA4的Configure->Custom definitions，點選Create custom dimensions的button，將上述的三個參數各自建立對應的自訂維度。（建議GTM發佈tag後，需先蒐集個幾日，不然Event parameter無法出現數據資料）