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【文創漫談】如何面對404網頁錯誤

找不到網頁

404錯誤，也就是找不到網頁，是所有網路工作者的夢魘。當這個訊息出現，就代表網站上某個連結失效了。連結的重要性取決於其影響層面。如果連結只是連到某一筆資料，那麼影響層面較小。但如果連結是重要的，例如連到產品頁面或購物車或受甚至是官網首頁，那麼影響層面就會很大。如果重要的連結出現404錯誤，那麼損失可能很大，例如白白花了許多廣告費，卻把錯誤的連結提供給使用者。

連結就像神經一樣

網路上的連結就像神經一樣，可以從A點連結到B點，不需要經過任何的拐彎抹角。一旦連結失效了，就無法到達指定的目的地，也就表示網頁設計者的目標沒有達到。使用者只好離開或繞道進入，但若是外來的使用者，通常就失去了這位客戶