理賠聯盟鏈的特色

相信許多人小時候爸媽有幫忙買過保險，長大後自己也有在不同保險公司購買保單，以往發生理賠的時候，需要向不同家的業務人員分別申請理賠，過程繁瑣文件又容易缺失，來來回回，耗費許多時間。

由壽險公會結合許多保險公司所推出的「理賠聯盟鏈」，是金管會所推動的保險科技，其中主要的特色有

1. 只要向一家保險公司申請理賠，文件共通
2. 最多同時可以申請高達18家壽險公司的理賠
3. 部分公司已可以線上(APP)申請，方便快速

善用理賠聯盟鏈，也可以靠自己不需要透過業務人員，一次申請多家保險公司的理賠，當然有許多限制與注意事項，相關說明如下。

■適用險種及範圍

• 限定個人險保單，排除團體險、旅行險及待記名式保單。
• 限醫療、失能、完全失能、特定/重大疾病保險金

簡單來說，當你是一般住院、手術、門診醫療都算是適用範圍內。

■被保險人年齡、領取方式及金額

• 限年滿18歲以上具有完全行為能力之被保險人
• 同意僅以匯款方式給付予受益人(即被保險人)本人之帳戶
• 若當次理賠金額超過30萬元，合作保險公司將待理賠文件正本送達後進行理賠核付。

☆實際申請教學，以中國人壽為例(有提供ＡＰＰ線上申請)

• 《步驟一 》：下載中壽i生活ＡＰＰ，點選個人->理賠專區->理賠申請

依照本次想要申請的理賠項目去查詢所需要準備的文件。

舉例：如果我這次住院並做了手術，有購買住院醫療險以及實支實付保險，所需要準備的文件如下（可以查詢各家保險公司官網），並在出院時記得向醫院申請。

1. 診斷證明書
2. 醫療費用明細或醫療費用收據

• 《步驟二》 ：閱讀重要告知事項，並於「確認轉收保險公司」中勾選你有投保的公司〈千萬不要全部勾選！！避免未投保之公司來電確認造成困擾！！〉

• 《步驟三》 ： 填寫相關資訊以及填入匯款帳號（須為被保險人本人之帳號）

• 《步驟四 》：上傳相關理賠文件，並將文件以掛號方式寄回保險公司，即完成理賠申請。

☆理賠申請心得

ＡＰＰ提出申請後，保險公司就會來電或簡訊告知，並提醒需將理賠文件正本寄回公司，其他兩家透過理賠聯盟鏈申請的公司，也會主動發送簡訊通知已受理，當審核後無其他問題，就會直接撥款至帳戶中。

整體而言，這次的理賠經驗感受是好的，速度及效率都更加提升，並且你無須記得你有買過多少保單，保險公司會自動搜尋並加總符合理賠要件需賠付的金額，將理賠程序簡化，如果你剛好也有理賠的需求，不妨也可以透過上面的步驟嘗試看看。