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方格子聊聊 x 沙龍之夜:玩轉沙龍大補帖,直播精華一次看!

閱讀時間約 18 分鐘
vocus 本季主菜之一「沙龍」上線後,收到許多格友的熱烈迴響,希望能更深入了解如何運用沙龍,因此我們特別在 05/11 舉辦了一場免費的「沙龍之夜」直播。
本文即是將當天直播內容的重點精華,方便讓未參與到現場直播、或是希望能再次回顧的格友,隨時回來複習。

直播精華概要

本次沙龍之夜是由 vocus 團隊負責開發「沙龍」的產品經理于婷,來和各位解構沙龍,從沙龍的核心價值、能解決創作者的哪些問題、沙龍方案怎麼設計,到回答格友的常見問題等,精華綱要如下。
格友們可以依序往下閱讀,或者直接至你最感興趣的部分深入了解。
  • vocus 創作者的成長路徑參考
  • 沙龍的核心價值
  • 沙龍可以如何應用
  • 沙龍 Beta 能解決創作者的哪些問題
  • 沙龍 Beta 的三大重點功能
  • 沙龍方案怎麼設計?
  • 如何加入使用沙龍 Beta?
  • 沙龍相關 Q&A
準備好了嗎?讓我們開始吧!

vocus 創作者的成長路徑參考

上一次廣告分潤直播內,vocus 有提到創作者的成長路徑,以及各階段的推薦功能。
本次一樣從這裡開始,來讓大家更了解 vocus 各項功能的使用方式:
vocus 創作者的成長路徑參考
對於一個新的創作者,方格子為不同階段的成長路徑提供不同的變現曝光工具:
創作初期:
  • 直送計畫:創作者的免費內容,透過 vocus 直送授權讓媒體刊載,提升流量、曝光度,幫助創作者在初期打開知名度。
  • 廣告分潤計畫:vocus 2023 推出的「廣告分潤計畫」針對從創作初期即將進入中期的創作者,在累積了一定曝光數與文章數量後、開始「內容收費」之前,可透過廣告分潤去獲得階段性、且實際有感的回饋。
創作中後期:
  • vocus Premium:與眾多創作者共創專區內容、共同經營、收穫額外分潤。
  • 開啟付費專題:提供多種方式(例如:持續訂閱、單次購買等)供創作者經營自有付費專題。
  • IP 授權:由 vocus 協助媒合,將你的內容 IP 進一步變現,如出書、開課等。
以「沙龍」而言,目標對象則是切入在創作中期、即將進到創作後期的創作者。
在過往的機制「訂閱制出版專題」的使用情境下,我們留意到幾個問題:
  • 獨自創作的負擔:還沒有粉絲基礎的使用者,能應用的情況相對侷限,因為內容的產出、個人品牌知名度等都還在累積階段,不一定有辦法以一己之力去經營訂閱制。
  • 長久經營的難度:即便是已有粉絲基礎、已經以訂閱制經營內容的創作者,「要長久經營」也有一定難度,因為創作本身投入心力大,需要有足夠的「回饋感」才有辦法長久經營。
而這正是沙龍這項產品預期想解決的問題——
讓「創作」這件事不只是創作者一人埋頭苦幹、閉關在書房的持續產出。
我們想為創作者們打造一個「專屬空間」,在這個空間裡,大家可以透過社群互動、激盪的方式,彼此交流好的點子、有趣的靈感,在這裡把粉絲集結在一起,或者找到有共同興趣理念的同好者,一起共同經營。
也就是把過往只限縮在創作者自身的「創作情境」,拓展到與一群粉絲共同經營,創造社群價值。

沙龍的核心價值

接下來說明沙龍的四大核心重點,未來迭代的相關功能都將圍繞在這四大點上。
沙龍的核心價值

核心粉絲經營與管理

過往創作者們會透過出版專題,去區別不同的創作主題,但 vocus 觀察到即便有主題上的差異,但多數粉絲對於創作者的忠誠度其實不分主題的,而是基於對創作者的風格、個人辨識度、信任感等等,才會有不同的「黏著度」差異。
在過往,即使創作者開了多個出版專題,許多粉絲也一樣都是會一一追蹤、訂閱。因此,我們在沙龍內做了出版專題的整併,預期在沙龍內,透過「房間」的概念去做粉絲、主題的分類(也就是過往的出版專題),未來則會以整併後的「整個沙龍」的維度去做粉絲的管理和經營。
沙龍可以成為創作者把「各個管道的粉絲」匯集的地方,不需要擔心可能因為不明原因而被封鎖,也不會被演算法壟斷,未來沙龍內的粉絲名單都會是讓創作者可以自行擁有和管理。
除了粉絲名單未來都將由創作者擁有外,我們也會逐步去加強通知推播的相關功能,讓創作者有更直接的方式去觸及粉絲大家。

彈性化的收費機制

延續上一題,過去出版專題方案綁定的是「整個專題」的權限解鎖,那麼現在在沙龍裡可以制定階梯式的方案。
以下舉例說明「階梯式方案」是什麼:
假設我是一個投資理財作者,我可以開一個 A 房間是投資理財基礎觀念B 房間是進階投資盤勢解析,再加一個討論區是定時分享我的對帳單、當日操作
此時我可以設計 A 房間是一個獨立方案,A+B 房間是另一個方案,A + B + 討論區則是第三個方案。透過一層一層把價格提高,讓更忠誠、對投資更感興趣的粉絲付費更高的金額,也得到更多付費後享有的福利與權限解鎖。除了這些方案制定的彈性外,未來也會推出例如一對一諮詢、活動方案等等,來滿足不同的變現情境。

專屬創作者個人與社群

目前沙龍在介面體驗上,趨向於營造出「創作者的家、個人首頁」感。而許多創作者敲碗的子網域 (Subdomain) 制定、樣式模板選擇等更加彈性的版面、個人化設計,也是 vocus 未來的一大發展重點。

共創經營、共享價值的實踐

目前大家看到的「討論區」只是交流的雛型,如同前面提到的我們希望沙龍是一個可以由許多愛好者共同經營的地方,除了可以透過討論區去經營,未來也將會推出其他多人管理、身份權限設定等相關功能,甚至是讓沙龍擁有者,可以在沙龍內就把收入分潤給其他共同經營人等等。
也就是說,將會有更多實現「共創」情境的功能,去輔助社群凝聚、走得更加長遠!

應用面的舉例

說了這麼多,接下來直接來舉一個實例去幫助大家感受,在沙龍逐步完善的過程中,我們希望打造的生態是什麼樣子。
應用面的舉例

Before:

David 是一個用方格子的出版專題功能寫私房料理食譜的人,David 只能自己在專題內更新內容。

After:

改成使用沙龍後,David 除了可以繼續在「房間」裡更新獨家食譜外,David 還可以開一個討論區,在裡面分享一些食材購買的資訊、舒肥料理法等。
其中差別在於,討論區的互動和討論不僅是創作者可以發起,也可設定讓免費加入的會員一起發佈貼文帶起討論,這樣粉絲照著做卻失敗的問題就可以在討論區提出來,可能會發現:也有其他粉絲有同樣的疑問,此時 David 就可以在討論區為大家解惑。
除了提問外,也可以有更多粉絲在討論區裡一起寫食譜,漸漸地就會有更多的使用者一起在這個沙龍裡聊食譜、討論下廚的相關議題,拉近彼此距離。
總結來說,使用情境將會從——「大家喜歡 David 的食譜而關注 David」,逐漸擴展到「大家都很喜歡下廚這件事而關注這個沙龍的內容。」
這個沙龍如果剛好有啟用收費機制,那使用者此時訂閱的就不僅是 David 的內容,而是由 David 帶起,在一群愛下廚的人共同經營的社群裡,所提供的有品質的討論與資訊。
甚至,如果你剛好也愛寫食譜,加入 David 開的這個沙龍後在裡頭分享你的料理秘方,長久發展下來,也會有其他粉絲開始追蹤你,也是另一種拓展知名度的方式。
讀到這裡先喘口氣,好好消化再繼續!

前面主要說明的是沙龍這項產品的前世今生,以及未來發展上的各種可能性。
接著我們把重點拉回目前的「沙龍 Beta」,著重在帶各位認識沙龍 Beta 能解決哪些問題。

沙龍 Beta 能解決創作者的哪些問題?

過去 vocus 的主力產品「出版專題」,使用時會有幾點限制:
  • 長篇文章式的載體,讓創作的想法呈現相當完整,卻也缺乏了一些即時分享的應用場景。
  • 除了「文章」的留言區外,創作者比較不易與粉絲有更緊密的交流。這讓創作者需要用其他社群工具(臉書社團、LINE 群等),來經營付費訂閱者的社群。
  • 收入分散在多個專題,無法一次完成提領。
因應這三點問題,我們在沙龍 Beta 裡提供了更彈性的創作形式、更深度的粉絲互動模式、更高層級的整併維度,有助於跟粉絲維繫更黏著的關係,提高內容的訂閱率和留存率:
  • 新增了「貼文格式」,讓創作變成更輕量的一件事。
  • 新增「討論區」,讓創作者「與粉絲交流」這件事可以從外部回到 vocus。
  • 沙龍底下的收入將合併計算,也就是創作者過去各個出版專題收入分散的問題,會因為收入都累計在「沙龍」底下而可以合併計算、合併提領。
沙龍 Beta 能解決創作者的哪些問題?
如果是有密切關注 vocus 的格友,應該有留意到從今年一月,站上已經有推出測試版的沙龍,我們也觀察到:
  • 透過與粉絲的雙向互動經營,創作者平均提升了 20% 的進單金額。
  • 在更黏著的互動下,粉絲付費訂閱的留存率可以提升約 7%。
  • 粉絲與創作者間的互動指標成長了 31%。
透過這些數據,我們也初步驗證了與粉絲互動、共創的可能性。
在沙龍逐步增添更多的功能後,人人都可基於對某個領域的熱愛而建立起這樣的互動空間,只要「沙龍的擁有者」找到一群擁有共同價值觀與興趣的核心粉絲,就可以建立更深度且真實的連結。

沙龍 Beta 的三大重點功能

隨著沙龍 Beta 上線,vocus 也更新了三大重點功能:

討論區

討論區的推出,可能會讓有些創作者會想說「咦?vocus 要全面社群化了嗎?」
這問題的答案:是但也不是,我們想打造的是「更便利、多元的交流方式」。
因為在沙龍未來功能完善後,創作者可以自行選擇是否開啟「討論區」,甚至也可以「不開設任何房間」,在沙龍內僅單純經營討論區,也是一種方式。創作者也可以自行設定討論區的發文資格。以下用一個表格來說明:
討論區權限說明
這裡的各項權限,乍看之下可能會想說很複雜,但其實主要就是兩個概念:
  • 在沙龍裡參與度越高的人,擁有越完整的功能使用。
  • 要有最完整的發布功能,需要先讓討論區有對應的付費方案。
討論區擁有者本人在討論區內,都可以發布公開貼文和私密貼文。
付費會員,只要含有付費的是「含有討論區」的方案,那一樣可以發布公開和私密貼文。
免費會員,則是單純以內容的「觀看」為主。但如果創作者事先有設定的話,那麼免費會員也一樣可以在討論區內發布「公開貼文」。
其他尚未加入沙龍的會員,則會沒辦法完整觀看內容、享有互動,透過這樣的設計,來去引導有興趣參與沙龍互動的會員,都「加入」沙龍、接收內容更新的通知。

貼文格式

再來是「貼文格式」。目前主要分為「公開」與「私密」兩種權限,公開貼文是所有人都可以看見,私密貼文則是只有付費了「含有討論區」方案的會員才可以看到。
現階段貼文支援的格式還比較單純,僅包含文字、超連結、圖片插入功能。但這塊我們接下來也會逐步優化,新增嵌入影音、多圖輪播等更多幫助多媒體內容呈現的格式。
沙龍 Beta 貼文格式

方案彈性

第三點更新,則是「方案彈性」上的變革。
過去出版專題內的方案,解鎖的內容都是「整個出版專題」。而在沙龍底下,方案解鎖的範圍可以由創作者自訂:
  • 是否含有討論區
  • 含有一個或多個房間
這裡大家會最困惑的是:那這樣的彈性可以來怎麼使用呢?因此接下來就來分享沙龍方案該如何設計。
沙龍 Beta 方案彈性

沙龍方案怎麼設計?

以下與格友分享兩種應用情境,作為設計沙龍時的參考:

情境一:將討論區作為進入沙龍的第一層門檻

我們直接以 vocus 的沙龍為例,在 vocus 內有下列的幾種方案設計:
  • vocus 里長辦公室鑰匙
這個方案是純討論區方案,定價在每月 30 元,是一個相當好入手的價格,針對還不確定自己是否需要更多進階內容的會員,可以先透過這樣的方案來試試水溫,用低門檻的方式參與 vocus 沙龍。
  • 成長學院月訂閱方案
這個方案是討論區方案,加上「創作者成長學院」房間的深度內容解鎖,如果是願意在創作經營上投注更多心力的會員,就可以購買這個方案來一次入手討論區、以及幫助自己的創作事業、個人品牌經營的內容。(工商時間,想在創作之路持續成長的格友歡迎訂閱!)
沙龍方案怎麼設計?

情境二:將討論區作為進階服務的提供

而反過來,也可以用另外一種角度來看待討論區。
假設一位創作「個人品牌如何經營」主題的創作者,或許他在房間內更新的內容都是免費公開的,透過這樣的方式去導流、建立知名度。
並且可以開設討論區,在裡面進行一對多的諮詢服務,在這樣的情況下,「討論區的互動」對於作者會是一種進階服務的提供,因此可以定價每月 $199 或 $299 等更高金額的價格,讓付費會員可以更即時與創作者討論品牌經營的策略與技巧。
沙龍方案怎麼設計?

如何加入使用沙龍 Beta?

看到這裡的格友,應該對沙龍有比較全方位的認識了吧?
先前我們有釋出首批沙龍 Beta 的申請表單,不小心錯過的創作者,歡迎先加入下一波開啟沙龍的行列,等 6 月再次開放申請的時候,我們會主動透過 email 通知你!
在這段期間,歡迎先逛逛站上的沙龍,也可以先開始想想未來的沙龍經營策略與方案規劃哦!

沙龍相關 Q&A

經營策略面】

  1. 我本身已經有在經營粉專、IG,和沙龍的最大差異是?我應該把沙龍用什麼樣的定位去經營?
以粉專、IG 而言,Meta 作為一個極度壟斷的平台,卻又是有最多受眾、最容易觸及陌生群眾的地方,各個平台確實也都有不一樣的 TA,因此作為導流、接觸新粉絲的用途上是非常好的管道。
而且因為上面的內容普遍是公開的、有高度即時性的,因此也會是快速吸粉的方式。
在這樣的前提下,vocus 的沙龍有 3 點優勢:
  • 透過討論區的設計,促進粉絲、創作者雙向互動。
  • 有更彈性且完整的收費機制,利於制定門檻、粉絲權限分級。
  • SEO 基礎上,有利於長尾的檢索與曝光。

因此在定位上,可以將沙龍作為粉絲集中互動、長久經營的場域。
粉專、IG,和沙龍的最大差異
2. 請問沙龍中的貼文有哪些曝光機會呢?除了讀者自己從作者頁面進入沙龍,還有哪些管道是沙龍可以主動觸及潛在讀者之處?
目前因為沙龍還在基礎建設階段,因此在站上的入口、曝光資源還不夠齊全,這是我們會持續優化的部分,未來我們會讓沙龍間有更多的連結,也會用系統的機制,去幫助使用者找到自己感興趣的沙龍。
3. 如果是創作小白適合開沙龍嗎?沙龍對我來說有好多想像,想請問會怎麼建議創作者開始?
創作小白當然也很歡迎哦!如同前面介紹到的,雖然在產品的大架構上,他是為了讓創作中期的作者可以步入下一個階段。
但同時,因為裡面有討論區、有房間等等兼容的彈性,大多數的功能也都會是所有創作者都適用的,差異的則是會是在沙龍裡的使用方式是以免費內容經營為主
以收費內容經營為主。
因此比較主要的困惑應該是:我需要成長到什麼階段,才適合使用沙龍去收費?
這裡提供一點評估的方式作為參考:按照平台經驗,要啟用收費的前提,會是創作者要能夠獲得一定程度的收入回饋,不然當收入不足以支撐投入的心力時,很容易就會無力經營下去。
以過去累積的觀察,當創作者至少要有 2,000 位潛在受眾時,才有可能達到每月固定 1,500 元的固定收入提領。這也是我們把收入門檻制定在此的原因,詳細的推算方式可以參考創作者成長學院的一篇文章,vocus 財務長 Larry 有在文內詳述計算過程。(點我閱讀
4. 那在創作者可以獨立使用沙龍來收費之前,有哪些工具可以應用呢?
像直播最一開始提到的,方格子直送、廣告分潤、Premium 這些都是很好的方式。
也補充一點,待未來沙龍的共創功能更完整時,多位創作者也可以共同經營共創沙龍,分攤經營的心力、並觸及類似的受眾。
那在相關功能推出前,創作者也可以多多去其他沙龍內互動,讓其他沙龍的讀者注意到自己,也是有機會受到關注的方式之一哦!

從「出版專題」到「沙龍」的差異】

  1. 請問沙龍有贊助功能嗎?
vocus 既有的各項功能:Premium、廣告分潤,以及創作者個人頁面的贊助功能,都一樣可以正常使用,不會跟沙龍有衝突。
2. 在房間內我要如何為文章做分類?
目前房間內的「內容分類」功能尚未推出,但房間內有一塊「熱門話題」的版位,會連動到該房間原本出版專題的前五個分頁,想修改的話,可以到原本的出版專題頁面調整分頁順序。之後房間內,會再推出更完整的分類設定流程。
3. 我的出版專題升級成沙龍之後,可以開新的方案、新的房間嗎?
  • 新的房間:現階段可以用「新增出版專題」的方式新增房間,資料會連動。
  • 新的方案:目前尚在規劃中,後續會再另外推出更完整的方案制定流程。
4. 專題和沙龍現在是並存的嗎?以後專題會不見嗎?
在沙龍 Beta 期間,兩者會並存,並且針對已升級為沙龍的創作者,暫時沿用原先把文章發布在出版專題的流程,將內容同步至房間。
待沙龍的各項功能趨於完善,我們會正式關閉站上的所有出版專題,並將出版專題整併、升級為沙龍。
目前預計在 2023 Q2 持續完善沙龍的基礎功能建設,預計 Q3 後期開始會停止開放建立出版專題,未來站上創作者們將以「沙龍」作為主要的經營工具。
5. 若對方的貼文或留言內容,跟自己的內容不相符合,我是否有權利可以刪除?
是!目前有開放沙龍的擁有者,管理沙龍內的貼文、所有留言,如果留言有牽涉到違反善良風俗、惡意騷擾等,擁有者可以刪除。
之後我們也會評估使用狀況,來陸續推出「版規制訂」等更多的秩序管理相關的功能,希望讓沙龍成為一個友善且富有意義的討論空間!
想知道更多當天直播的完整 Q&A,歡迎至直播影片42:59 處觀賞。
最後,希望透過以上說明,可以幫助大家更了解沙龍背後的設計初衷與應用方式!我們相信沙龍將會成為創作者更好經營個人品牌、核心粉絲,並且可以有效變現的最佳工具。
想開啟沙龍的朋友,別忘了掃描畫面上的 QRcode 並填寫等候表單,等下一波申請開放時,vocus 將會立即通知你!
現在就申請沙龍!
如果大家還有任何問題或回饋,之後都可以到此篇文章下方留言,我們將會定時檢視並作為沙龍優化的參考。
也在此預告,下次的方格子聊聊我們會來點輕鬆的對談,敬請期待!
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哈囉,歡迎來到方格子 vocus 的官方沙龍! 在這裡你可以參與方格子 vocus 的發展旅程,接受到所有關於 vocus 的最新動態,包含平台重大功能更新、活動消息、各房間發佈的最新內容,甚至是徵才資訊等等,現在就按下「加入」,與 vocus 一起展開精彩的創作冒險吧!
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