消費者金融保護局(Consumer Financial Protection Bureau, CFPB)是美國的一個聯邦機構,成立於2010年,旨在保護消費者在金融產品和服務中的權益。它的設立是基於2008年金融危機後的《多德-弗蘭克華爾街改革和消費者保護法》(Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act)。以下是有關CFPB的關鍵資訊:
CFPB 的主要任務
- 保護消費者權益:
- 監督與規範銀行、信用機構、貸款公司及其他金融機構,確保它們不從事不公平、不透明或欺騙性的行為。
- 簡化金融選擇:
- 為消費者提供清晰的信息,讓他們能夠比較和選擇適合自己的金融產品(如信用卡、貸款或抵押貸款)。
- 應對不公平的市場行為:
- 教育和賦權消費者:
CFPB 監管範圍
CFPB 主要監管的領域包括:
- 抵押貸款:確保貸款機構透明化並防止高風險的貸款模式。
- 信用卡:規範信用卡條款,防止過高的費用或隱藏條款。
- 學貸:監督學生貸款的提供方,防止不公平的借貸條件。
- 汽車貸款:檢查汽車貸款是否涉及欺詐行為或不合理的費用。
- 支付服務:包括電子支付、預付卡等的公平使用。
CFPB 的權限
- 執法:
- 有權對違反法律的金融機構進行罰款、訴訟或其他制裁。
- 制定規範:
- 接收投訴:
- 接受並處理消費者對金融機構的投訴,這些投訴有助於檢視金融市場問題。
CFPB 的影響
自成立以來,CFPB 已幫助數百萬消費者追回因不當行為而遭受的損失,同時提升了金融機構的透明度。其倡議包括:
- 對於不公平的銀行費用進行懲罰。
- 保護房屋所有權,避免抵押貸款欺詐。
- 增強對信用報告和分數的規範。