客人擔心買到假貨棄單，如何預防？

網購詐騙日漸氾濫，使得越來越多人在使用網路購物平台時充滿戒心。甚至在下單後，連商品都還沒看到就先入為主認為網路上買來的東西都是假的，就乾脆棄單不取了。面對賣家的提問還會說「覺得那是假的」，但因為買方看不到實體商品，無論賣家發多少照片照片或拼命掛保證，都無法讓客人信服。

我們有時候出門去餐廳吃飯，或到診所看診，總是會看到櫃檯後面掛著幾張獎狀，以及「法律顧問證書」。就算沒發生任何問題，看到那張證書也會不禁讓消費者覺得，有張證書在總是比較安心，至少這家店不會做非法勾當（否則律師也不會幫忙擔保）。

而網路賣家也一樣，客人在首頁或商品頁面看見顧問證書，便能知道這個網站的產品有律師協助把關，絕對不會是假貨，自然能減少許多因買假貨買到害怕就棄單不取或的神經質客人了。

隨便在網路上搜尋「律師」就會看到動輒好幾萬的委任費，這讓很多事業規模不大的網路賣家陷入為難。覺得自己只是偶爾才遇到不取貨付款，一年頂多損失幾千塊，花幾萬買顧問根本划不來。

晚晴法律事務所有適合網路賣場的「純顧問證書」方案，每年只會收費3000元，拿到證書後，可以掛在官網首頁或蝦皮賣場公告、商品介紹，讓客人在選購商品不再那麼警惕，大幅降低棄單率。甚至看到同款產品時，會優先考慮有法律顧問的店家，在無形中還能增加不少收益。

「花三千買證書，真正出問題時還不是得花好幾萬委任律師？這和等真的遇到麻煩再請律師有什麼不一樣？甚至還要倒貼三千元，不買了！」

先別急著有這種想法！雖然採取的法律顧問方案是「證書型」，但這不代表除了給證書外就沒有其他服務。畢竟賣場掛的是我們事務所的名字，即便顧問客人沒提出要求，我們也會主動協助審核賣場規則且對產品把關。再來，與其他方案的法律顧問客戶一樣，律師們會優先受理諮詢，碰到案件需要委任的情況也會給予相對應折扣，絕對不會讓購買顧問證書客戶有不划算的感覺，如果覺得不夠時會或希望追加服務也能在購買證書時當場提出，我們會盡可能滿足每位客戶需求。

婚姻家庭／生活法律／法律訴訟／商事相關
晚晴法律事務所永遠與您站在同一陣線