申請攜碼優惠前，先讓我們看看這些常見疑問！
攜碼需要準備的資料
- 身分證和健保卡或駕照
- 如果委託他人代辦，需攜帶雙方的身分證和健保卡或駕照，以及門號登記者的印章
- 公司戶申辦需要攜帶營業登記證、變更登記表（擇一）、負責人身分證和健保卡或駕照，以及公司大小章
是否需要先解約？
- 只要原電信業者的門號合約到期，即可前往洋蔥網通各門市申辦攜碼優惠
- 若不確定合約是否到期，可撥打原電信業者客服查詢
合約到期前的攜碼安排
- 不必等到合約完全結束即可申辦攜碼，合約結束前28天即可提前預約申辦
- 若合約12月31日到期，則12月3日即可提前申請
- 洋蔥網通受理原電信業者合約到期前28天內的攜碼申辦
攜碼後的折扣處理
- 攜碼不購買手機的消費者：攜碼成功後14個工作天內，攜碼折扣將繳入新門號內
- 攜碼同時購買手機的消費者：
- 原電信業者合約已到期：申辦當下即可將攜碼折扣折抵購機金額
- 原電信業者合約未到期：攜碼成功後，需回到申辦門市領取攜碼折扣，購機時需先以空機優惠價支付手機金額
攜碼需要先解約的情況
- 原電信業者合約剩餘天數大於28天，需先解約後才能申辦攜碼
- 想要在攜碼當下將折扣直接折抵購機金額
常見攜碼失敗原因
- 原電信業者合約未到期，或有其他門號加值服務合約未取消
- 原電信業者登記資料與申辦資料不符，如有更名或變更身分證號碼需先更新資料
- 原電信業者個人名下有逾期未繳費用
- 目前使用的門號非正常使用中（如已退租）
- 預付卡門號申辦攜碼需先繳納112元移轉費用
申辦攜碼的費用
- 原電信業者會在最後一期帳單收取112元移轉費用
- 新電信業者會在開通後的最近兩個月內回饋112元的電信帳單費用
