花旗的服務部門（Services）在幹嘛

花旗集團的服務部門（Services）主要專注於財資與貿易解決方案（Treasury and Trade Solutions, TTS） 和 證券服務（Securities Services） 兩大核心領域。這些業務支撐跨國企業、金融機構和政府客戶的日常金融需求，具體包括資金管理、支付解決方案、資產託管等服務。以下是詳細解釋與具體例子：

1. 財資與貿易解決方案（Treasury and Trade Solutions, TTS）

TTS 提供全球性資金管理和貿易解決方案，幫助企業實現資金流動和貿易運營的效率最大化。

核心業務：

• 跨境支付與結算：協助客戶在不同國家之間進行快速且合規的資金轉移。例如：
• • 花旗與萬事達合作推出的 Mastercard Move 平台，支持幾乎即時的跨境支付。
  • 美元清算服務：花旗每季度處理約 4300 萬筆支付指令，支持美國和國際企業進行美元交易。
• 流動資金管理：包括流動性優化、現金池管理和投資工具。例如：
• • 幫助一家全球製造企業集中其分散在多個國家的資金，提高現金使用效率。
  • 提供利率優化的存款和投資選項，幫助企業提高閒置資金的回報率。
• 商業卡服務：支持企業員工使用花旗提供的信用卡進行採購和差旅管理。例如：
• • 商業卡支出量同比增長8%，反映出企業用於支付供應商和內部運營的需求增加。
• 供應鏈融資：支持企業與其供應商之間的資金流通。例如：
• • 花旗為一家國際零售商提供供應鏈融資解決方案，幫助其供應商以優惠利率提前收到應收款項。

2. 證券服務（Securities Services）

證券服務專注於資產託管、基金管理和證券結算，為機構投資者提供市場訪問和運營支持。

核心業務：

• 資產託管與管理：協助客戶管理其投資組合，確保資產安全並優化運營效率。例如：
• • 截至2024年第3季度，花旗的受託和管理資產（Assets Under Custody and Administration, AUC/AUA）總額達到 $26 trillion，同比增長22%。
• 證券結算與清算：提供全球證券市場結算服務。例如：
• • 為一家大型基金管理公司提供全球市場的股票、債券結算和清算服務。
• 市場分析與報告：幫助投資者追蹤市場趨勢和投資績效。例如：
• • 花旗向一家對沖基金提供專業的分析報告，幫助其優化全球債券配置。

3. 近期亮點

• 產品創新：持續投入技術，簡化流程。例如，通過將數據中心工作負載移轉至私有雲，降低基礎設施成本並提升運行效率。
• 數字化轉型：開發了戰略貸款服務平台，2024年第3季度的交易名義總值已達到約 $25 billion。
• 客戶拓展：深耕現有客戶關係並吸引新客戶。例如，新開發的跨境支付解決方案吸引了多家跨國公司使用。

財資與貿易解決方案（Treasury and Trade Solutions, TTS）是花旗專門為企業和機構提供的資金管理和支付服務，幫助客戶處理資金流動、付款、收款及貿易融資等需求。

以下是更簡單的具體例子：

1. 跨境支付

花旗幫助客戶在不同國家之間快速轉移資金。

• 例子：一家跨國電子商務公司需要支付供應商貨款，花旗的TTS系統可以即時完成從美國到印度的付款，幫助他們節省時間並降低匯率波動的風險。

2. 現金管理

幫助企業管理全球的資金，提升使用效率。

• 例子：一家飲料公司在10個國家設有分公司，花旗幫他們將所有分公司的資金集中到一個全球現金池中，讓總部可以更靈活地調配資金。

3. 供應鏈融資

為供應商提供資金支持，改善整個供應鏈的運作。

• 例子：一家汽車製造商的零件供應商需要提前拿到貨款以進一步生產，花旗提供融資方案，讓供應商可以提前收到貨款，確保汽車製造商的供應不間斷。

4. 商業卡服務

提供企業員工信用卡，用於差旅和採購。

• 例子：一個全球諮詢公司給員工配發花旗商業卡，用來支付機票和酒店費用，花旗幫助公司監控員工開支並生成清晰的報告。

5. 美元清算

花旗幫助客戶進行美元交易的清算和結算。

• 例子：一家歐洲的出口商使用花旗處理美元清算，確保他們快速收到美國客戶的貨款。

這些例子顯示，TTS的核心目標是讓企業在資金流動和貿易操作上更加高效和方便，特別是針對全球化運營的企業。