電動牙刷的維修流程

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘

這是由電動牙刷換電池衍生的流程。有些牙刷不能正常工作並非單純電池老化蓄電力不佳的問題,可能是:

嚴重的如:內部進水,致主機板嚴重氧化生鏽,甚至腐蝕。遇嚴重腐蝕情況,就不必維修換電池,直接報廢回收。輕微地的氧化生鏽,在不傷及電路板及IC的情況下,牙刷還有救,持續良好的使用習慣下,牙刷不再惡化,再用個2, 3年不是問題....

為了服務電動牙刷有問題的用戶在諮詢牙刷能不能修, 值不值得修時的參考。〔旺旺〕不是神明可以占卜到底問題出在哪裡,總得拆解到一定程度方能提出最佳建議給用戶。希望提供過程流程,讓用戶理解過程,能幫助到用戶牙刷會受到什麼照顧。

檢修步驟

非單純電池老化的問題需進一步檢修,通常是

  • Step 1. 機械結構初步清潔, 以避免干擾影響檢修進行
      【*Check 1: 告知風險, 取得用戶同意後續修; yes-or-no】
  • Step 2. 電控(主機板)初步清潔, 用以確認機器現況
      【*Check 2: 確認牙刷能否續修; yes-or-no; 牙刷問題不大(影響時程及費用不大時)並不會主動聯繫用戶, 直接續作維修以節省時間
  • Step 3. 電控(主機板)清潔/檢修
      【*Check 3: 判斷維修後不良機率, xx%; 決定續修換電池否】
        建議:
        15% 不良機率以下 -> 續修
        16~30% 不良機率 -> 與用戶討論, 取得用戶決定
        30% 不良機率以上 -> 建議報廢回收


  • Step 4. 【Check 3】沒問題後才進行換電池
  • Step 5. 機殼清潔
  • Step 6. 組裝, 換新防水元件〈防水帽, 帽蓋, O-ring... 等〉; 測試


潛在風險

  1. 進行〔Step 2〕若鏽蝕嚴重可能致主機板損壞
    初步清潔是為了清除白霧(氧化的前期就會產生),以揭開白霧下的真實機板現況。  
    在白霧底下可能還有金屬鏽蝕及銅綠(銅的氧化)。嚴重的腐蝕下,機板已呈
    脆弱,清潔過程可能會把機板僅存的線路功能給加速破壞。

2. 若機器狀況尚可, 進行 〔Step 3+ Step 4〕 後, 會進行多次測試 OK 後再交機; 但在鏽蝕嚴重的情況下仍有可能致主機板不穩定, 日後仍出現異常 => 可參考 【Check 3】 之不良機率作判斷

建議作法

  • 在機器"損壞不嚴重"的情況下, 【Check 1】 取得用戶同意後即進行 Check 2 & Check 3 由《紅瓦厝工作室》直接判斷機器應作何處置
  • 在機器"損壞嚴重"的情況下, Check 3 的不良機率太高時會再通知用戶與得同意, 故請關注《紅瓦厝工作室》回報消息, 因加上告知及確認, 彼此的時間配合問題影響進度。若您信任《紅瓦厝工作室》的專業, 亦可全權交由《紅瓦厝工作室》依現況替用戶作最佳決定



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