看過前一篇文章的你應該知道我在法國中學當老師,我其實有第二份工作,就是線上家教老師。
當初成為家教老師是因為在碩士求學期間依靠父母幫助,每個月只會看到銀行帳戶額度減少,身為金牛座(也有可能單純是守財奴),但到銀行帳戶數字不停減少,真的焦慮到睡不著覺。為了減緩這種看到金額減少引起的緊張與不適的感覺,便開始擔任家教。
因為這份工作,有機會遇到各式各樣的學生。最常遇到的提問是"老師,你好會聊天喔!到底該怎麼聊天呢?"遇到這麼多類似的問題之後,我想了想,覺得最最最重要的關鍵是
DRUM ROLLS PLEASE
沒錯!要當一個很好聊的人,首先要有好奇心!
很多人可能以為很會聊天就代表很會表達自己,但是瑪個人認為很會聊天的人很多時候其實只是給人"哇!跟他聊天好好玩喔!好有趣喔!我度過了很棒的時光!"的感覺;這其實跟大家淺意識裡都喜歡談論自己,表達自己有關係。所以,成為一個會聊天的人的第一步就是對他人談論的話題(假裝也可以)有強烈的興趣。最直接體現高度興趣的方式就是提問啦!
以下例子的前提:我今年跨年在西班牙過。
提問例子:跟誰一起過呢?誰也是這樣過的?誰告訴你要這樣過的?誰準備(大餐、酒精、水果、甜點...等等)?
提問例子:做了什麼事呢?*看了什麼節目?節目裡的人做了什麼?大餐吃了什麼?
*通常我不會問做了什麼特別的事,因為有可能對方覺得自己做的事不夠有趣,不夠值得一提。用開放且模糊的問法展現出"我願意聆聽各種瑣事"。
提問例子:什麼時候出門/開始準備/開始計畫?什麼時間睡覺?什麼時候知道某個習俗?什麼時間做某個習俗?
提問例子:在哪裡慶祝?大家都在那裡慶祝?除了在家以及在市政府,通常還會去哪裡呢?
提問例子:為什麼去西班牙?為什麼有這樣的習慣/習俗?為什麼沒有出門?為什麼出門?
提問例子:對這次的體驗感覺如何?
以上列的只是有可能延伸的提問,當然最好是能夠依照對方的答覆進行更多的延伸問題
當然,有了合理的延伸提問也顯得你有在聽,有跟上敘述者的節奏。比如說:
甲:西班牙跨年會吃12顆葡萄。
乙:為什麼呢?
甲:因為有一年葡萄收成太多,吃不完,所以政府鼓勵大家過年一起吞葡萄。
乙:延伸問題:喔~~~那為什麼事12顆呀?
甲:可能的答覆:因為1分鐘吞12顆,很圓滿,也很剛好的數量。
乙:延伸問題:那你有認識的人沒吃過嗎?
讀到這裡,瑪想告訴你一件事,這件事情非常重要,那就是
從小到大,我們總是被灌輸"要問對問題"的想法。的確,讀書、工作需要問對問題,找到方法,但是聊天不用。只要不是會冒犯人的提問,基本上是沒有蠢問題的。當你提出一個宇宙霹靂無敵笨問題,你問出來後都想把自己捶死的那種問題,先別緊張,因為通常對方反而怕你不提問。你這麼一問,就算是很可笑的問題,也是給他多談論自己的機會。所以深吸一口氣,勇敢提問吧!
文章的最後,瑪想要補充一個小密技,就是聯結。不管今天是跟老師、考官、陌生人、上司、客戶、同事、朋友說話,都要想像自己是在和最好的朋友聊天。
和最好的朋友聊天時,我們總是會帶入豐沛的情感、加入自己與敘述者或是情境的聯結,加入了我們自身的聯結後,就像蛋糕加了一點鹽一樣,口味會更有層次,談話內容會更豐富,不論是敘述者還是聆聽者都會更起勁!
究竟要怎麼帶入聯結呢?下一篇文章讓瑪來解密吧!不要錯過囉!