綠色循環包裝:Package+ 配客嘉

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作者|許汶玲

編輯|楊采縈

臺灣的電商產業十分發達,但每年因網購所產生的包裝耗材,可以疊出超過千棟一零一;即使某些包裝屬於可回收材質,但回收機制的效能卻抵不上垃圾增加的速度,這些現有無法消化的廢棄物隨之進入山川海洋,對於環境更是一種侵蝕與危害。

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配客嘉公司的創辦人葉德偉 Allen 說過:「現在不做,環境就會持續惡劣下去,10年過後,人們連選擇的機會都沒有。」曾經從事 3C 電商的他,在包貨出貨的過程中,深感電商領域一直都沒有環保的購物選擇,相比於線下的購物者,可以自備容器、環保袋及友善包裝等等,線上的購物者只能選擇接受大量的一次性包裝。他認為身為消費者以及這個產業的一員,不應該只能在環境與經濟二選一。他希望能打破現況,提供所有在產業的夥伴能夠擁有選擇環保的權利。以此為動機及初衷,他在 2019 年創辦配客嘉 Pakeage+,雖然一開始只是規模 30 餘人的新創公司,卻用了「網購循環包裝」改變了台灣的網購生態系。

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Package+ 網購循環包裝運作

透過循環包裝系統,配客嘉將電商、歸還店家(實體通路)、消費者等三者進行串連,以期能達到三贏的商業模式,促進地球的正循環。

(1)包裝租賃:配客嘉將環保包裝租賃給電商。

(2)商品出貨:電商使用租賃的環保包裝出貨。

(3)包裝歸還:消費者在拆封包裹以後,將包裝送至合作店家。

(4)物流回收:合作業者將循環包裝進行整理,在交給專業的清潔團隊。

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多方努力達成友善市場——電商

配客嘉以環保網購及打造綠色電商為目標,與 PChome 網路家庭合作,在初期推廣時於雙北區試行,近期內在網購時選擇超商取貨的消費者,可以在訂購結帳時選擇外包裝使用「環保循環箱」,當消費者收到商品以後,可以將使用過的環保箱送回與配客嘉合作的歸還點。

多方努力達成友善市場——企業

在中秋佳節,配客嘉與橘子團隊合作,首創對環境更友善的企業贈禮形式,利用循環包裝製作寄送給客戶的年節禮品。舉例來說:2021 年底 LET IT SNOW 聖誕禮,配客嘉為遊戲橘子客製化設計「滾動橘球循環包裝」,象徵循環影響力的滾動。橘子集團將循環包裝做為企業贈禮外包裝,並附贈回郵,貴賓可至 7-ELEVEN 將循環包裝寄回,並由配客嘉協助循環利用。

多方努力促進社會公益——社福團體

不只致力於改善電商市場的處境,也努力促進社會公益。配客嘉和多個社福團體合作,將循環包裝的清潔工作交給有重度智能障礙或表達障礙的孩子完成,儘管他們在表達上有困難,卻可以透過後天的重複學習習得一技之長,且清潔包裝這份「工作」因步驟單一,剛好適合社福的孩子們。

孩子們透過社福老師的教學後慢慢上手工作內容,也能在清潔包裝的過程中獲得自我認可。配客嘉也透過這些循環包裝的清潔服務,為社福的孩子們創造一份重拾自信與希望的機會,創造出更多的社會價值。

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配客嘉未來願景

長遠來看,配客嘉希望藉由循環包裝系統,打造屬於人們的綠色電商市場。在既可以維持生活便利的同時,又可以穩定環境的正向循環;在減少耗能的同時,也可以透過循環包裝系統推動永續發展,讓台灣成為一個「循環島」。

參考資料

https://www.thenewslens.com/article/174750

https://www.packageplus-tw.com/pages/packageplus-esg

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