Google我的商家是免費的電商資訊平台工具
「Google 我的商家」（Google My Business, GMB）是目前本地SEO策略中的核心要件之一。隨著本地搜尋趨勢的快速增長，擁有優化的GMB頁面不僅可以有效提高企業在搜尋引擎中的曝光度，還能直接提升顧客的「信任度」和「互動率」。本篇文章將深入探討如何最佳化你的GMB（Google我的商家），幫助你的企業在本地搜尋中脫穎而出。
本地SEO的搜尋趨勢持續成長
隨著消費者生活行為的轉變，本地SEO的重要性越來越顯著。根據Google的最新數據，有將近50%的搜尋查詢是與本地意圖相關的。這意味著優化GMB頁面將成為提升本地曝光度的關鍵策略之一。你也會發現幾乎有實體店面的店家，有近90%都有使用我的商家。並且已經成為許多公司或店家在創業初期就應該擁有我的商家，並且細心的完善所有可揭露給消費者知道的資訊。
在2024年，Google將更加重視本地企業的真實性和互動性。例如，顧客的評論和回覆速度將成為影響Google地圖SEO排名的重要因素之一。這要求企業不僅要保持頁面內容的更新，還要積極回應顧客的提問和評論。
如何建立並優化Google我的商家頁面
1. 完整填寫商家資訊 填寫完整且準確的商家資訊是優化GMB的第一步。
確保以下資訊正確無誤：
- 商家名稱、地址和電話號碼的一致性
- 營業時間：確保在節假日或特殊活動期間更新
- 業務類別：選擇最符合你業務的類別，以提高搜尋相關度
2. 添加高質量的圖片：圖片對於本地SEO的影響越來越大，尤其是2024年消費者的視覺搜尋需求增長（Google以圖搜圖）。曾經小編的朋友就是在電視上看到一家很厲害的日式料理，但記者整段都沒有講該店面叫什麼名字，剛好他有拍新聞中的美食畫面，後來透過Google以圖搜圖的功能，順利找到那一個日式料理店。根據Google的研究表示，具有高質量圖片的商家其互動率比其他商家高出42%。確保定期更新店面戶外室內、產品、服務、菜單和員工團隊的相關圖片，以提升顧客的信任感。
上傳高質量的相關圖片，可以幫助吸引更多消費者
3. 開啟並管理顧客評論：顧客評論一直在GMB排名中扮演更加重要的角色。鼓勵你的顧客留下正面評價，並確保快速且專業地回應每一條評論。不僅如此，Google也強調評論回覆的速度和質量，因此及時回應顧客的評論不僅能提高排名，還能改善顧客體驗。這邊非常不建議大家去蝦皮或者其他管道購買評論，基本上失敗率很高，可能只有出現一天就被屏蔽了，一旦被Google認定有假評論疑慮，輕者屏蔽評論，重則封鎖整個商家資訊，還有該品牌再也無法用同樣名字申請我的商家服務。所以真的不該抱著僥倖的心態做風險那麼高的事情，還是認真做好自己的產品和服務，讓客人自動的留下好評，才是長久之道。
4. 定期發布Google貼文 Google貼文功能可以讓你在GMB頁面上發布、活動或促銷資訊。這是一個吸引潛在顧客關注的好方式，同時也能保持你的GMB頁面活躍度。若互動度高，也會間接影響到我的商家在Google地圖的排名。
如何利用本地SEO工具提升成效
1. Google Analytics與GA4數據分析：將GA4與你的GMB頁面結合，追蹤流量來源，了解哪些搜尋詞和活動帶來更多的本地流量。透過GA4，你可以更好地瞭解使用者的行為，並針對不同的搜尋意圖進行策略調整。
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2. 本地SEO檢查表：使用本地SEO檢查表來確保你沒有遺漏任何優化步驟。檢查表可以幫助你確保商家資訊的完整性、內容更新以及與顧客的互動。這能確保你的GMB頁面在本地搜尋結果中排名更高。
3. 利用Schema標記：Schema標記（結構化數據）能幫助搜尋引擎更好地理解你網站上的業務資訊，如地址、營業時間和評價。雖然不能直接在Google我的商家頁面使用Schema標記，但你可以在你的商家網站上應用，這樣搜尋引擎能更有效地將你的網站與GMB頁面聯繫起來，提升整體的SEO效果和本地搜尋結果的可見度。
2024年Google本地SEO的新政策與算法變化
2024年，Google對於GMB頁面的要求更加嚴格了，主要集中在「真實性」、「互動性」和「安全性上」。
- 虛假資訊的懲罰：Google將加強對虛假資訊的審查，任何商家企圖使用虛假地址或不實內容的做法將會受到懲罰，甚至被禁止出現在本地搜尋結果中。
- 互動性加分：Google更重視商家與顧客之間的互動，尤其是評論回覆和Google貼文的更新頻率。保持積極互動是提升GMB排名的關鍵。
- 數位隱私政策：Google在2024年更加重視用戶數據隱私，所有GMB的數據收集和顧客互動都必須符合最新的隱私政策要求，確保安全性。
結論
隨著每一年對於本地SEO趨勢的進展，Google我的商家將成為企業提升本地搜尋排名的利器。通過有效優化GMB頁面，並結合使用最新的SEO工具和技術，你的業務將能夠吸引更多的本地顧客。想要進一步了解Google我的商家可以做到那些分析指標，可以參考以下文章，你會發現原來GMB對品牌形象有多重要，有許多實用的功能，讓消費者可以在快速在搜尋結果找到你們。如果有需要我們的協助建議與完善優化內容可以再跟我們聯絡唷！
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