手機掉在YouBike車籃找尋記

上次與老公回去臺灣看家人，這趟回去我們騎了許多趟YouBike單車。這趟回去發現咦怎麼單車都換了款式！變成2.0版本，要下載YouBike app註冊卡片才可以使用。雖然有點麻煩，不過註冊之後好處多多(後面重點會提到)，第一個好處就是會員享有30分鐘免費！然後還車後，再過10分鐘，又享有第二次30分鐘免費！非常適合台北單車輕旅行～

Ubike app

老公個性蠻脫線的，他竟然把手機放在租借的Ubike車籃，等我們回到家後，他才發現「咦？奇怪手機哩？」才趕緊衝回去家附近剛剛還車的地方去找，找來找去、東看西看，就是沒有。老公手機是安卓，當初購買時有註冊手機資訊(強烈建議大家買手機時真的要註冊，根據廠牌好好記住如何找尋手機等資訊) google「尋找我的手機(find my device)」發現位置跟最後登入時間都在我們買晚餐的附近，可是詢問便當店老闆都說沒看到手機，也沒人拾獲。

google的找我手機

接著就是到警局報警了。警察的態度讓我不意外，因為警察不想立案，聽了我們遺失後，只說沒撿到相同外貌的安卓手機，也沒要求我們留下資料，是我問說「可以留下我聯絡方式嗎？如果找到的話請通知我們」，警察才給我一張紙寫（這態度感覺可能等一下就把我的紙條丟掉了吧）

從警局出來後，剛剛也在警局的一位民眾走出來跟我們說「你們可以去問問Ubike啊！卡片應該找得到紀錄可以追查車子」哇～真是太感謝這位先生！接著重點就是分享我與Ubike客服跟警局周旋的經驗，希望可以幫助大家參考（當然希望最好不要發生）

我趕緊打給Ubike客服，告知我老公使用的悠遊卡卡號，然後使用腳踏車的車號，客服聽了我們的敘述後說「這台腳踏車目前被騎到新北投站附近的站點，要先幫您鎖車，等您過去檢查看看嗎？」我說「好！謝謝！」(沒想到還有鎖車這一招！)

進入Ubike app的左上三條線

點開之後點選卡片管理

找到需要查詢的卡片

裡面有每次使用的車號跟紀錄

可是趕過去後，也是一樣前前後後、仔仔細細看過每個車籃、地上、鎖車的那台車，都不見手機蹤跡。再次聯絡Ubike客服，我問客服是否可以幫我聯繫使用者？客服說好，但是不保證對方會不會接電話，客服說不管怎樣都會回電給我。

Ubike客服電話

過了約10分鐘，客服打給我說在我們之後的第一位使用者沒接電話，第二位使用者(就是騎到新北投附近站點這位)說確認過車籃沒東西。

無奈地只能先回家。隔天，老公越想越不甘心，覺得第一位使用者不接電話感覺很怪，然後手機一直沒有更新狀態(手機不見時我一直打whatsapp給老公也都沒人接通)，老公決定去警局報案，朝手機失竊辦理。

警察再次一副不想立案的語氣說「老實說，如果手機使用者不是什麼重大要犯還是疑似自殺者，警察就算發送遺失手機資訊給電信公司協尋，電信公司也是可以不理會的」不過老公還是想要留下紀錄，他怕被有心人士利用。然後警察問說「所以要告惡意侵佔嗎？」因為我們告訴警察第一位使用者兩次都沒接電話（兩天問Ubike客服，客服打了兩天都沒接通第一位使用者，客服表示他們也不能一直打，所以真的要是不接，也沒辦法）老公說「可是我們不確定第一位使用者是否偷竊，只是一直不接電話有嫌疑不過不確定」警察再次冷處理我們，後來我想到警政署有推一個「拾得遺失物管理系統」，在上面可以查詢自己遺失物。這個系統只能由警方key in，民眾透過網站只能查詢不能自行公告遺失物。於是我向警察問了這系統，警察說可以幫我們刊登，然後就給我們一張影本留存。不過老公還是很失望，因為這沒有立案，就只是幫我們公告遺失物資訊而已。

拾得遺失物管理系統

警察給我們的拾得物公告影本

遍尋不著，隔天就要飛回波蘭了，絕望這同時接到Ubike服務中心的電話說有發現可能是我們的手機！我描述了老公手機的外觀及手機桌面，人員說「對，都符合。我們服務站在忠孝新生站5號出口，要出站喔，2點休息」我馬上請服務中心人員等等我們，我們過去大約半小時，接到電話時是下午一點半左右，服務中心人員人很好，說等我們過去。於是我們就趕快從北投衝去忠孝新生站。原來第一位使用者發現車籃內有手機，據說還在原地等了一段時間，可是都沒人來，然後第一位使用者隔天要到台北辦事，結果就把手機放到Ubike忠孝新生的服務中心......

Ubike服務中心

還是感謝這位拾獲的人沒有侵占，不過建議如果撿到手機，還是提供給附近警察局或是捷運站，因為遺失的人通常第一個會先問捷運站或警察局。

從這事件中，提醒大家

1. 手機購買後立即註冊相關資料，確認手機的IMEI碼 (國際行動裝置辨識碼（International Mobile Equipment Identity，IMEI），即通常所說的手機「串號」，用於在行動電話網路中辨識每一部獨立的手機等行動通訊裝置，相當於手機的身分證。序列號共有15位數字，前6位（TAC）是型號核准號碼，代表手機類型。接著2位（FAC）是最後裝配號，代表產地。後6位（SNR）是串號，代表生產順序號。最後1位（SP）一般為0，是檢驗碼，備用。國際行動裝置辨識碼一般貼於機身背面與外包裝上，同時也存在於手機記憶體中，通過輸入*#06#即可查詢。)
2. 還車時千萬要確認有無物品遺留在車籃裡！
3. 遺失時，回想路徑，可參考以上經驗分享用車號找尋、到警局報遺失物等。

最後祝大家，旅遊、生活平安！安心騎Ubike不忘記東西 :)