業務技巧
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業務技巧
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業務 - 放棄訂單的勇氣
業務小米有一個客製化設備的案子,客戶是 S 公司。 本案從最初期釐清客戶需求、提供初步提案、提供報價、釐清細節到完成議價,一切都很順利。 但最後本案由 S 公司本案的負責人呈送到管理部門時,S 客戶的財務部門對合約的付款條件有意見。財務部門說我們 S 公司是大公司,與其他公司的交易都是交貨驗收後
杭特 | 業務可頌
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業務可頌
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業務技巧
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職場故事
業務請回報「有用」且「正確」的資訊給主管。
我很在意正確的資訊。 身為業務部門主管,我不會對同仁所呈報的日報吹毛求疵,但是一旦牽扯到詢價、報價、議價等業務行為以及客戶對公司的負面觀感信息,我就會對於業務同仁所轉述的內容很仔細探究。 如果沒有定義清楚什麼叫做有用,且正確的資訊,我就會收到很多看似有用,但其實無用的資訊,例如: OOO 客戶
杭特 | 業務可頌
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業務可頌
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業務技巧
面對陌生人,開啟對話的一招半式
小陳是個資深的業務,所有認識小陳的人都知道,他熱衷於星座分析人格。 小陳拜訪陌生客戶的起手式:你幾月生?那一定是XXX星座對嗎?我還以為你是XXX星座的,因為我認識的QQQ個性跟你很像... 小李也是個資深的業務,迷上了紫微斗數 小李拜訪客戶的起手式:你出生年月日給我,我來幫你算一下流年。最近
杭特 | 業務可頌
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聊天技巧
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業務技巧
B2B業務 | 分類客戶與定期聯絡的重要性。
本文想傳達的觀念內外銷都適用。 分類客戶,是身為業務最基本的一項工作。 我之前有寫一篇有推薦使用營收、產品占代理商營收的比率、代理商與公司未來發展方向是否相同做為分類代理商的指標。若您還沒看過,推薦看完本文後,可以回頭去看看。 分類客戶 我建議的分類指標不一定每一間公司都買單,每間公司
杭特 | 業務可頌
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國外業務
業務的工作內容是一種「調和」。
業務的工作目標是贏得訂單,達成營業目標。 那業務的工作內容是什麼?報價? 業務的工作內容不是賣東西。 業務的工作內容不是介紹產品。 業務的工作內容也不是作為一個品牌商與買家之間的信息傳遞者。 你問AI,一個業務的工作內容是什麼?會得到:銷售與業績目標、客戶關係管理、市場研究與分析、提案和報價、
杭特 | 業務可頌
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業務技巧
粉絲留步的秘訣:如何在社群媒體上打動觀眾,讓他們留下來
你有沒有在瀏覽社群媒體時,突然對一些朋友的貼文點頭之感?或者,有沒有在思考,為什麼有些人的內容總能吸引我們的目光,而另一些則不盡如人意?在這個資訊爆炸的時代,社群媒體已經成為我們生活的一部分,而吸引關注已經變得越來越具挑戰性。本文將探討一些網路營銷的新招數,並分享如何在社群媒體上吸引更多關注。
梅子's 拓荒者品牌學
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揭秘社群媒體策略:如何吸引目標客戶輕鬆實現銷售成功
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社群媒體
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社群行銷
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社群經營
業務需克服的心魔,為什麼我們老是第一直覺想降價? | B2B業務
故事是這樣的 特:QQQ的案子進度如何? 米A:上星期三報價460萬,今天窗口告訴我我們的價格比對手高,詢問我們是否還有價格空間。 特:你知道競爭對手報價多少錢? 米A:窗口透漏略低於400萬。 特:假設這個資訊是可信的,你下一步要怎麼做? 米A:客戶說如果我們價格與競爭對手差不多,一定會買我們的。
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業務技巧
B2B業務 | 到底是要滿足客戶需求,還是要為公司把關?這把尺如何拿捏?
情境 老闆:我們要盡量滿足客戶需求。 業務:瞭解,開始給客戶一些彈性,滿足一些特殊要求。 老闆:業務不能對於客戶的要求照單全收。 業務:!? 業務:瞭解,開始變得一板一眼,結果某天有個客戶不爽。 老闆:我們要盡量滿足客戶需求。 業務:!!!? 都給你說就好啦!!!! 翻桌。 冷靜! 這樣的狀況,我
杭特 | 業務可頌
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業務
談判技巧:別把公司當人看
認知到公司是一種宗教,面對的時候才不會錯亂。總覺得公司朝令夕改,做事情出爾反爾,甚而毫無統一的標準。 可能我們民法學得太好,把公司「法人」化了。 在法律上「法人」的確是個權利主體,可以擁有自己的姓名權、名譽權,可以擁有財產、可以簽訂契約等等,法人的概念就是把公司當作一個自然人來看待。 然而法人
鄭書羽
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職場魔幻
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談判技巧
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談判關鍵
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談判順利
工作 問題判讀能力的三個層級
經過這些年的淬鍊,對於資訊或是要求的判讀能力我覺得可以粗略地分成三個等級 1. 看懂要求的內容 2.看懂提出要求的人 3.看懂閱讀這個要求的人。
Loeb的屁孩爸爸
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資訊判讀
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思維邏輯
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快思慢想
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