提前準備
上星期發現倆小與我的護照已過期，週末散步去拍證件照，小兒子還拿照相館預備的男仕領帶套在脖頸之間，模樣好神氣。
原本要網路預約辦護照，然排程至六月初，怕有耽誤，想想自己跑一趟吧。
昨日先下載外交部領事事務局的換發普通護照說明書，把分屬於「成年人」和「十四歲以下」兩式閱讀清楚，印出三份「簡式護照申請表」仔細填寫，等待倆小放學後請他們親筆簽名即可。另外需備妥身分證和戶口名簿。*由於我是直系尊親屬代辦理十四歲以下換護照，準備資料相對簡省。
辦理流程之一，先領號碼牌
辦理護照之民眾甚多，單日數千，所以先領取號碼牌，行事有序。
今日5/2晨起備好兩個午餐便當，裝袋放玄關，再喚醒孩子起床換制服、吃早餐，麻煩先生二十分鐘後載倆小上學。我先行騎車出門，時間約七點鐘。彼時上班人潮尚未洶湧，外交部附近濟南路、林森北路的摩托車空格不少，且建築外牆有張貼指示牌，可以放心安置好機車、依循箭頭之路徑前往。
7：28am抵達領取號碼牌的南棟建築。領事館八點半開門上班，天氣晴涼，大家就在門前按照分隔動線排隊，或坐或站，或滑手機或吃早餐、溫吞一杯熱咖啡。
8：30am玻璃門推開前，工作人員的叮嚀聲響已先傳來，不過我聽不很清楚。其實有任何疑問都可以直接請教，輪到我抽號碼牌時3080（第八十個），我請問工作人員：是辦理一護照一號碼？還是辦理多本護照可共用一號碼？果然是後者，一號碼可以辦理多本護照。謹記，一人只能抽一張號碼牌，不可以代抽。
在抽號碼牌的旁邊有填寫表格的位置，諮詢服務，還有印表機。雖然我昨日備辦好一切，仍然去諮詢服務處麻煩工作人員看一下表格未盡完善的地方，唉，我確實未盡完善，該位女士協助我檢查文件、浮貼證件照，再提醒我去影印戶口名簿。印表機黑白A4一張一元，快速影印收妥，便往北棟辦理護照。
辦理流程之二，確認文件、聽號排隊、繳費
北棟一樓有電子看板跳號，以及工作人員叫號。為了人流控管，號碼接近時才上三樓辦理。我才走進北棟就已經叫到我的號碼，踏上三樓，已經排到二十七號，時間來到8：42am。
三樓也有工作人員在協助提醒檢查文件，提醒叫號，大家只要依序排隊等待。我在那裏東張西望，發現多數人整齊底用文件夾把表格資料一份一份安置好，握在手上，蓄勢待發狀。
8：58am輪到我，趕緊過去遞表格資料，依照要求脫口罩辨識、簽名，繳交驗證文件。由於要更替的三本護照皆過期，因此不須繳交，下次直接領新的。5/2申請辦理，預計是5/16領新護照，如果要「急件」可以另外加錢處理，我和孩子皆不須此工序。最後拿到一張繳費單，直接在隔壁窗口繳費3100＄、領收據就算跑完流程了。
*如果需要郵寄服務的可以自行前往一樓辦理。
因為提袋資料邋遢，我在窗口前稍微清點，工作人員都耐心底不催促，當然，我也不好意思拖沓，後面還有千人在等待。離開北棟時我注意了手機，顯示9：07am。前後約莫九十分鐘。而工作人員正在提醒一百六十號以前往上走，可見大概四十分鐘時間可以處理完九十號（不過每一個號碼內含的護照數量不一）。
三點小觀察
之一，排隊前面幾位似乎都做足功課，領了號碼牌，直接奔向北館三樓辦理護照，一點兒也不耽擱，我想他們辦完護照要趕九點上班都來得及。
之二，一位頭髮花白的太太獨自來辦護照，但是她排隊領號碼牌時喊腿痠，被旁人問起來才傾吐，這次她家只她一個人需要換發護照，她找了旅行社代辦卻因數量太少不划算而回拒，她乾脆清早起床自己問路來到領事事務局排隊。
之三，約三十幾號的一對夫妻，至北棟三樓辦理時才發現少影印一份文件，必須重新抽號排隊，而非補件。現場工作人員很多，不妨彼此詢問，多一份安心。
（圖左）今天排隊領號碼牌的風景，藍天作伴六十分鐘，台北市一隅。
謝謝閱讀到最後！
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