「姊姊,為什麼他們不讓你去站counter?」13歲的Mia抬起頭看著我不解的說
打工渡假的第一份工作,是在西澳伯斯Fremantle的一間Fish and Chip海鮮餐廳,Frementle是個觀光小鎮,位於在海邊、有Bathers Beach、Fremantle Prison、西澳海事博物館等知名景點,若要到Rottenest island觀光遊玩也要在這邊搭船。
平日還好,但假日的時候, Fremantle的遊客總是絡繹不絕。
在餐廳裡,語言能力較佳的員工,像是澳洲當地人以及留學生,會被分配到前場制作餐點或櫃檯幫客人點餐。
而我和幾個拿打工渡假簽證的朋友,因為語文不尚流利,所以大多被安排在內場的廚房工作,主要就是洗菜、處理海鮮等備料工作,以及洗碗盤。
還記得當初餐廳的幾個supervisor都不到20歲,約略是高中畢業的年齡,管理技巧基本上是零,大概就是幫你排班,哪邊比較忙,就把你叫過去。
我唯一記得的制度就是上下班要打卡,不含餐,倉庫的一個角落就是員工放私人包包的地方,隨便你放,掉了當然不負責。
人不友善,制度沒有,福利沒有。
初來乍到,澳洲的一切都不熟悉,也從來沒有在國外待過,更別說跟外國人一起工作,有一份工作養活自己比什麼都重要,於是就待了下來。
不過,起碼這間餐廳給的工資是符合法規的,依照澳洲的基本薪資,碰到例假日上班,也是合乎法規的給加班費,也會幫你提撥退休金Pension,這一點我認為比什麼都重要。
Mia 13歲,趁著學校放假,在父母的允許之下也到這間餐廳來打工,遇到她的這個時刻,我卻已經30歲了。
她就是孩子,對人友善,我跟她都上日班,時常用簡單的英語交談,中午休息也會一起聊天吃飯。
「姊姊,站櫃檯好累,從頭到尾都不能休息,一直站著,腳好酸。」
「Really, you work so hard, and you make money by yourself, you are so great, your mother will be proud of you. 如果你跟我交換的話,那你一個早上要洗8大籃的生菜,一桶30顆,總共240顆,不止腳酸,而且就算戴了雙層手套,你的手還是會皺到不行。」我一邊說一邊把兩隻手攤開給她看。
「姊姊,為什麼他們不讓你去站counter? 我才剛來,他們就讓我去站櫃檯。」
「我也不知道耶!Maybe they don't know that I am very good at serving customers?」我微笑、不經心的回應,再挑個眉,想逗孩子笑笑。
孩子怎麼會理解大人的社會,雖然身體非常的疲累,但遇到一個可愛的孩子還是挺開心的。
一間小小的餐廳,演著連續劇裡共通的劇本;語言不同,膚色不同,地位就不同;越接近權力中心,就越能分到輕鬆的工作。
英文、中文、日文、韓文;白人、黑人、黃種人;澳洲人、台灣人、大陸人、日本人、韓國人。儘管同為台灣人,有時還是會有人跳tone上演『選我、選我』的劇碼,因為輕鬆的缺就那幾個。
我掉入了我最不擅長的EQ世界、完全人際關係導向的世界。
當初打工的餐廳,在一個很美麗又繁忙的港口,吃午餐的休息時間是我最開心的時刻,可以靜靜的看海發呆。
(待續)
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