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業務 - 放棄訂單的勇氣

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

業務小米有一個客製化設備的案子,客戶是 S 公司。

本案從最初期釐清客戶需求、提供初步提案、提供報價、釐清細節到完成議價,一切都很順利。

但最後本案由 S 公司本案的負責人呈送到管理部門時,S 客戶的財務部門對合約的付款條件有意見。財務部門說我們 S 公司是大公司,與其他公司的交易都是交貨驗收後當月結120天,要求小米的公司要比照辦理。

過去針對客製化設備的交易條件都是:40%訂金、40%交貨款、20%驗收後付款。

業務小米對此頭痛不已。



小米:杭特,客戶要求本案照他們的付款條件,可以嗎?

杭特:你的看法?

小米:我認為對方是大公司,應該風險不大。但公司以往並沒有同意過這種付款條件。

杭特:你保證 0 風險?

小米:...無法保證。

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B2B業務行銷 筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者,以旅行國家或城市來說,在台灣應該是PR99的等級,數十個國家,數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司,也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗,與在德國公司的工作日常。
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