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業務 - 放棄訂單的勇氣

業務小米有一個客製化設備的案子，客戶是 S 公司。

本案從最初期釐清客戶需求、提供初步提案、提供報價、釐清細節到完成議價，一切都很順利。

但最後本案由 S 公司本案的負責人呈送到管理部門時，S 客戶的財務部門對合約的付款條件有意見。財務部門說我們 S 公司是大公司，與其他公司的交易都是交貨驗收後當月結120天，要求小米的公司要比照辦理。

過去針對客製化設備的交易條件都是：40%訂金、40%交貨款、20%驗收後付款。

業務小米對此頭痛不已。

Miguel Bruna on Unsplash

小米：杭特，客戶要求本案照他們的付款條件，可以嗎？

杭特：你的看法？

小米：我認為對方是大公司，應該風險不大。但公司以往並沒有同意過這種付款條件。

杭特：你保證 0 風險？

小米：...無法保證。