「我的產品比同行都棒，為什麼還是賣得不太好呢？」
你覺得，怎樣的產品才叫好產品呢？
過往由於資訊不發達，好產品的定義，可能是賣超過一個指標，或者得過某些獎項。
但其實，在現在這資訊爆炸的網路時代，真正好產品的定義，是受顧客認可，並熱愛到忍不住到處分享的產品。
而這種分享，會為產品帶來流量與轉換，進而帶來更多銷量，故被稱之為「口碑經濟」。
在傳播上面有個 POE 的概念。
Paid Media 是付費媒體，也就是在媒體上下廣告。
Owned Media 是自有媒體，也就是自己經營的廣宣站點。
Earned Media 是贏得媒體，也就是不屬於自己，沒花錢獲得他人推薦的宣傳。
在這資訊爆炸的網路時代，我們都要將「付費媒體」與「自有媒體」轉變成「贏得媒體」。
主要要做到三件事：
第一，產品品質要真的好。
第二，要在產品功能外，增加適合的傳播元素。
第三，可以提供適當獎勵，增加顧客傳播的動力。
【設計傳播動力，創造口碑行銷】
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