2023年搬家公司評價與推薦教你怎麼看！

更新於 2023/02/01發佈於 2023/02/01閱讀時間約 8 分鐘

2023年搬家公司評價與推薦教你怎麼看！

搬家公司評價怎麼看？消費者又如何從評論找到適合自己的搬家公司？傳統年代口耳相傳、好康道相報是搬家服務的品質保證，不過現在一個產業相同屬性的公司眾多，各有特色與服務專長，加上網路時代當道，評價不只是口耳之間，更在雲端漫天飛，因此，事前功課更要做足。此篇文章教你查看搬家公司評價的 12 個管道，辨別評價真假的 3 種方式，緊接著看下去！

搬家公司評價重要嗎？挑選搬家公司 5 個重點

每個人的搬家需求不盡相同，因此搬家產業屬於客製化服務。客製化服務則考驗公司人員的專業、服務、危機處理能力，而查看評價能藉由過去客戶的體驗分享，直接了解該搬家公司的服務品質以及提供的專業知識，是否能幫助你解決搬家大小事。挑選符合需求且有保障的搬家公司有以下 5 個重點：

官方資訊完善且透明
官方資訊包含：搬家公司官方網站、Facebook粉絲專頁、Google我的商家評價、Line＠等等網路平台。尤其以官方網站能查詢到搬家公司的服務理念、服務項目介紹、搬家方案、搬家費用計算方式、常見問題與相關延伸文章，最能了解搬家公司經營樣貌。而Facebook粉絲專頁、Google我的商家評價、Line＠等等網路平台則能看出公司運營最新狀況，以及與消費者的互動。
搬家服務主力與特色
每家搬家公司的服務主力與特色的不同，因此使搬家業者彼此有差異化。找到優質且評價不錯的的搬家公司後，必須進一步從大方向篩選，選擇符合自身搬家需求的搬家公司。舉例來說：有些搬家公司主要服務項目為同縣市短程搬家，並無提供跨縣市長途搬家服務，再者，有些則主打特色是一般搬家，或者也有提供加值服務「搬家打包」和「搬家垃圾清運」，或是主打低價的「便宜搬家公司」。
搬家方案
搬家屬於客製化服務的產業，但業者通常會先提供基礎方案給客戶，例如告知搬運一車基本費用為多少起跳，再根據客戶自身搬家條件與需求來討論、調整、量身訂製。而常見的搬家需求列舉了以下 7 個條件供參考，實際搬家費用會隨著條件的難度，而酌收延伸費用：
搬家日期（淡季：農曆七月、3-5月；旺季：黃道吉日、連假、暑假、年節前）
新舊家地點（跨地區、跨縣市、偏遠地區）
搬運步行距離（貨車與住家距離遠近）
樓層（樓層數與有無電梯）
特殊物品（藝術品、鋼琴、古董）
特殊狀況（吊車、門窗拆卸、家具拆裝）
加購服務（搬家打包、搬家垃圾清運）
過往搬家公司評價
了解搬家公司的公開資訊後，建議多看看過往客戶所留下的評價、照片，從文字、照片中近一步了解搬家公司的風格、服務品質、搬家知識、顧客互動方式，以及客戶對此間公司的優點與缺點分享。
服務感受
在不了解搬家產業行情與現況之下，天喜搬家建議先挑選 3 至 5 間搬家公司，除了多方比較，也可藉由線上、電話諮詢，在雙方談話過程中，感受該間搬家公司的專業回覆、服務態度、解決問題能力、資訊公開透明的真實性是否如網路資料所提供。

搬家公司評價怎麼看？12 種常見管道供你參考

過去總以口耳相傳來推薦覺得服務不錯的搬家公司，自行體驗後掛保證不但有說服力，也可減少多方比較以及做功課的時間，直接選擇親友推薦的搬家公司品牌。但在網路世代的消費者將許多事情都改為線上瀏覽，例如找資料、詢價、預定、評論，只不過，龐大的資訊海中，要查看的管道有上千上萬種，如果要查找搬家公司的相關評論，有哪些方式呢？天喜搬家彙整了近年查看搬家公司評價最常使用的 12 個管道，如下：

延伸閱讀：搬家公司評價怎麼看？教你從這5個地方來判斷！

如何分辨搬家公司評價真假？

口碑的高參考價值，發展出了口碑行銷的產業，進而有少數品牌在灰色地帶中採以「刷評論」的方式提高自家品牌，或者降低競爭品牌在網路上的聲量，無論是 Google 或是第三方平台，雖設有假評論篩檢屏蔽系統，但免不了有少量假評論突破防線顯現於世人螢幕前。參夾真真假假的評論當中，以下 3 種方式能分辨搬家公司評論的真實性。

評論內容真實性
客戶體驗過感覺良好或是不佳，當下情緒都處於高漲狀態，此時的評論撰寫通常較為詳細，主要訴說搬家公司的服務過程與自己的感受，佐以現場搬家圖片，這種類型的評論真實性較高。
假帳號的慣性
專業刷評論者的留言因為要快速作業，多數採用罐頭評論。如果想進一步查詢此帳號的真假，只要點進評論帳號查看所有留言，就能藉由 3 個關鍵點快速判定帳號真實或造假：
評論內容通常都只有簡單幾個字
內容幾乎毫無變化
不會附圖或者圖片與內容無關
評論則數與時間
判定一間搬家公司評論是否有參考價值，評論則數與留言時間也是重要指標，若評論只有少數十幾則留言且全部皆為五星好評，並無任何負評，甚至最新一則評論的留言時間已是三年前，因年代久遠，此類型的評論參考價值也相對較低。

搬家公司評價常見問題

喜搬家秉持提供專業與誠信服務面對消費者諮詢，在諮詢過程並不避諱消費者詢問在網路上查看到的評價內容所提到的事情真假。若民眾對評論中的服務內容存在疑慮，雙重確認評論內容對合作前的信任也是重要一環，如此後續才能合作順暢、安心搬家。而天喜搬家整理了民眾對於搬家公司評論的常見 3 大問題，歡迎參考。

Ｑ1. 搬家公司推薦指數我該相信嗎？

事實是，每個人都是個體，評斷的標準隨自己的需求與原則而有不同的評斷尺規，因此網路上的推薦指數並非 2 分法則——相信與不相信。多數時刻，評論與推薦僅是提供參考，從文字、圖片、影片之間，多方查看、綜觀評估，可以降低遇到黑心搬家公司的風險，且更有較高機會找到合作愉快的搬家公司。

延伸閱讀：便宜搬家當心受騙，避開搬家陷阱的4個重點！

Ｑ2. 如何確認高評價的搬家公司符合我的搬家需求？

1 種人有 1 種搬家方式，100 種人有 100 種搬家需求。除了網路既有方案，天喜搬家建議，即便是經過高評價認證的搬家公司，也並非符合每個人的搬家需求，若能於搬家詢價階段，主動提供個人需求給搬家公司，提供內容包含：搬家日期、新舊家地點、搬運步行距離、樓層、特殊物品、特殊狀況、加購服務，讓搬家公司了解詳細需求，以提供相對應的預估報價以及服務內容，消費者也能更容易判斷是否該搬家公司適合自己。

Ｑ3. 有沒有推薦的高性價比搬家公司？

整體來說，搬家除了人力、時間、更需要專業技能，花費的成本加上服務費用，搬家費用浮動隨需求而變化。對於想要找高性價比的你，建議以服務品質、搬家費用、搬運技巧、專業知識四大方向總觀評估最佳，才能避免落於比價心態，而錯失了服務良好且價格公道的搬家公司。而在台北、新北搬家的你，天喜搬家絕對是你的搬家好助手！