疑難雜症系列 - 2: 網頁進不去
更新於 2024/12/15閱讀時間約 2 分鐘
身為一位軟體工程師，遇到各種疑難雜症而必須通靈的狀況是必不可少的(?)，常會有客戶反映他無法進入公司的網頁或後台，但神秘的是，其他客戶卻都沒有問題。這時，我們不一定能從茫茫的 log 海中找到有用的資訊，也不太可能直接操作客戶的電腦進行檢查，那麼該怎麼辦呢？
問題描述 & 已知情況
- 使用者持續反映在使用過程中遇到問題。
- 這類問題千奇百怪，觸發情境五花八門，包括但不限於：網站數據匯出時未成功匯出、點擊頁面上的送出按鈕後毫無反應等。
- 通常無法遠端控制使用者的電腦進行問題排解。(主要是使用者拒絕)
=================思考分隔線=================
解決方式
這類問題通常源於使用者端，例如憑證過期或網路不穩定，但使用者往往不願意相信，因此這類問題比較難以解決。
其中一個有效的方式是，引導使用者產出 HAR 檔後，通過分析 HAR 檔的資訊，我們可以更清楚地查找問題所在。此外，我們也能利用 HAR 檔內的數據來說服客戶，讓他們了解問題的源頭在哪裡。
HAR 檔
HAR（HTTP Archive）檔案是一種用於記錄網頁請求和響應的格式，裡面包含了網頁加載過程中的所有 HTTP 請求、響應頭、響應體、加載時間等信息，常用於除錯以及性能測試。
HAR 檔是以 JSON 格式組成，相對容易分析，市面上也有很多工具可以協助解析與可視化，例如：HAR 分析工具 (googleapps.com)。
稍微經驗談
通常只有當公司的軟體產品對外開放時，才會出現這類困擾的問題。若是內部使用的話，通常可以修改程式以符合特定部門的需求。我也是在前公司工作後，才有機會遇到這類麻煩的問題。
參考資料:
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URL轉址(重定向、重新導向)：當使用者瀏覽A網址時，自動跳轉到B網址。
-
發生情境：
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搜尋XXX關鍵字，網頁自動跳轉到maxask的搜尋介面。
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本篇文章是根據知名 SEO 軟體開發商 Ahrefs 在分析一百多萬個網址後，所整理出來的技術性 SEO 問題以及對應的解決方案。
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我檢查了客服那邊半天都沒有找出問題。後來才發現是Meta設定問題，因爲我也不是IT科班出生。只能一步步自己去檢查更新的地方，以及要補資料的地方。我玩了大半個月，到昨晚半夜真的忍不了，醒過來直接砍掉開新後臺。才發現舊版的商家驗證是廢……
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1、頁面沒有建立內部連結｜SEO
Google 的搜尋引擎爬蟲在抓取網站時，透過內部連結來發現新網頁並為其建立索引，所以建立內部連結對搜尋引擎索引網頁起著至關重要的作用。
如果網站缺乏內部連結，搜尋引擎爬蟲可能難以發現其所有頁面，這可能會導致某些頁面未被索引。
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在今天的數字時代，網路不僅僅是資訊的來源，更是企業發展和個人品牌建立的關鍵所在。然而，無論你是管理自己的網站還是在數位行銷領域工作，若未能掌握搜索引擎優化（SEO）的精髓，你將面臨被淹沒在網路浪潮中的風險。
SEO不僅是提升網站排名的技術，更是通往持久流量和高質量訪客的大門。每一次的搜尋，背後都有
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