寵物殯葬合法化落日條款前 飼主須謹慎選擇業者
農委會寵物管理科已經通知各縣市動保處,即日起至114年5月1日前寵物生命紀念業者須變更合法,桃園市動保處率全台之先通過第一家合法寵物生命紀念業,但大部分業者仍翹首觀望,台灣寵物生命紀念業發展協會呼籲業者儘快進行,以免土地變更時間延但,落日條款前無法取得許可經營。
台灣寵物生命紀念業發展協會理事長龔澤民具有多年土地變更經驗,在申請第全台第一家寵物生命紀念業時,因無前例可循,耗時將近3年的時間才取得合法通過,因此其他業者現在開始申請會比當初龔理事長來的快許多。部分縣市已經委請協會協助業者。到114年前將會是寵物生命紀念業者的陣痛期,也會是飼主選擇的關鍵時刻,龔理事長的分析認為,寵物生命紀念業合法化落日條款前,部分不肖業者明知自己土地使用問題無法取得合法資格,可能衍生幾種現象:
一、違法行為:不合法的寵物生命紀念業者可能涉嫌違反相關法律法規,例如商標法、消費者權益保護法等。
二、品質問題:不合法的寵物生命紀念業者可能缺乏專業的設備和技術,或是設備已經老舊,無法提供高品質的寵物生命紀念服務。此外,他們可能會使用劣質的材料或工藝,導致紀念品的品質問題。而服務品質也會發生不夠專業或是態度不佳等現象。
三、虛假宣傳:不合法的寵物生命紀念業者可能會使用虛假宣傳手段吸引客戶,如謊稱為合法業者、虛構業務規模等,誤導客戶做出錯誤的選擇。
四、財務欺詐:不合法的寵物生命紀念業者可能涉嫌財務欺詐,如收取不合理的費用、虛報產品品質,不開收據發票等。
以上這些現象已經逐漸浮現,不久前台中市議員便提出寵物生命紀念業者胡亂收費的情形;也有業者燒錯寵物,造成飼主的二度傷害。理事長解釋會有這樣的現象係因為全台大部分業者都是使用山坡地,或是侵占國有土地違法使用,即便是自有土地也可能是都市計畫區內無法變更成寵物生命紀念業使用,因此距離114年5月1日約2年時間,經營上開始產生變化,這些業者不是必須另覓他處尋求合法經營外別無他法。既然經營不下去,便會有能撈多少就儘快撈的心態。
龔理事長提供辨識未來不可能合法化的業者的參考,一是如果在人口稠密處的業者,未來便不可能合法,二是在山林的深處,沒有主要幹道進出的,未來也不可能,三是坡渡太陡,車輛上去都不容易的,四是山林內河流溪水旁,因為緊鄰水源地也不能變更,五是以宗教寺廟為掩飾的。
飼主選擇合法的業者才有保障,理事長以他自身的幸福美地寵物生命紀念園區為例,從創業之初便以永續經營為目標,因此謹慎走好每個細節,無論是硬體建設必須符合法規,也要顧及所有的飼主,是全台唯一設有殘障坡道和專用電梯的業者,因為必須尊重特別人士養寵物,送寶貝最後一哩路的權利。幸福美地寵物生命紀念園區更重視服務人員的素質,不僅大部分員工都取得勞動部人力發展署ICAP寵物臨終服務師證照外,同時為鼓勵員工自我提升設置了證照加給制度,並且與多所大專院校寵物科系,生死相關科系產學合作,提供實習機會,藉以培養寵物生命紀念業相關人才。
理事長表示無論是業者或是飼主,合法化是條必經之路,他願意以自身經驗協助業者,讓寵物生命紀念業得以正常化,健康化的發展,更特別呼籲飼主慎選合法化的業者才不會面臨寵物失去的悲傷,又遭遇不肖業者坑殺,失落無法彌補還造成額外損失。