特殊教育的後盾，我是你的眼—觸覺科技

楊豐憶，觸覺科技執行長，愛交朋友的他，自從接觸到視障者後，整合自己的人脈並學習無障礙設計的領域，開發了許多實用的教具與商品，不只是讓公司搶占市場營利，更滿足了廣大視障族群探索世界和追求興趣的需求。

心中的柔軟推動命運的齒輪

「觸覺科技 Mobby Technology」是一間專門提供特教輔具研發與無障礙服務的企業。從楊執行長認識了一位視障者開始，討論了諸多在視障領域上的需求跟痛點，同時，也親訪日本、越南、香港、德國的公協會與輔具研發團隊探討更多解決方案，為了讓服務符合本地需求並永續經營，他決定召集夥伴們一起來成立這間公司，這也是人生規畫之外的驚喜。 

楊執行長在創業過程中體會到，沒辦法凡事都自己親力親為，對於不熟悉的技術領域，他勢必得找一個可靠的夥伴一起合作；而在市場需求方面，他對視障者沒有那麼瞭解，因此也需要視障夥伴加入公司一起合作，避免產品的開發淪為紙上談兵。不論視力優良與否，大家有共同的目標，利潤共享。

突破框架解決問題，觸動視障者的心

楊執行長在剛踏入特殊教育的領域時，發現很多教材都只有點字的設計，「我們可以想像一下，當你看一本書，內容提到有人在操場上跑步，然後遇到了一個水窪掉下去，以我們明眼人而言，沒有看過這些東西的話，怎麼會懂書中的意思？更何況是從來沒有看過的視障朋友。」他補充說，觸覺科技的教材就從生活上最基本事物開始設計，比如說動物、植物，甚至是一些建築物，因為這些是視障者沒有辦法去摸到的。大部分的地圖都是一體成形，楊執行長設計的第一個產品就是3D列印的臺灣地圖，並依照縣市切割，可以當作拼圖，目的是讓孩子去瞭解每一個城市的樣子。曾經有孩子感動地說，他真的很訝異，沒有想到竟然花蓮是一個這麼長的地方。

多數的輔具團隊都是以代理國外產品為主，常常不符合當地文化與使用習慣，觸覺科技從自行研發的角度出發，藉由產品與服務的通用化設計，讓研發出來的輔具能落實到更多族群手中，以達到足夠的獲利來延續服務，突破利基市場的限制。

長時間和視障者接觸後，楊執行長心態上開始有了些轉變，過去他的心力都是在觸覺產品開發，從做觸摸圖生成的系統到點字顯示器；後來他發現，再好的產品，真正的觸覺是要觸動這群使用者或家屬的心。

用科技讓藝術與運動更有溫度

創業初期，楊執行長面臨很多挑戰，因為很多東西都要再去學習，比如說做特殊教育要先了解教育的專業，然後發展科技產品要去認識軟體、硬體，甚至觸覺科技還跨足了藝術的領域，「我必須提升自己的藝術頭腦。」他笑說。

楊執行長積極與不同的單位合作倡議明盲共融的社會，透過精緻的觸摸設計體驗，讓特教資源跨足不同領域。一位先天全盲視障者提到：「想到可以把平面圖案提供給觸覺科技做成立體的，這樣視障者到戶外旅遊的時候就會變得非常好玩，最重要的是，這樣的觸摸圖可以讓視障者跟陪同者或導覽員一起討論內容，是明盲共融的第一步。」

楊執行長認為，適合視障者觸摸的圖，明眼人來欣賞也會有不同的感受，就像是欣賞一個立體浮雕一般。他曾經做過兩場展覽，分別在X Park水族館和當代藝術館展示多感官的體驗，讓任何族群的人都可以一起感受海洋生物或藝術之美。「我覺得比較驚訝的是，小朋友跟老年人，都會在那邊待整個下午一直玩。」他說，本來只是展示，後來就有人主動詢問價格，讓他感覺到除了推廣給教育單位，也可以朝消費者端發展。

當保齡球將成為帕運的比賽項目，這項運動更加被重視。楊執行長走訪全臺灣很多保齡球館，發現這些視障的選手如果沒有人陪同在旁邊協助的話，他沒有辦法順利完成練習，也因此他們很常因為沒有人陪伴而無法練球。另外，楊執行長也發現，通常一個教練只能照顧一個球道，沒有辦法一對多教學。為了解決這些困境，觸覺科技開發了一套保齡球的「語音報讀指引系統」，搭配APP使用，隨著語音的指示，可以讓視障者知道每一次出手後，球的落點在哪邊，球路怎麼跑，然後剩下的殘瓶有哪些。

走向國際，特教領域的台灣之光 

觸覺科技的短期目標，是把現有的觸覺地圖和保齡球系統優化，以及更多的教材開發，然後要放眼亞洲其他地區，比臺灣市場的需求更大，希望能打入他們的教育和機關團體市場。長遠來看，要讓品牌具有代表性，想到無障礙和特殊教育就會想到觸覺科技，除了提供現有的教材，還能提供客製化的工具。

這些特殊孩子的家長非常願意為孩子投資有幫助的資源，雖然臺灣視障的市場只有約5萬人，但是放眼國際有上千萬人，仍有很大的發展空間。每個國家都有自己的點字語言，所以開發一個系統去滿足不同的需求就很重要，楊執行長擅長資源整合，能找到合適的人去發展教材，由各國相關的協會進行推廣，完善特教資源。

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