之所以會寫這篇文章,主要的因為小朋友打預防針的流程跟台灣不太一樣。
台灣是電話掛號,帶著寶寶手冊到醫院,付掛號費,打針,結束。如果是自費疫苗就付錢給櫃檯即可。
德國則是:- 掛號預約
- 到醫院檢查已經施打過的疫苗,由醫生評估是否有需要追加的疫苗
- 醫生開Rezeptende(處方簽),拿著處方簽到櫃檯預約打疫苗的時間

- 拿著處方簽到Apotheke(藥局)訂購疫苗 | 記得索取並保留Zahlungsbeleg(收據或發票)

- 藥局會把疫苗送到醫院
- 預約打疫苗當天到醫院打疫苗
- 得到Rechnungen(醫療收據) | 上面會註明Schutzimpfung(疫苗施打)與費用

當我們有這些收據之後,要如何申請退費?
1 首先,我們得先去TK網站申請網路登入的密碼
注意:並不是公司幫你保險,就會自動得到一個帳號。也不是得到TK保險卡=有網路帳號。我也是因為這次想要申請退款,才發現有TK保險卡不等於有TK網路帳號。你想要登入網站,需要另外申請密碼。
在德國申請帳號基本上都是要等對方記密碼給你,而且都是用平信寄送,從申請到收到大概3個工作天。
PS:這封密碼信他還特別註明很重要請不要搞丟。
當我們得到對應TK帳號的密碼之後,就可以登入 Meine TK (我的TK),登入後的畫面長這樣:

2 登入後點擊左上角的藍色TK LOGO

然後你會進到這個畫面

3 點擊第一欄的Kostenerstattungen(費用償還)

接下來你會看到下方的畫面,提示我們想要銷帳的項目。然後選擇要銷帳的品項。
以本次來說,就是施打疫苗的費用要銷帳,因此我選擇這個。

然後會進到說明頁面,說明哪些情況可以申請,並提示需要準備的文件

- Rechnung für die Behandlung 治療費用帳單,醫院開的那張
Rechnung des behandelnden Arztes oder des Gesundheitsamts - Rechnung für den Impfstoff 疫苗費用帳單,去藥局買疫苗的收據
Bitte reichen Sie auch den Beleg (Kassenbon oder quittiertes Rezept) zu dem in der Apotheke gekauften Impfstoff ein. - Ärztliche Verordnung (Rezept) des Impfstoffs 醫生開的處方簽
4 選擇,這次疫苗是給家庭成員中哪位誰施打的。選擇之後,他就會請你輸入施打疫苗的種類(可以在處方簽上找到)與本次要申請退費的項目
- 在醫療費用上輸入醫院開的收據金額
- 在藥物那欄位輸入疫苗的費用
這裡請小心,不要填錯了。還有要注意德國數字的小數點與千位數的符號與台灣是相反的。

5 下一個步驟是填寫退款銀行資訊
- 帳號,如果你有開德國銀行戶頭,就會有IBAN帳號。
- 帳戶是誰的

6.最後一個步驟是上傳文件
上傳成功後就會跳到下載申請資料的頁面。同時TK也會寄email給你

TK申請醫療費的流程如上
我從完成申請後,大概四個工作天我就收到TK的付款了。但我沒有收到任何TK已付款的通知信件,是我打開銀行帳戶發現有金錢入帳,算了一下是本次申請的醫療費用沒錯。
整體而言我認為TK網站針對退款申請的流程很容易。
最麻煩的步驟就是一開始,不知道如何進行。我嘗試使用手機APP,但一開始也是卡在沒有帳號。最後決定使用網頁版,因為現在網頁版可以直接翻譯,使用起來不困難。我有嚐試切到英文版,但英文版的版面與德文版不一樣,我找不到申請核銷的按鈕,於是我最後我是用德文頁面搭配翻譯完成這次的退款申請。
【簡介】
我們全家落腳在德國的西南部,薩爾蘭邦Saarland。
歡迎也在德國附近的台灣鄉親來認親。
杭特