112年度第一梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，如期於3月19日（星期日）舉行，本梯次考試學科單選60題、複選20題：其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出8題；複選題5題】；共同科目四大類，單選題共出16題），出題題數及比重同111年第三梯次。
本梯次考試術科10題：首先【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業相關法令共出6題，佔60%為最高；比111年第三梯次5題。多1題。以及專業科目出4題，佔40%為次之：其中就業市場出0.6題，佔6％；比111年第三梯次未出題，多0.6題。再者【工作項目03：職涯諮詢輔導】職業心理測驗及職涯諮詢輔導共出2題，佔20％；比111年第三梯次1題，多1題。末者【工作項目02：招募】招募及面談方法出1題，行職業分析出0.4題，佔14％；比111年第三梯次3題，少1.6題。
112年度第一梯次學、術科難度不高易作答，預估學、術科同時通過及格率20%以上。一、「學科測驗」命題解析
本梯次學術科於112年3月19日（星期日）順利舉行，為協助學員清楚掌握就業服務乙級檢定的出題方向與趨勢，並且審視自己是否仍有不熟悉的單元課程，以做好週全的應試準備，中華人事主管協會資深勞動法專家黃竑鈞老師獨家針對本梯次的學、術科題型進行詳細的解析。
112年第一梯次「學科測驗」題型解析：
(一)專業科目
112年學科題庫共計1,270題（比111年第3梯次1159題，多111題）抽出64題【單選44題；複選20題】，各工作項目之抽題比重如下：
【工作項目01：職業介紹及人力仲介】題庫共計867題（比111年第3梯次748題，多119題），從中抽出38題【單選題出28題+複選題10題】，各科目單、複選之抽題比重如下：就服法6（就業促進/單2.複1；外勞管理/單3.複0）勞基法2（單2）就保法5（單4.複1）職訓法1（單1）個資法1（單1）身權法1（單1）性平法2（單2）勞保條例1（複1）勞退條例1（單1）爭議法1（單1）及大解法0（0）；就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用0（0）；專業倫理與職業道德4（單2.複2）；社會資源運用3（單2.複1）；促進法5（單3.複2）僱用法3（單2.複1）災保法2（單1.複1）。
表1、【工作項目01：職業介紹及人力仲介】學科抽題比重資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供
【工作項目02：招募】題庫共計209題（比111年第3梯次213題，少4題），從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】，各科目單、複選之抽題比重如下：就業媒合會談技巧概論與實務7（單5.複2）行職業概念分類及分析方法5（單2.複3）情緒管理與人際溝通1（單1）。
表2、【工作項目02：招募暨社會資源運用】學科抽題比重資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供
【工作項目03：職涯諮詢輔導】題庫共計194題（比111年第3梯次198題，少4題），從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】，各科目單、複選之抽題比重如下：職業心理測驗6（單4.複2）職業生涯諮商重要理論與技巧7（單4.複3）。
表3、【工作項目03：職涯諮詢輔導】學科抽題比重資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供
(二)不分級別共同科目：
共同科目題庫內容中共計400題【全部單選，4個科目共抽16題】，抽題比重如下：
表4、【工作項目04：共同科目】學科抽題比重資料來源：資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供
二、「術科測驗」命題解析
仍以就業相關法令出6題，佔60%為最高，其中就服法出2題；私立就業服務機構管理及外籍勞工聘僱許可及管理合計出2題，其他就業相關法令合計出2題；112年新增促進法及高齡者穩定之繼續僱用補助合計出2題。
112年第一梯次「術科測驗」題型解析：
1.首先【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業相關法令出6題，佔60%為最高；比111年第三梯次5題，多1題。其中就服法出2題；本梯次新增促進法及高齡者穩定就業之繼續僱用補助出2題；就保法0.2題、勞基法0.6題及勞退0.2題，合計1題；個資法0.3題、勞保0.3題、性平法0.2題及本梯次新增災保法0.2題，合計1題。
以及專業科目出4題，佔40%為次之：其中【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業市場景氣燈號人力運用統計非典型工作人力增減，合計0.6題，佔6%；比111年第三梯次未出題，多0.6題。
表5、【工作項目01：職業介紹及人力仲介】術科抽題比重資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供
2.再者【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職業心理測驗之工作氣質測驗及職涯諮詢輔導需求層次理論各出1題。職業生涯諮商重要理論與技巧出1題，佔20％；比111年第三梯次1題，多1題。
表6、【工作項目03：職涯諮詢輔導與職業心理測驗】術科抽題比重資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供
3.末者【工作項目02：招募】招募及面談方法出1題；行職業分析出0.4題，佔1.4％；比111年第三梯次3題，少1.6題。
表7、【工作項目02：招募】術科抽題比重資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供
一、「學科測驗」命題解析
112年第一梯次學科試題從勞動部公告自112年增修之1,270題庫產出80題；其中專業科目之工作項目01、02及03共出64題(內含單選44題，每題1分；複選20題，每題2分，全答對才給分，答錯不扣分)+共同科目出16題(4科各出4題，全部單選，每題1分)。60分(含)以上為及格；至於單選及複選試題比111年第三梯次容易作答，預計學科60分及格率達9成。
本梯次學科題目難度不高，其中與數字有關題目共22題，比重27.50%；比111年第三梯次21題，多1題。這22題都是與數字有關的法令條文及專業知識，題型中有年、月、日、次數、點數、人數、倍數、歲數、幾數、百分比及罰鍰金額等數字，維持一定出題比重。竑鈞老師建議學員，準備學科時需多加留意，先熟讀講義，配合勞動部公告1270專業科目題庫題型及解答，以期快速精準作答。
二、「術科測驗」命題解析
112年第一梯次術科題目難易度比111年第三梯次簡單，雖然專業科目新增促進、僱用及災保3法，但總體之題型難度不高，相對比較容易作答；預估及格率會顯著提高，學、術科同持通過及格率約20%。本梯次術科10題，就業相關法令6題，佔60％，比111年第三梯次5題，多1題；再者，專業科目4題，佔40％，比111年第三梯次5題，少1題，其中就業服務法維持2題；其他就業相關法令出2題；新增促進法含子法高齡者繼續僱用獎助出2題，也切合就業服務專業人員從事就業服務工作及勞動人力少子化、高齡化之趨勢。
今(112)年第一梯次之術科題型有比較集中，並維持配對作答，著重法條實務及補助計算實例，記得攜帶考照專用計算機應試；同時約有超過50%為題型些許調整之考古題，考生需熟讀協會提供內含歷屆模擬試題500題，由於題目之說明內容冗長，作答只需切題簡答即可，但應試解題時需仔細閱讀才作答。今(112)年新增3部就業相關法令同考前預測出2題，並擠壓111年之前公告之就業相關法令出題比重，學科3大工作單元之單複選共64題之出題分配比例維持不變，同樣擠壓111年之前公告之就業相關法令出題數。
建議學員做好基本功，熟記老師於線上及實體課堂中提示的就業服務相關法令之重點法條外；專業科目需嫻熟就業市場基本概念、解釋名詞、行職業概念、就業市場資訊蒐集分析及運用，例如人力資源之勞動力、勞動力參與率、就業率、失業率；人力運用之增減比率及非典型工作，以及就業服務統計求供倍數、求才利用率及求職就業率之統計數據解析、名詞定義配對及計算公式，題庫計算題須多演練；招募重點為求職面試、就業媒合會談技巧與實務及專業倫理與職業道德之案例配對、行職業19大行業及其中小細之統計分類及10大職業分類之類別配對；以及職業心理測驗之我喜歡做的事職業興趣、通用性向職業能力及工作氣質測驗職業性格，以及職業生涯輔導重要理論與技巧之情境配對。就有把握的題目先做答逐一解題；剩下的留到最後作答。
三、近期實體及線上招生開班資訊
中華人事主管協會執行長林由敏表示，協會自96年開辦就業服務專業人員乙級技術士考照專班以來，為廣大考生開設輔導專班及考前衝刺班已達5百班，協助學員順利考取國家級證照人數獨霸業界。109年更領先業界首創【線上 online】就業服務乙級技術士考照輔導專班以及【線上online】就業服務乙級技術士證照考前總複習班；受到學員高度好評，大大提高考取率。
112年度第二梯次就服乙級證照班課程，除每月各一班【線上 online】考照輔導專班及考前總複習班，實體招生開班資訊如下：112年4月15日（臺中週六班）就業服務乙級技術士考照輔導專班；112年4月23日（臺北週日班）就業服務乙級技術士考照輔導專班。實體專班約1至2週上課一天，共6次；每次上課6至7小時，總時數合計38小時，大大提高考取率，受到學員好評。同時【線上 online】就業服務乙級技術士考照輔導專班以及【線上 online】就業服務乙級技術士證照考前總複習班，將維持每月各一班；講義內容及模擬試題配合最新增修就業相關法令及112年第一梯次最新出題趨勢，賡續更新，歡迎踴躍報名參加線上學習及實體課程。
林由敏執行長強調，協會專業服務專業人員考照輔導班講師累計18年講授已達500班資歷，師資專業素養精湛，行政服務周到完善，且每梯次輔導考照後，立即配合最新增修就業相關法令更新法條及因應出題趨勢調整講義內容。此外，課堂中會提供考生最新完整的考情資訊與出題重點及考題解析，並提供協會獨家的術科模擬試題500題，考試約前2週進行一整天的學、術科模擬測驗及考前重點總復習（精準考前猜題），以利考生充分應試。歡迎各位考生踴躍報名參加，考取國家級證照，為自己的職場競爭力增值加分！
最新開課，為下一次考試做好萬全準備！
