好不容易有客人出現，問了服務與費用
然後，客人就消失了。
此時你是不是認為
「報太貴了？應該少收一點」完全不對
問題不在價格在「需求」
一人接案常見遇見「客人問完價格就消失」這還算是好的，最氣人的是，把你提供的資料和報價拿給同行，要同行比照辧理。
遇見這個問題要怎麼辧呢？
「不要回答表面問題」
客人問Ａ服務多少錢？
「停」回答價格前
你知道客人為什麼需要這個服務或商品？
1.了解需求
才是回答重點
客人問Ａ服務多少錢？
先了解客人有沒有找過類似的服務？
如果有，這次遇見的問題是一樣的嗎？
如果沒有，是怎麼找到你的？
了解客人找你的動機，就能知道潛在問題是什麼？
解決客人的問題，先了解問題是什麼？
2.確認客人的問題
所以，重點不是這個商品或服務多少錢？
是客人的問題是什麼？
為什麼會想找這個商品或服務？
3.提供解決方案
知道客人的問題後，才是提供解決方案
如果你的目的是銷售，提出方案不能只有單一選擇，要有二個選項，Ａ和B方案，說明這二個有什麼不同，那個方案能解決什麼問題？
專業的你會建議客人選什麼方案？為什麼？
在說明效果時，也請小心不要只是說另一個方案效果更好、更棒，這會讓客人選擇最便宜的方案。
4.付費進行方式
客人確定方案後，才是報價與收費的方式。
如果你有做完案子很久才收到款項，一定是沒有先談好收費方式，尊重你的專業，請收費再做服務，不然，收不到錢的機率很高。
專業服務報價最難的是
客人不懂專業時，唯一會看的只有價格，誰的價格合理，就找誰買，除非你的價格有絶對的優勢，否則一定要從客人的行為與想法建議商品，只有客人理解你能解決他的問題，才會找你。
最後再問一次
好不容易有客人出現，問了服務與費用
你要怎麼做？
請記得
1了解需求->2確認問題->3提出方案->4付費方式
這四點不能少，不要再直接回答多少錢，好嗎？
「老師，我們這一行都是先做才收錢」
如果是的話只有二個原因
一、你的銷售和其他人一樣
二、看不見你的專業的價值
想像一下
如果你的病只有某個醫生開的配方才有效
你會1等有藥才付錢買？
還是2先付錢排隊看醫生等配方？
在專業前付費是客人認同專業的行為
#提高成交率才有高客單
#客人出現要賣的還有下一單
#學銷售請找專業的天使美學銷售
