屋主-還我水塔來!

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

這是發生在今年五月成交的案例……

房屋標的位於台中市大肚區某學校旁的一間老透天,屋齡四十幾年。房子是集團內同體系的市區某加盟店接的案子,買方則是一對年輕夫妻,目前在沙鹿租一間套房,一直想要有自己的房子。

因為女方娘家在大肚,理所當然會希望找離娘家近一點的,一來可以常回娘家,二來有了小孩要「寄放」也比較方便,這似乎是大多數結婚女生的理想選項。

女方媽媽是公司同事的老客戶,這個購屋需求是媽媽透露的,同事得知客戶的女兒要找房子,地點希望在大肚,於是找了幾間讓買方比較,最後他們選了這間。

這間房子除了屋齡較久外,坦白說沒什麼可嫌棄的,格局方正,地點也很好,適合小家庭,重點是五百多萬真的無可挑剔了,買方兩夫妻看完也非常喜歡。

當初帶客戶看房子時,所有屋況都跟買方仔細介紹,包括哪邊有滲漏水,哪幾處有壁癌,也指給買方知道,這是帶看必要過程。

唯有看到頂樓時,現況有增建看不到水塔,買方問有沒有水塔?會不會很舊?我想賣方承辦應該也不清楚,因為上去的空間不大,而且被裝潢包覆著,當下也沒有梯子可以爬上去。這時看學長馬上打給屋主問清楚,屋主回覆「確定有,當時是我找人安裝的」,當下大家也就放心了。

七月中旬,這個案子結案交屋後,買方滿心期待地開始準備整修房子,水電師傅爬上頂樓,「ㄚ水塔呢?」不翼而飛了!「什麼?怎麼會發生這種事!」同事接到買方電話第一時間的反應,還來不及回神趕緊打給賣方承辦學長,「奈ㄟㄚㄋㄟ?屋主明明拍胸脯說是她親自找人安裝的!」,七月還沒到不要這樣嚇人好嗎?!

現在買賣双方承辦、買方、屋主四個人滿臉都是大問號,尤其是那位「記憶猶新」的屋主,我想應該開始懷疑自己吧?儘管大家驚魂未定,事情總該處理,給買方一個合理交代。

經過學長幾次跟屋主協商,最後屋主同意賠償一萬元給買方裝新水塔,案子已進行至最後階段,我想這個結果買方雖不滿意,但應該可以接受,屋主也為自己講錯一句話,付出一萬元的代價。

對於仲介呢?也著實上了一課。記住凡事沒有絕對,誰說有房子一定有水塔?這間偏偏就是沒有。不是不信屋主,是要更信自己的眼睛,一切眼見為憑,否則下次就不是「還我水塔來!」可以解決的,對自己的專業負責,才不罔顧客戶的信任!




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禾氣好財-avatar-img
2024/10/15
水塔差一點害了房仲 做白工,賺的錢都不夠賠
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發文者
2024/10/16
禾氣好財 真的,還好屋主認帳,不然仲介就要賠了,所以仲介都要再三確認。
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arack
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