法律專欄 |問題合約陷阱多，簽約糾紛處理：提出解約後的SOP
更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘
你我身邊都可能有那種永遠擔心在前做災難預告的人，很掃興當然，不過簽約之類的事一定要把他們帶在身邊，他們可能會是你最大的貴人或護身符，幫你擋住危險或陷阱!除了轉帳之類的詐騙，世界上最多詐騙行為發生的地方就是簽屬合約（各種合約不論是租賃契約等）像是合約內容和當初雙方談好的內容完全不同，承諾你的好處全部沒寫，該扛的責任和額外開銷全丟給你！人為什麼受騙呢？往往是因為不願意懷疑對方，因為對對方印象良好的緣故，可是詐騙集團通常擅長社交擅長取得好感與信任（很高機率是魅力型的反社會人格，特色是說謊不會有任何罪惡感，面對惡行被揭露，就用指責或受害者姿態回應）！
合約糾紛＆解約
理想狀況是在契約審閱期內就發現問題，並立馬提出解約（契約審閱期內提出解約，可以無條件解約，不需要負擔任何費用，包括訂金和押金）但定金無法取回！
碰到不良立約者的作法
用line通知解約，可以嗎?
用line涉及是否已讀，已讀代表已經收到訊息，但最好的方法還是發存證信函，法律上告知分口頭與非口頭，非口頭像寄信或發Email到對方信箱也視為到達。
依民法第94條、第95條之規定，單方解除契約或終止契約，乃形成權之行使，不須經對方之同意。以電話或e-mail或傳真或line或存證信函通知解除抨約或終止契約，「以line通知解約且對方已讀」或「存證信函對方已收到」，均可舉證之，縱使以存證信函也可能因無此地址、對方拒收等原因而無法送達，其效果與「以line通知解約但對方不讀」無異。在使用最小成本之原則下，有關本租賃契約所生之通知，除用Line、簡訊、電話、傳真或email通知，並得以舉證該意思表示已到達相對人（如Line已讀）外，經存證信函暨雙掛號寄送，因故被退回者，可將該存證信函黏貼在租賃物正門板上，視為已送達。
律師推薦
蔡惠子律師- 勝達法律事務所
- 地址： 106大安區和平東路一段6號
- 電話： 02 2363 5815
賴芳玉Tina Lai 律州聯合法律事務所
服務電話：02-2343-5857
E-mail：[email protected]
專長：婚姻事件、夫妻財產、子女監護、收養事件、財產信託、繼承、預立遺囑、家庭暴力（保護令事件）、兒童及少年性交易、性侵害、強制執行程序及合約審核等
E-mail：[email protected]
專長：婚姻事件、夫妻財產、子女監護、收養事件、財產信託、繼承、預立遺囑、家庭暴力（保護令事件）、兒童及少年性交易、性侵害、強制執行程序及合約審核等
對方不歸還＄怎麼辦？
只要是有簽訂契約的買賣行為，消費者無條件享有五天以上的事先審閱期！有些不肖業者會想辦法拖過七天的合約審閱期，所以建議盡快到郵局寫存證信函寄給業者！審閱期內解約必須退還訂金，過了審閱期，賣方才可以主張買方違約沒收訂金。很多不良賣方都會已拖待變，試圖硬拖過審閱期。因為有契約審閱期，如果建商不退就找消保官處理！行政院消費者保護會線上申訴系統
簽約糾紛諮詢
撥打「1950」全國性消費者服務專線，或親赴各地方政府消費者服務中心洽詢：
（一）直接協助轉接至所在地縣市政府消費者服務中心，有專人提供專業及熱忱的服務。
（二）基於使用者付費原則，1950專線之計費方式，比照一般市內電話或行動電話收費；以市內電話撥打，即以市話計價，若以行動電話撥打，依該專線與各電信公司約定的費率（較一般行動電話撥打市話費率優惠）計費。
（一）直接協助轉接至所在地縣市政府消費者服務中心，有專人提供專業及熱忱的服務。
（二）基於使用者付費原則，1950專線之計費方式，比照一般市內電話或行動電話收費；以市內電話撥打，即以市話計價，若以行動電話撥打，依該專線與各電信公司約定的費率（較一般行動電話撥打市話費率優惠）計費。
消保志工提供諮詢服務
- （02）33567706、33567707、33567708
- 也可親至臺北市天津街2號入口洽詢。
- 消保志工服務時段為每個上班日上午9時至下午5時。中央各主管機關服務窗口之聯絡電話及服務地址可於本院消費者保護會網站（https://cpc.ey.gov.tw/）點選「諮詢窗口」查詢。
碰到不良立約者....
1.到郵局寫存證信函寄給業者
2.可向各縣市消保官申訴業者之行為或自各地方政府消費者服務中心洽詢！若業者不願與協調，可作起訴請求。台北市消保志工提供諮詢服務（02）33567706、33567707、33567708
3.撥打「1950」全國性消費者服務專線（比照一般市內電話或行動電話收費）
5.如果是大型房屋購買相關案件，如果金額龐大預算可以負擔，建議直接找專業律師諮詢處理！
存證信函是一種作為保存證據的較正式的文書，證明確實已向對方告知義務。功能在於「告知」對方，算是雙方上法院訴訟前的「警示」。當發生糾紛（像是合約糾紛租賃糾紛），計畫要採取法律行動前，可先寄「存證信函」向對方表明自已的立場，要求對方在期限內出面處理（但律師提醒如果對方意圖脫產，寄發存證信函，反而會提醒對方早做防備或加速脫產動作）。
常見案例
- 買者發現出賣方出售的房屋有瑕疵，應立即以存證信函通知出賣方。又例如買家不依約給付價金，賣方可經催告程序後，用寄發存證信函解除契約。
- ＯＯ向你借錢，約定年底清償，雙方卻沒有立借據，可以寄發存證信函要求對方在一定期間內清償或一次清償。
存證信函取得和寫法
向郵局購買即可，或上郵局官網下載格式打字。除了雙方當事人之外，額加一份在郵局留存。內容儘可能精簡扼要，提出人、事、時、地、物。金額儘量用國字大寫。若狀況複雜受損金額龐大，最好請專業律師撰寫。畢竟會違約者擅長鑽漏洞。若多頁，郵局會主動在騎縫處蓋騎縫章。修改處也要蓋章。回執證明是對方已收信的證據，與存證信函副本一併收好。
申請查閱存證信函
郵局會保存三年，如果自己保留的副本遺失或沒有收到回執證明，可以在三年內持原憑證向原交寄郵局申請查閱或申請發給證明。
若對方拒收存證信函
最好連同對方的聯絡地址及戶籍地址一起寄發。如果無人領取，訴訟上可作為惡意逃避或避不出面的佐證。退回的存證信函不要拆封，因為信封上會有退件的理由（查無此人或遷移不明等）。可作為應送達處所不明的證明（因為無人領取），向法院聲請公示送達。
更多資料
送作者一杯咖啡，支持作者的分享
為什麼會看到廣告
27會員
33內容數
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
對外演講講到契約時，我都說簽契約前一定要仔細看，因為一旦簽了就成為你和對方之間的遊戲規則，原則上不能反悔。上個月有朋友問：簽了不公平契約，簽了真的只能認了嗎？這是個好問題：簽了不公平契約後真的只能認了嗎？法律上沒有任何辦法嗎？
案例：
在大規模流行病疫情流行一段期間，乙認為自己有是獨門生意，必然不受流行病影響；遂向甲承租不動產，並約定違約金條款，乙提前終止租約，甲依照約定將將違約金從擔保金扣抵，乙不服以甲為被告，向法院提出不當得利告訴，有無理由？
上個月發生的事情，一位買方在簽約完成之後，突然反悔說不買了。這到底是怎麼一回事？
對於一般事務所，不熟悉的人仍然存有很多疑問，但說不知道事務所不能隔間可以當成解約的正當理由？
「如果你不怎樣…...，我就要跟你解除契約！」
解除契約很容易，也很困難。容易的是，不像成立契約那麼囉嗦，一定要兩個人講好才算，解除契約只需要其中一個人表示要解除就可以解除，完全不需要對方同意。但是，困難的是，要解除契約的人必須要有「解除權」。
解除權有兩種，一種是「法律規定」的法定解除權，另
本文探討了在商業經營中簽署書面契約的重要性。例證了在合作中未簽署合約可能產生的風險，以及即使未簽署書面契約，其他形式的書面證據也能成立合約關係的狀況。最後強調了簽署書面契約的重要性來保障自身權益。
臺灣高等法院111年度上字第1592號民事判決中，討論了消費者拋棄契約審閱期間對契約效力的影響，根據消費者保護法第11之1條第1、2、3項規定，在企業經營者與消費者訂立定型化契約前，消費者應有30日以內之合理期間供審閱全部條款內容。
合約最重要的條件是「自願」。如果簽的合約不具備法律效力，可透過法院提起「確認之訴」來變成「法院認證的無效」。如遇買手機合約、課程教學的漏洞，可尋求消保官或律師的協助。未知理由致後悔簽約，唯一解約辦法為「解約」，建議委託律師代您出面協商。
服務業要做生意，除非自有店面，否則大多租店面開店。在多數情況下，房東和承租業者都是簽定期租約。如果業者生意不好，就會面臨一個問題：生意不如預期，可以提早終止租約嗎？當遇到業者問終止店面租約的問題，我第一個建議是請業者拿出租約來確認條款。看租約有沒有約定承租業者於期限屆滿前可以終止契約。
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
對外演講講到契約時，我都說簽契約前一定要仔細看，因為一旦簽了就成為你和對方之間的遊戲規則，原則上不能反悔。上個月有朋友問：簽了不公平契約，簽了真的只能認了嗎？這是個好問題：簽了不公平契約後真的只能認了嗎？法律上沒有任何辦法嗎？
案例：
在大規模流行病疫情流行一段期間，乙認為自己有是獨門生意，必然不受流行病影響；遂向甲承租不動產，並約定違約金條款，乙提前終止租約，甲依照約定將將違約金從擔保金扣抵，乙不服以甲為被告，向法院提出不當得利告訴，有無理由？
上個月發生的事情，一位買方在簽約完成之後，突然反悔說不買了。這到底是怎麼一回事？
對於一般事務所，不熟悉的人仍然存有很多疑問，但說不知道事務所不能隔間可以當成解約的正當理由？
「如果你不怎樣…...，我就要跟你解除契約！」
解除契約很容易，也很困難。容易的是，不像成立契約那麼囉嗦，一定要兩個人講好才算，解除契約只需要其中一個人表示要解除就可以解除，完全不需要對方同意。但是，困難的是，要解除契約的人必須要有「解除權」。
解除權有兩種，一種是「法律規定」的法定解除權，另
本文探討了在商業經營中簽署書面契約的重要性。例證了在合作中未簽署合約可能產生的風險，以及即使未簽署書面契約，其他形式的書面證據也能成立合約關係的狀況。最後強調了簽署書面契約的重要性來保障自身權益。
臺灣高等法院111年度上字第1592號民事判決中，討論了消費者拋棄契約審閱期間對契約效力的影響，根據消費者保護法第11之1條第1、2、3項規定，在企業經營者與消費者訂立定型化契約前，消費者應有30日以內之合理期間供審閱全部條款內容。
合約最重要的條件是「自願」。如果簽的合約不具備法律效力，可透過法院提起「確認之訴」來變成「法院認證的無效」。如遇買手機合約、課程教學的漏洞，可尋求消保官或律師的協助。未知理由致後悔簽約，唯一解約辦法為「解約」，建議委託律師代您出面協商。
服務業要做生意，除非自有店面，否則大多租店面開店。在多數情況下，房東和承租業者都是簽定期租約。如果業者生意不好，就會面臨一個問題：生意不如預期，可以提早終止租約嗎？當遇到業者問終止店面租約的問題，我第一個建議是請業者拿出租約來確認條款。看租約有沒有約定承租業者於期限屆滿前可以終止契約。