從3C公司的故事談ISO 27002條文7.2

在資訊安全的領域中，實體控制措施是保護資訊資產的重要基石之一。依據 ISO 27002:2022 條文7.2，實體進入控制旨在確保只有經授權的個人能進入關鍵區域，避免未經授權的進出可能帶來的風險。以下透過一則3C公司提升實體安全的案例，探討中小企業如何有效落實實體進入控制措施。

案例故事：3C公司的挑戰與改進

3C公司是一家中小企業，主要從事電子零件的製造與供應。過去，公司在處理交付與裝卸區的安全時，發生過未經授權人員進入關鍵區域的情況，導致部分機密文件外洩。為解決此問題，公司採取了一系列實體安全改進措施，不僅提升了資安能力，也為其他中小企業提供了實用的參考。

創新策略：提升實體進入控制的具體做法

1. 建立多層次的進入控制機制 3C公司在主要進出點設置了門禁卡與生物特徵雙因子認證系統，並針對不同角色設置分層權限，確保敏感區域只有必要人員能進入。
2. 增強交付與裝卸區的分隔管理 該公司重新規劃了交付與裝卸區，使遞送人員的活動範圍僅限於裝卸區域，並在所有進貨和出貨的物品移動前進行檢查，避免危險物品進入。
3. 推行訪客管理制度 針對訪客，公司要求訪客佩戴明顯識別證，並指派員工全程陪同。訪客進出時間、目的與活動範圍均需詳細記錄，提升管理透明度。
4. 落實鑰匙與門禁管理 3C公司設置了電子鑰匙管理系統，確保所有鑰匙的領用、歸還與稽核皆有記錄。這不僅簡化了管理，也降低了鑰匙遺失可能引發的風險。