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騰訊雲特殊帳戶無法消費

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公有雲爺爺
更新 發佈閱讀 1 分鐘


 騰訊雲特殊帳戶凍結



當騰訊雲帳號欲購買資源時出現以下錯誤，為帳號遭受到騰訊雲封鎖。


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可於

1.  帳號中心 > 帳號信息 ，查看帳號是否有凍結告知


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2.  消息中心 > 站內信 ，查看是否有 相關違規及封鎖信件。

3.可透過 費用中心 > 費用信息 上方的訊息確認是否有凍結。

是否有"Your account has been frozen. Please contact your reseller to unfreeze it" 的提示字



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此頁面亦可查看是否有"凍結金額"


4. 若需提交工單 可於 操作審計 > 操作紀錄 ，查看相關購買request id&error , 下圖已無法購買服務器為例。



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