創創早餐會，每週一次的線上聚會，由 EiMBA 校友會發起，藉由創業家們交流經驗，開啟更多的機會。此次分享者為號稱「會走路的翻譯機」的浩爾，開誠布公分享創業經驗，以及近些年在經營線上英語教學的觀察。
面對需要英語的場合，總是感到生怯，不太有自信嗎？在課堂上學過的英語，總在要開口時，感到卡卡說不出來嗎？要怎麼樣才能直接用已經會的單詞，說出想要表達的事情呢？
浩爾在英語口譯、教學與主持都頗有心得。（圖片來源：浩爾）
學生時期開始英語教學，多年累積成功心法
「我下禮拜要去做奧斯卡的同步口譯，很好玩！」自稱是工作狂的英語口譯、老師、主持專家浩爾（簡德浩），很早就開始接觸英文。他在大學時期修讀翻譯，大二的時候就開始做教學，並在補習班教大學生英文。「當時一個小時才 500 元，要教 60 位學生，騎車過去還要 1 小時！」投入口筆譯並在許多「國家級重要場合」擔任翻譯，逐漸打響名聲之後，浩爾也開始經營自己的個人品牌。漸漸地在 2015 年左右，開始收到許多線上教學平台的教學邀請。早些年的浩爾，設計過一些課程，教學的內容精彩豐富，像是高階的口譯筆譯專班，也曾開設電影語言教學等精心設計的有趣課程內容，但是學生響應報名的卻不多。一直到 2022 年，浩爾找到了一個切角：「我們推出了『用國中曾經學過的單詞，就能講出好英文』。許多人過了國、高中就沒在講英語，因此這切中許多人的需求。」該課程主打使用國中程度的詞彙就能說好英文，一上線就獲得廣大迴響。若以一句話總結，浩爾認為一切都得回到供需法則：「我們要找到自己擅長的東西，跟市場需求之間的甜蜜點。」
重視完課率，提高學生的學習成效
做線上教學有什麼樣的特色呢？浩爾指出，因為線上教學不受補教業的規範，依循的是另外一種法源，因此不需要一個符合消防規範的實體空間，前期的成本較低。加上線上教學可以接觸到的同學不受地域限制，可以來自四面八方，甚至有來自美國、加拿大、澳洲的台灣人。
浩爾認為，現在的線上教學，相當重視「完課率」與「續看率」，因為報名完不等於會上課，如此對學生的幫助並不大。「買著課程不看，表示你販賣的是一種知識焦慮，當大家買的是一個『焦慮消除』，就代表你沒有賣到實質幫助學生提升自我的東西。」
近期的一堂線上課，浩爾採用預錄與直播混合的方式教課。預錄的課程按照進度教學，在表定的時間做線上播映後，浩爾會抽出 30 分鐘的時間做線上直播，講解同學的上週作業以及有問題的地方。他發現，這對學生的學習很有幫助，也大大提升完課率。「因為自己上網聽課比較孤單，直播的輔助可以增加陪伴感。」
不僅是教學者，更是一名經營者
除了教學的工作，這兩年浩爾也和夥伴在 Clubhouse 上經營了一個日更的新聞 podcast，用中文播報新聞，也穿插一些英語教學，浩爾說：「我從來沒有想過我會用中文播報新聞！」浩爾也和另一個團隊的夥伴經營創業孵化器（VC），每週三進行讀書會。
現在的浩爾，有許多的團隊協助他經營不同的事業，讓他省下不少時間，並且獲得更多專業人士的協助，效果品質都大幅提升。另外，他也體悟到過去可能排斥「變現」的想法，但是經過這些年的累積，他不僅不排斥，在運用上也頗有心得，不同事業之間也帶來綜效。
對於如何克服學習英語的恐懼，浩爾認為，學習基本上要有需求，加上動機夠強烈，才能夠克服阻力，這個學習就會啟動。因為現代人可能工作繁忙或是家庭計畫等等，經常被許多事物纏身，阻力相當的大。不過，就像浩爾的英語課程第一堂，總是會教學生要克服恐懼，因為若是跨過恐懼，必能開啟溝通的大門。
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Q：現在年輕人看影片都用兩倍速，您怎麼看這件事情？
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- 公司名稱：創譯語言顧問股份有限公司
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