2021年范倫鐵諾做了個形象大革新,也就是推出全新的「粉紅Valentino」,顏色行銷是時尚產業最常見也最有效果的操作之一,但范倫鐵諾的粉色攻勢有褒有貶,因為他的品牌紅色識別印象真的太深刻了,所以很多忠實粉絲或者業內人員對於這波新的粉色改革行銷都持質疑態度。范倫鐵諾沒事幹嘛要搞個死亡芭比粉呢?這邊千萬不要太輕忽人家品牌的操作策略。從企業管理的發展性思維,消費客群會老化,為了擴大品牌的售賣量能,將整體品牌形象往年輕化的領域靠攏,是學理上與實務上必須且一定要做的事。只是范倫鐵諾在這波粉紅年輕力量的操作上,贏得了聲量卻也沒有帶來銷量,到底是什麼原因呢?
從色彩學上的定義來說,粉紅色的明度更高,彩度也較紅色來的高與鮮豔,整體在色彩心裡學上的分類的確給出了活力、甜美、年輕的定義。范倫鐵諾與Pantone合作的Pink PP粉色行銷,確實在清一色Meta社交軟體上刷出一片粉色視覺海。在行銷的聲量效益上是有達到一定的擴散性,加上網路天生的傳播優勢,全世界的確對這股范倫鐵諾粉紅新浪潮的改革運動,以及年輕化設計的操作,頗有共感。雖然范倫鐵諾成功的引起目標年輕客群的青睞與注意,但他也忘記整體精準的搭配性產品策略、定價以及目標客群的可消費性之能力。一般年輕消費者在購買奢牌的經濟能力上較不若有年紀的白領、中高階主管來的有能力,而范倫鐵諾在中低價位的產品佈局上也沒有相應的商品可供售賣,加上該牌在行銷與品牌形象的轉型速度上步調太快,並沒有順著品牌優勢與轉化的「亞過渡期」讓消費者有喘息與慢慢評鑑與扭轉認知的空間。消費者心理學者Leon G. Schiffman認為,消費者對於品牌認知的形成是需要時間來建構的,進而才會成為品牌態度,最終轉化成購物行為,因此這是一段需要時間演繹的轉化進程,需要以大量且細緻的溝通內容、購物體驗來對消費者進行教育與引導。
是故,Valentino在這波粉紅力量的爆擊上,確實激盪出了嶄新的火花,但要讓目標客群在慾望清單上羅列且轉化成實際的購買行為,還是太求之過快。很多網民都覺得,范倫鐵諾既有深刻的紅元素,現在又在大打粉紅色,雖然立意良善也很合理,但不免讓人覺得野心太大,且兩方客群都相當不討好。因此,范倫鐵諾既想要守住傳統高訂成衣業務,又想要打入年輕人的心裡,這樣的直接操作沒有縝密的產品佈局與銷售規劃,實在無法順利將聲量轉成錢量,也因此後續在人事調整上也頻頻異動,製造諸多吃瓜群眾的談資了。