看了一下新聞媒體的報導和學生與老闆的貼文,很遺憾最後的結果老闆竟然是關店收場。
decard上很多支持學生的言論,當事人和吃瓜的人都抱著 "沒有錯為什麼要道歉?",是啊,我沒吃飽飯、給星星是我的權利、我沒錯,系主任為什麼要強迫我去道歉,老闆講的一部份不是事實,都要發動不要去這家餐廳吃飯,為什麼要道歉?
說到道歉,個人很有感,因為我每天都在道歉,沒做什麼事也先道歉,打個電話吵到對方我也先道歉"不好意思,您現在方不方便...",請同事或別人幫忙對方say no我還要說"謝謝您,真是不好意思,還來麻煩您",大家一起工作,多一份好口氣,對方就會多聽你講兩句,然後就會有機會多被幫一點忙,難道你每天要找主管說"誰誰誰,他都不幫忙,誰誰誰,他都掛我電話"。我大概會被decard的人罵社畜,或就是有我這種人才有慣老闆,但我都覺得把工作順利完成最重要。
發負評給星星本來就是我的權利,我是消費者啊! 明明就是白飯不夠,要我們多點炒飯,老闆就是想賺錢啊。是啊,當老闆的都知道,賠錢的生意沒人做,來店裡當然是希望顧客多消費,多吃菜配飯,不要吃飯配菜。我有一個開便當店的同學,看到這個新聞火氣很大,還開玩笑說當天請同學多點炒飯的員工,他是老闆要幫他加薪。
這讓我想起我在前一家公司,有時候晚下班,我會去快炒店炒個飯當晚餐,有時炒飯太硬太油,下來次點餐前我就會先老闆講"上次的炒飯有點油,幫我做清淡一點",老闆人很好都會說沒問題,還會順道招待我幾個小菜,我也會帶同事去消費,有一次店裡沒其它的客人,老闆拿了幾罐飲料一起坐下來聊天。
雖然白飯吃不飽所以給出一顆星,那是不是可以考慮一下那菜色如何呢? 如果菜色不錯或還可以是不是也可以加幾個星星? 綜合不錯4顆星,如果白飯補滿可以再加一顆星,留言一下白飯吃不飽,老闆可能會回覆,不好意思下次改進,小事一件。
這樣的事件,我認為對系的名聲和系上學生多少都會有傷害,如果我看到該科系的學生的履歷,主管多少會上心,因為通常主管不喜歡愛引戰或是個性比較偏激或強烈的人在團隊裡,這是面試主管都會考慮的事情,至少在我們公司是這樣,(網軍公司可能會喜歡有這樣特質的人吧!)。面試時也可能請同學發表一下對事件的看法,如果面試者回答時一直強調這件事店家錯在那裡那裡…,大概直接可以結束面談回家了。
這間學校的學生很優秀,但是優秀的人建議不要用組織邏輯或強調個人的權益去思考、反應、反擊,去計算雙方的是非對錯,要學會跟不同思維不同及工作型態的人相處打交道,開店做生意的人就是一個藍領的工作者,個性與講話本來就會直來直往,當發生擦槍走火時,就是拿出您高學歷高EQ靈活的身段加上個人氣度去面對與解決問題,不要想著"沒有錯我為什麼要道歉",而且這樣想,主動道個歉無損個人的尊嚴,彎得下腰,未來我會爬得更高。
我希望老闆可以重新開業,員工可以繼續上班,常客可以繼續吃飯,學生可以認真上課,學生可以去營隊好好辦活動,大家都可以回到未受傷前狀況,所以,這種事不用再爭是否對錯,就這樣算了吧。