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回想起來，五年前剛剛使用方格子寫教學心得時，往往想到什麼點子寫什麼、遇到什麼教學狀況寫什麼……毫無組織架構可言。然而，隨著越寫越多，這些文章竟然漸漸在我眼前相連成幾條清晰的脈胳，每一條脈胳都是一個主題，每一、兩個主題似乎都有寫成一本書的價值。
最近上了一堂「了解個案處境」的課程，課堂上做了一些傾聽、溝通與同理的小練習，像是練習將封閉式句型改寫成開放式問句，練習不做筆記，在聽完對方幾段自我揭露後用自己的語言再次闡述，練習感覺對方的情緒流動，在複述對方的表達後加上自己感覺到的對方的情緒狀態，藉此給予支持及同理性的回應。
人人可為的親善大使
相信很多人都聽過或看過該怎麼樣跟別人的交談上非常輕鬆而自在最後達成你要的結果
1.重點溝通
獎表達內容先重點輸出
2.聆聽
在於說之前呢 更重要是先聽完他人所想講的想表達的，了前他人所表達或所需從中信息給於反饋
或點頭示意讓對方知道你有在傾聽他所說的內容
有一次孩子問我說：「媽媽，為什麼妳不管跟誰都有話聊？」
其實，我覺得秘訣在於找到與不同人的共同話題。
雖然聽起來容易，但其實最需要的是對他人的好奇心，以及善於觀察的敏銳力，更重要的是適時地給予對方具體的讚美，再附帶真誠的微笑，我想就能讓溝通順暢，還能增加彼此的好感度。
許多人總
忘了從哪裡聽到的很有感見解，令人茅塞頓開。
「溝通」至關重要的關鍵，是傾聽。
遇過不少很會講的人，不會傾聽，很多人不願意聽別人說，往往都是一個勁的塞自己的意見，自己會怎樣做的劇本，給別人。
口沫橫飛的人啊，你真的會溝通嗎？你真的有講到正確的點上嗎？
沒有，那我只好給你打0分。有可取之處
朋友和我討論了文字和行為對人的觀察作用，並思考了識人的挑戰。我回顧了溝通時的意圖和目的，認為先澄清目的有助於避免誤解。最後，我們談及了聆聽他人的重要性，並提出了擴大聆聽能力的必要性，以實現真正的溝通。
你可能有這樣的經驗，與人對話時說了一堆，結果對方插嘴說：「等等，上次不是說 XXX 」之類的回話，這是因為你們的對話沒有在相同的基礎，別人在你說的很開心時其實是滿頭問號。
如果先說前提對方就會進入狀況，比如：「上週會議中有提到 Ｘ 問題你記得嗎？」等對方回神你再繼續說。
在對話中建立共同的語
似乎可以開始掌握一點進入聊天情境的方法：
首先，必須仔細聽正在談論的話題，不被自己的思緒和評價打擾，如果跟上了就給出直接的回應，感覺到什麼的表情或語助詞。中途冒出可以搭上話題的想法時，先記著，才能在別人說話告一段落時接上。
跟生活和喜好接近的人聊天，是一種初階練習，因為平時就備著很多可以回應
最直接的方式就是幫對方重點整理，當對方說話到一個小段落或開始重複時，可整理一下對方表達內容。
比如說「所以你說的意思是…」「了解，意思是…這樣嗎？」確認理解沒錯。如果理解有誤，對方也會馬上糾正我們說法，釐清了再繼續說，且可能發現有時對方說的跟想的不同。
重點在於了解與尊重對方的觀點，而不是去
你應該有經驗看過，一個人熱情分享某件事的樣子，是不是音量比平常高，表情變化豐富，眼神散發某種光芒，甚至身體也有很多比劃動作，這就是問對問題的時候，對方很有興趣說想法。
認真傾聽並適當回應對方，自然會跟你越說越多，如果對方已經說完開始重複時，轉移話題給台階下。
當你發現對方開始重複他的話，這就
回想起來，五年前剛剛使用方格子寫教學心得時，往往想到什麼點子寫什麼、遇到什麼教學狀況寫什麼……毫無組織架構可言。然而，隨著越寫越多，這些文章竟然漸漸在我眼前相連成幾條清晰的脈胳，每一條脈胳都是一個主題，每一、兩個主題似乎都有寫成一本書的價值。
最近上了一堂「了解個案處境」的課程，課堂上做了一些傾聽、溝通與同理的小練習，像是練習將封閉式句型改寫成開放式問句，練習不做筆記，在聽完對方幾段自我揭露後用自己的語言再次闡述，練習感覺對方的情緒流動，在複述對方的表達後加上自己感覺到的對方的情緒狀態，藉此給予支持及同理性的回應。
人人可為的親善大使
相信很多人都聽過或看過該怎麼樣跟別人的交談上非常輕鬆而自在最後達成你要的結果
1.重點溝通
獎表達內容先重點輸出
2.聆聽
在於說之前呢 更重要是先聽完他人所想講的想表達的，了前他人所表達或所需從中信息給於反饋
或點頭示意讓對方知道你有在傾聽他所說的內容
有一次孩子問我說：「媽媽，為什麼妳不管跟誰都有話聊？」
其實，我覺得秘訣在於找到與不同人的共同話題。
雖然聽起來容易，但其實最需要的是對他人的好奇心，以及善於觀察的敏銳力，更重要的是適時地給予對方具體的讚美，再附帶真誠的微笑，我想就能讓溝通順暢，還能增加彼此的好感度。
許多人總
忘了從哪裡聽到的很有感見解，令人茅塞頓開。
「溝通」至關重要的關鍵，是傾聽。
遇過不少很會講的人，不會傾聽，很多人不願意聽別人說，往往都是一個勁的塞自己的意見，自己會怎樣做的劇本，給別人。
口沫橫飛的人啊，你真的會溝通嗎？你真的有講到正確的點上嗎？
沒有，那我只好給你打0分。有可取之處
朋友和我討論了文字和行為對人的觀察作用，並思考了識人的挑戰。我回顧了溝通時的意圖和目的，認為先澄清目的有助於避免誤解。最後，我們談及了聆聽他人的重要性，並提出了擴大聆聽能力的必要性，以實現真正的溝通。
你可能有這樣的經驗，與人對話時說了一堆，結果對方插嘴說：「等等，上次不是說 XXX 」之類的回話，這是因為你們的對話沒有在相同的基礎，別人在你說的很開心時其實是滿頭問號。
如果先說前提對方就會進入狀況，比如：「上週會議中有提到 Ｘ 問題你記得嗎？」等對方回神你再繼續說。
在對話中建立共同的語
似乎可以開始掌握一點進入聊天情境的方法：
首先，必須仔細聽正在談論的話題，不被自己的思緒和評價打擾，如果跟上了就給出直接的回應，感覺到什麼的表情或語助詞。中途冒出可以搭上話題的想法時，先記著，才能在別人說話告一段落時接上。
跟生活和喜好接近的人聊天，是一種初階練習，因為平時就備著很多可以回應
最直接的方式就是幫對方重點整理，當對方說話到一個小段落或開始重複時，可整理一下對方表達內容。
比如說「所以你說的意思是…」「了解，意思是…這樣嗎？」確認理解沒錯。如果理解有誤，對方也會馬上糾正我們說法，釐清了再繼續說，且可能發現有時對方說的跟想的不同。
重點在於了解與尊重對方的觀點，而不是去
你應該有經驗看過，一個人熱情分享某件事的樣子，是不是音量比平常高，表情變化豐富，眼神散發某種光芒，甚至身體也有很多比劃動作，這就是問對問題的時候，對方很有興趣說想法。
認真傾聽並適當回應對方，自然會跟你越說越多，如果對方已經說完開始重複時，轉移話題給台階下。
當你發現對方開始重複他的話，這就