如何運用ISO 27002提升實體安全監視，守護中小企業的資訊資產

在台灣中小企業中，實體安全監視常被認為是基本防護，但若能結合ISO 27002:2022的實體控制措施，不僅可以提升安全性，還能展現企業的管理專業。以下將從7.4條文中的核心概念出發，探討如何在現代化的企業環境中實踐這些控制措施，並分享一些創新的應用與最佳實務。

中小企業的常見挑戰

許多中小企業缺乏完善的資源與人力，實體安全的重視程度往往被忽略。然而，實體入侵的威脅（如偷竊、破壞或竊取敏感資訊）對小型企業的衝擊可能是致命的。過去的一項研究顯示，高達約75%的實體入侵事件可以透過有效的監視系統預防。

如何落實7.4條文的具體措施

ISO 27002:2022條文中提到多種實體安全監視的方式，這裡提供幾個適合中小企業的實務建議：

1. 視訊監視系統（CCTV） 建議措施：在關鍵出入口及敏感區域（如伺服器機房）安裝CCTV，並確保24小時錄影。 創新應用：採用AI影像分析技術，自動辨識可疑行為，減少人力監看需求。
2. 侵入者警報器 建議措施：在窗戶、門等容易進入的區域安裝紅外線偵測器，並確保定期測試功能。 創新應用：結合IoT技術，將警報器連接到手機App，即時通知負責人員。
3. 敏感資訊保護 建議措施：確保監視系統的數據儲存安全，例如限制僅有授權人員能存取錄影資料。 創新應用：導入區塊鏈技術加密錄影數據，防止被未授權竄改。

法規與企業倫理的考量

ISO 27002條文強調，所有監視與錄製的實施需符合當地法規。特別是在台灣，依據《個人資料保護法》，企業應設置明顯告示，提醒員工及訪客可能受到錄影。

例如，一家製造業公司在工廠內導入視訊監視系統時，主動舉辦教育訓練，向員工解釋系統的用途與保護措施。這種透明的溝通方式，不僅符合法規，也能增加員工的接受度。

ISO 27002:2022的實體控制措施為中小企業提供了一套系統化的方法，不僅限於風險防範，更在於提升管理效率與專業形象。透過將傳統安全工具與新興技術結合，中小企業能在有限的資源下實現更高的安全標準。