換卡不求人!可以自主從後台更換扣款信用卡囉!

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘

前言

本次 vocus 進行了交易頁面的改版,不僅為格友們帶來了更好的結帳體驗、避免遇到自動扣款失敗的情況發生,同時也降低了付費摩擦力,讓創作者有機會獲得更多的實質支持。

✨ 本次更新懶人包

  • 創作者:粉絲的付費摩擦力與流失機會一同降低,有機會獲得更多收入
  • 粉絲:使用信用卡結帳更便利、換卡續訂不求人,付款體驗大升級
一起來看看本次的更新範圍吧!
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本次更新範圍

一、信用卡結帳頁面優化,付款更快速流暢

過往使用「信用卡」付款時,需要先選擇付款方式後,在另一個頁面輸入付款資訊;現在僅需在一個頁面即可完成,結帳更輕鬆!

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除此之外,還可以在結帳頁面勾選「同意加入此張信用卡,並設為所有付款的預設信用卡」。如果新增「預設信用卡」,未來結帳時,就不用再反覆輸入信用卡資訊了,可以更快速完成結帳。

新增信用卡後,你可以隨時回到「個人資料管理 > 信用卡管理」進一步檢視。

※ vocus 並不會儲存使用者的完整信用卡資訊,使用者新增的信用卡資訊,將以加密形式與符合 PCI-DSS 國際安全認證的藍新金流進行串接,並採用與眾多網路銀行相同等級的 SSL 256bit 加密機制保管於金流系統,敬請安心使用。


二、新增自主換卡功能,換卡續訂不求人

過往在 vocus 站上持續訂閱內容的使用者,想要更換訂閱信用卡時,皆需來信幫助中心詢問,現在開放格友們自主更換囉!

無論是因為卡片遺失、到期,或是基於信用卡回饋考量,而希望更換續訂的信用卡,現在都可以輕鬆地在後台操作了,讓你想怎麼換都行。

換卡續訂超容易,三步驟即可完成

如果你在「持續訂閱」期間,希望更改下次扣款的信用卡,只要依照以下步驟進行操作即可:

步驟一:點選右上角頭像,進入「個人資料管理 > 信用卡管理」頁面

步驟二:點選「新增信用卡」,輸入信用卡資訊

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步驟三:勾選「同意設為所有付款的預設信用卡」後,點選「儲存」

※ 新增信用卡資訊後,vocus 將會進行一筆 NT$1 測試交易,以確認卡片是否有效,此筆款項不會實際扣款,敬請放心。
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只要依照以上步驟設定,未來付款與續訂的流程,將變得更加便捷:

  • 並未「持續訂閱」任何方案時:後續完成交易結帳時,可以選擇預設信用卡,更快速地進行結帳交易,省去每次手動輸入卡號的麻煩。
  • 已有「持續訂閱」方案時:新增預設信用卡片後,所有新成立的訂單,皆會使用此張預設信用卡進行扣款,也就是說,系統在為你辦理續訂時,會依照你的預設信用卡進行交易。

新增多張信用卡後,亦可隨時更換預設信用卡

如果你新增了好幾張信用卡,希望依照信用卡回饋或活動彈性調整下次扣款的卡片,可以使用「更換預設信用卡」的功能,隨時切換並選擇下一次要付款的信用卡片。

更換預設信用卡步驟

步驟一:進入「個人資料管理 > 信用卡管理」頁面

步驟二:在你欲設為預設的信用卡欄位,點選「更多」欄位的「…」符號,並選擇「設定預設」

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更改完畢後,未來在 vocus 使用信用卡結帳時,vocus 將預設使用此張信用卡進行扣款,讓你結帳更方便。


常見問題

新增信用卡後, vocus 會記憶我的信用卡資訊嗎?

vocus 並不會儲存使用者的完整信用卡資訊,使用者新增的信用卡資訊,將以加密形式與符合 PCI-DSS 國際安全認證的藍新金流進行串接,並採用與眾多網路銀行相同等級的 SSL 256bit 加密機制保管於金流系統,敬請安心使用。

新增信用卡後,可以更改或是刪除嗎?

在尚未有任何訂閱交易行為時,你可以自由新增與刪除信用卡。

當你開始進行持續訂閱中的方案時,為保護會員權益,訂閱期間需至少保留一組信用卡資料以免扣款失敗。

結帳交易時,可以不選擇預設的信用卡嗎?

可以,預設信用卡只是協助會員更方便快速的操作,你在執行新的交易時,仍然可以選擇自主輸入信用卡號完成交易。不過,若是持續訂閱的續訂單,系統將一律採用預設信用卡執行交易。

我可以不使用信用卡,改成用 LINE Pay 或其他付款方式續訂嗎?

目前服務僅支援更換成其他信用卡,尚未支援更改付款方式。若有特殊情況,請來信 support@vocus.cc 說明,我們將有專人提供協助。




更流暢的續訂體驗,從設定「預設信用卡」開始

如果你正在持續訂閱中,別忘了到 「個人資料管理 > 信用卡管理」,新增一張「預設信用卡」,確保未來續訂順利、閱讀權限不中斷!

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