113年度第三梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，如期於11月3日（星期日）舉行，本梯次考試學科單選60題（內含共同科目16題）、複選20題（全部專業科目）；其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出8題；複選題5題】；題數及比重 同前兩梯次。
首先【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業相關法令共出5題，佔50%，比第一梯次出6題，少1題。其中就業服務法1題；中高齡及高齡者就業促進法1題；個人資料保護法1題；勞動基準法1題；勞工職業災害保險及保護法1題。再者，專業科目出5題，佔50%，比第一梯次出4題，多1題。其中：
（一）【工作項目01：職業介紹及人力仲介】社會資源運用出1題；專業倫理與職業道德出1題；佔20%。同第二梯次出2題。
（二）【工作項目02：招募】招募及面談方法出1題；就業媒合會談技巧出1題；佔20%。 比第二梯次出1題，多1題。
（三）【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職業生涯諮商重要理論與技巧出1題；佔10%。 同第二梯次出1題。
一、「學科測驗」題型解析
本梯次學術科於113年11月3日（星期日）順利舉行，為協助學員清楚掌握就業服務乙級檢定的出題方向與趨勢，並且審視自己有無比較不熟悉的單元課程，以做好週全應試準備。
中華人事主管協會資深勞動法專家─黃竑鈞老師，亦獨家針對本梯次的學、術科題型進行詳盡解析。113年第三梯次「學科測驗」題型解析： (一)專業科目113年學科題庫從專業科目共計1,262題抽出64題【單選44題；複選20題】，各工作項目抽題比重如下：【工作項目01：職業介紹及人力仲介】題庫共計860題，從中抽出38題【單選題出28題+複選題10題】各科目單、複選之抽題比重如下：就服法13（就業促進/單5.複3；外勞管理/單5.複0）；勞基法2（單2）；就保法4（單2.複2）；職訓法2（單2）；個資法0（0）；身權法1（單1）；性平法2（單1.複1）；勞保條例0（0）；勞退條例1（單1）；爭議法1（複1）；大解法0（單0）；就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用4（單2.複2）；專業倫理與職業道德5（單4.複1）；社會資源運用1（單1）；促進法1（單1）；僱用法0（0）；災保法1（單1）。
【工作項目02：招募】題庫共計209題，從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】
各科目單、複選之抽題比重如下：就業媒合會談技巧概論與實務6（單4.複2）行職業概念分類及分析方法1（單1）情緒管理與人際溝通6（單3.複3）。
【工作項目03：職涯諮詢輔導】題庫共計193題，從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】
各科目單、複選之抽題比重如下：職業心理測驗6（單4.複2）職業生涯諮商重要理論與技巧7（單4.複3）。
(二)不分級別共同科目：
學科共同科目題庫400題共抽出16題【全部單選，4個科目、各抽4題】，抽題比重如下：
二、「術科測驗」題型解析
就業相關法令出5題，其中就業服務法出1題；中高齡及高齡者就業促進法出1題；個人資料保護法出1題；勞動基準法出1題；勞工職業災害保險及保護法出1題。專業科目出5題，其中社會資源運用出1題；專業倫理與職業道德出1題；招募及面談方法出1題；就業媒合會談技巧出1題；職業生涯諮商重要理論與技巧出1題。
113年第三梯次「術科測驗」題型解析：
（一）首先【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業相關法令出5題，佔50%為最高；比第二梯次6題，少1題：就服法出1題；促進法出1題；個資法出1題；勞基法出1題；災保法出1題。（二）再者，專業科目出5題，佔50%；比第二梯次4題，多1題：1.【工作項目01：職業介紹及人力仲介】社會資源運用出1題；專業倫理與職業道德出1題；佔20%
2.【工作項目02：招募】招募及面談方法出1題；就業媒合會談技巧出1題；佔20％。
3.【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職業生涯諮商重要理論與技巧出1題；佔10％。
三、「學科測驗」命題綜合解析
113年第三梯次學科試題從勞動部公告1,662題庫產出80題；其中從1,262題專業科目之【工作項目01、02及03】共出64題(內含單選44題，每題1分；複選20題，每題2分，全答對才給分，答錯不扣分)+共同科目400題產出16題(4科各出4題，全部單選，每題1分)，60分(含)以上為及格；單選及複選試題比113年前兩梯次容易作答，預計學科60分及格率約9成。
本梯次學科與數字有關題目共24題，比重30% (其中就業相關法令及專業科目單選18題及複選6題)；比113年第二梯次26題，少2題。113年三梯次學科有數字比重題目平均超過3成。
術科有數字題目共4題30分，比重30% (就業相關法令4題與數字有關共30分)，比第二梯次8題57分，少4題27分。113年第一梯次至第三梯次術科有數字比重題目平均超過4成。
以上與數字有關的就業相關法令條文及專業知識，學科3成以上，術科超過4成；竑鈞老師建議學員，就業相關法令、專業科目講義，勞動部公告學科題庫及協會術科模擬試題中科題庫題型，有關年、月、日、次數、點數、人數、倍數、歲數、百分比及罰鍰金額等數字，準備學、術科時需多加留意。先熟讀講義，就業相關法令中有數字的條文及專業科目有數字的用詞、用語需先背誦熟記；再配合勞動部公告學科題庫專業科目1262題及熟記協會提供術科模擬試題及解答，舉一反三，以嫻熟題型、精準作答。
四、「術科測驗」命題綜合解析
113年第三梯次術科就業相關法令5題之題型集中在5部法令，其中出現2題類學科複選題型，專業科目5題其中3題維持案例配對作答，1題類學科複選題型，本梯次術科題目難度較高，不易作答，需背誦法條內容及嫻熟專業知識方能精準作答；及格率較前兩梯次下降許多，預估學、術科同時通過及格率低於10%，可能創近2年來之新低。
除前面提到準備學、術科科須熟記有數字之法條及專業知識外，112年迄今共6梯次之術科試題以類學科之複選題出題，113年第三梯次更嚴格要求須全答對才給分，雖然沒有要寫出法條之條文、項次，但須依據法條規定作答，這恐會成為日後出題趨勢，因此學員在研讀法條時需要熟記及背誦。專業科目維持約5分之3以上題目以案例配對方式出題，學員準備時除嫻熟專業科目之專業知能，尚須練就專業上實際運用之配對能力，以利精準作答。
本梯次就業相關法令加考促進法、僱用法及災保法等3部法令出2題，且出題全部集中在5部法令；專業科目之題目有比較艱深，題目內容說明又長，選擇項目也多，不像前幾梯次可以從題目說明中尋找出答案，故較難以配對作答。相較於學科有公告題庫可以依循熟背，出題不會超出此一範疇，學員可據以練習做答；但術科每梯次題目範圍及難易度多所不同，因此需要花費投入更多時間及心力準備，這也是就服乙級及格率18年來平均及格率約9%之關鍵所在。
如何幫助學員準備就服乙級檢定，嫻熟就業相關法令，提升就業服務專業知能，參加應試一舉考取證照，係協會及講師們自96年率先業界開辦就乙考照專班戮力以赴之目標；109年因應新冠疫情領先業界推出線上學習課程，協助學員順利考取之衷心未變。
爰此，協會114年將再予更新實體及線上課程教材，以期維持講義涵蓋每一梯次術科出題率達到90%；術科模擬試題涵蓋每一梯次術科出題率達到70%。學員準備術科，需熟讀講師編撰五大單元講義90%以上；再配合術科模擬試題熟記70%以上，即可一舉高中，順利考取證照。
五、近期實體及線上招生開班資訊
中華人事主管協會執行長林由敏表示，協會自96年開辦就業服務專業人員乙級技術士考照專班以來，為廣大考生開設輔導專班及考前衝刺班已達5百班，協助學員順利考取國家級證照人數獨霸業界。109年更領先業界首創【線上online】就業服務乙級技術士考照輔導專班以及【線上online】就業服務乙級技術士證照考前總複習班；受到學員高度好評，大大提高考取率。
114年度第一梯次就服乙級證照班課程，實體招生開班資訊如下：113年12月14日（臺中週六班）第四十六期就業服務乙級技術士考照輔導實體專班，113年12月8日（臺北週日班）第九十七期就業服務乙級技術士考照輔導專班。本專班約1至2週上課一天，共6次；每次上課6~7小時，總時數合計38小時，大大提高考取率，受到學員好評。
同時【線上online】就業服務乙級技術士考照輔導專班以及【線上online】就業服務乙級技術士證照考前總複習班，將維持每月開課；講義內容及模擬試題配合最新增修就業相關法令及114年度最新出題趨勢，賡續更新，歡迎踴躍報名參加線上學習及實體課程。林由敏執行長強調，協會專業服務專業人員考照輔導班講師累計18年講授已達500班資歷，師資專業素養精湛，行政服務周到完善，且每梯次輔導考照後，立即配合最新增修就業相關法令更新法條及因應當年度出題趨勢調整講義內容。此外，課堂中會提供考生最新完整的考情資訊與出題重點及考題解析，並提供協會獨家的術科模擬試題530題，考試約前2週進行一整天的學、術科模擬測驗及考前重點總復習（精準考前猜題），以利考生充分應試。歡迎各位考生踴躍報名參加，考取國家級證照，為自己的職場競爭力增值加分！
最新開課，為下一次考試做好萬全準備！
