職場的情緒控管｜你的壞脾氣，沒有人需要買單
不知道有多少人信奉「上班好同事，下班不認識」的職場金句？對我而言，縱使工作環境有再多的妖魔鬼怪，我始終落實「工作即修行，職場是道場」的哲學，儘可能聽從媽媽的話：與人為善。不輕易交惡的明哲保身之道，畢竟地球是圓的，未來一定「相堵ㄟ丟」。
不過，既然都說是修行了，「人非聖賢，熟能無過」脾氣一來控制不易，我當然也得罪了一些人，包含我歷任的主管們（包含客戶）！好裡家在，絕大部分的主管修養都很棒「大人不計小人過」，後來我也順利的安全下莊。
我對主管拍桌子
工作第一次，雖然也就這麼一次，當下我也是驚呆了。
雖然已經忘了那一回沉不住氣的細節，但每每想起「忤逆長官的事件」，內心其實還是很不好意思，身為部屬的我再怎樣也不該有拍桌子的行為，畢竟他是我的長官，也是面試應徵願意給我這份工作的人。
或許是因為業績慘淡、心情不佳，加上客戶開發屢屢被拒絕，整個情緒低沉，而當下主管為了些瑣事對我碎念，忽然之間我不知道哪根筋不對，就猛然雙手大力拍桌，同時說道「你不要再說了！」這一出聲嚇到隔壁女同事，主管瞬間愣住，我也莫名起來，怎麼會有這個舉動呢？
馬雲曾說過：「如果你想成功，那你需要貴人；如果你想要巨大的成功，那你需要的是敵人。」可見職場心境轉換的重要，遇到小人當作考驗，越是扯你後腿就越能磨練心性，換個角度看待，他的所作所為正是使你變強、更好的機會。而工作任務上的挫折與困境，也不足以成為怨懟的藉口，實力需要日積月累的失敗，才能造就往後的成功。
客戶向主管投訴我
另一個故事發生在剛開始擔任網路業務工作的頭幾年，性格仍然尖銳待磨，不黯應對進退的分寸，遇到愛挑剔要求高的客戶，很容易直接和對方硬碰硬，最後搞到氣氛難看。
某次因活動網頁編排的視覺，我方依據客戶的指示來回修改多次，雖然美術設計很有耐心的一改再改，身為窗口的我感到不好意思讓同仁加班協助，於是就將對方提及要調整的地方以PPT註記呈現，好確認她期待修改方向的具體細節。
然而，即便如此確認再確認，客戶仍然再次退件，並說她並不是要這樣改的！我就不假思索拿出雙方來往溝通的信件，指著明明依照她同意調整的方向去修正，一切都有所本並非無的放矢。就因為這樣的直球對決，不給台階直指對方出爾反爾，於是山洪爆發造成潰堤淹水，客戶轉向我的主管告狀，要求撤換業務不然就要抽單！
主管接到客訴之後，一方面安撫客戶的情緒，另一方面詢問事情的來龍去脈，聽完我的處理做法，他說：「你表面上是透過PPT來回確認，但其實是想等事後若有不對勁，屆時吵架也有所本，對嗎？」經過主管開導並指示後，我向客戶致歉承認錯誤，同時再請美術設計儘快依照客戶的要求修正，最終完成了活動網頁的排版。
相遇就是緣份
雖然這一句話很八股，但隨著擔任業務工作的時間越久，看著部門同仁進進出出，以及自己轉換公司的過程，益加覺得相逢就是有緣。如同搭公車一般，到站的人就下車，換來一批新的乘客，輪我到站的時候亦是如此，來來去去的職場環境，這就是上班族不變的打工定律。
衷心滿懷感恩謝謝大家，曾經有緣成為同事的過往，也要謝謝我自己面對心境的轉換，不管是我的職場領悟 》左左右右、前前後後、上上下下、內內外外，還是職場人生的白眼狼，不過是萍水相逢的插曲，情緒控管做的好，職場的路才會更順遂，做事與做人都需要好好兼顧，畢竟大家都有脾氣，但沒有任何人需要承受別人的氣。
延伸閱讀：職場修煉學》風景猶美，點滴心頭
此篇文章會顯示動態置底廣告
為什麼會看到廣告
23.2K會員
440內容數
任職的公司遭逢變故，忽如其來的變化不只是生活作息，年過五十的人生階段碰到這個意外，除了幫自己加油打氣外，同時告訴自己向「茶葉蛋」學習，蛋殼表面越多紋路的越好，經由裂縫才能越入味，口感也會更好吃。如同職場人生一樣，當見識越廣歷練越多，每個燙手山芋的修練，都是路上無限美好的風光。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
在職場中，誰沒遇過幾次「主管大爆走」的場面？就像是踩到地雷一樣，莫名其妙就被罵得狗血淋頭，搞得自己壓力山大，連上班都害怕。今天，就讓我們來聊聊如何面對這種情況，不僅能保住工作，還能讓自己在職場中如魚得水。
小明是某科技公司的一名工程師，平常工作表現不錯，同事間的關係也很融洽。
如果是理性分析的人，很可能會因為無理取鬧而措手不及，職場上真的有很多很多含血噴人的同事，小則推事情，大則推責任。
舉例來說：
(1)明明是A同事自己的問題，但他尖叫一聲，弄得很像是B同事「做錯」什麼的樣子，如果B同事選擇息事寧人，可能會選擇「幫忙」，就幫A同事處理好了。
那為什麼A同事「不好聲
在職場上努力工作很重要，但是更重要的是懂得跟主管相處。本文分享了一個年輕工程師的真實案例，教你如何建立良好的主管關係，提出了幾個小撇步和建議。記住，跟主管相處是一門學問，需要不斷學習和調整。
「我只是對事不對人」你曾聽過這句話或是說過這句話嗎?
在我過去的職場經驗裡，不同階段的我曾經聽過這句話許多次，有時在我工作犯錯被責備後，有時則是聽見同事在與其他人聊天時說出這句話。
這是來自某個朋友的經歷。他曾待過一個工作環境相對不是太健康的職場，裡面的工作流程、標準都沒有公定的規範
上次談2024年的職場軟實力，今天就來個活生生的例子可以跟大家分享。
這個案例我真的覺得值得紀錄。
在我經歷的職場生涯中，80%集團主管或者老闆幾乎可以說是超理性派（這裡不談會破口大罵的領導者，這些人除了部分天才特例，絕大部分的老闆只會把員工嚇跑）。近期我加入的一間歷史悠久的集團。由於是集團，因
企業主管和連續殺人犯有著同樣冷靜與冷血的人格特質，精神醫學與犯罪心理學稱為「反社會人格」…啊啊啊!!! 你不要害我得罪人啊!!! (丟書
探討職場上不可忽視的情緒勞務，以及將公司內部人員當作客戶看待的職場心態。
幫助大家在職場中提升工作效率和滿意度，並建立穩固的人際網絡。
這篇文章探討了主管和部屬之間的關係，主管常常害怕犯錯，但其實錯誤是成長的機會。文章分享瞭如何勇於承認錯誤、誠實面對自己、提升專業和以身作則。通過這些觀念，主管可以避免強勢驅離團隊，並建立一個正向的工作文化。文章內容豐富，並且涉及工作環境中常見的問題。
工作是為了賺錢，賺錢是為了生活，努力是為了讓生活可以順遂一點，偏偏天不從人願…
在職場上儘管你聽話照做、遵守規矩，遇到情緒化主管你依然沒輒，無來由的逼迫式問話及追蹤，更無來由的栽贓你態度不佳得罪客戶，真的叫人無言！
儘管有其他同事證實你是對的，沒有做錯，主管雖然啞口，但還是會再找機會弄你，這種班
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
在職場中，誰沒遇過幾次「主管大爆走」的場面？就像是踩到地雷一樣，莫名其妙就被罵得狗血淋頭，搞得自己壓力山大，連上班都害怕。今天，就讓我們來聊聊如何面對這種情況，不僅能保住工作，還能讓自己在職場中如魚得水。
小明是某科技公司的一名工程師，平常工作表現不錯，同事間的關係也很融洽。
如果是理性分析的人，很可能會因為無理取鬧而措手不及，職場上真的有很多很多含血噴人的同事，小則推事情，大則推責任。
舉例來說：
(1)明明是A同事自己的問題，但他尖叫一聲，弄得很像是B同事「做錯」什麼的樣子，如果B同事選擇息事寧人，可能會選擇「幫忙」，就幫A同事處理好了。
那為什麼A同事「不好聲
在職場上努力工作很重要，但是更重要的是懂得跟主管相處。本文分享了一個年輕工程師的真實案例，教你如何建立良好的主管關係，提出了幾個小撇步和建議。記住，跟主管相處是一門學問，需要不斷學習和調整。
「我只是對事不對人」你曾聽過這句話或是說過這句話嗎?
在我過去的職場經驗裡，不同階段的我曾經聽過這句話許多次，有時在我工作犯錯被責備後，有時則是聽見同事在與其他人聊天時說出這句話。
這是來自某個朋友的經歷。他曾待過一個工作環境相對不是太健康的職場，裡面的工作流程、標準都沒有公定的規範
上次談2024年的職場軟實力，今天就來個活生生的例子可以跟大家分享。
這個案例我真的覺得值得紀錄。
在我經歷的職場生涯中，80%集團主管或者老闆幾乎可以說是超理性派（這裡不談會破口大罵的領導者，這些人除了部分天才特例，絕大部分的老闆只會把員工嚇跑）。近期我加入的一間歷史悠久的集團。由於是集團，因
企業主管和連續殺人犯有著同樣冷靜與冷血的人格特質，精神醫學與犯罪心理學稱為「反社會人格」…啊啊啊!!! 你不要害我得罪人啊!!! (丟書
探討職場上不可忽視的情緒勞務，以及將公司內部人員當作客戶看待的職場心態。
幫助大家在職場中提升工作效率和滿意度，並建立穩固的人際網絡。
這篇文章探討了主管和部屬之間的關係，主管常常害怕犯錯，但其實錯誤是成長的機會。文章分享瞭如何勇於承認錯誤、誠實面對自己、提升專業和以身作則。通過這些觀念，主管可以避免強勢驅離團隊，並建立一個正向的工作文化。文章內容豐富，並且涉及工作環境中常見的問題。
工作是為了賺錢，賺錢是為了生活，努力是為了讓生活可以順遂一點，偏偏天不從人願…
在職場上儘管你聽話照做、遵守規矩，遇到情緒化主管你依然沒輒，無來由的逼迫式問話及追蹤，更無來由的栽贓你態度不佳得罪客戶，真的叫人無言！
儘管有其他同事證實你是對的，沒有做錯，主管雖然啞口，但還是會再找機會弄你，這種班