把顧客變粉絲:用AI找出你品牌最動人的故事角度

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【許總編碎碎念】各位讀者好!本房間已從「1小時成為故事行銷高手」轉型為「許總編的品牌之道」,將分享更多品牌建設實戰經驗。不過故事行銷依然是品牌建設的重要技巧,因此保留這些內容供大家參考。新內容已開始更新,歡迎持續關注!


「我不知道我的品牌哪裡特別...別人的故事看起來好吸引人,我的感覺就很普通...」

作為小老闆,找到真正能打動人心的品牌故事角度常常是最大挑戰。你太接近自己的事業,反而看不清楚什麼是顧客眼中最獨特、最有魅力的部分。

好消息是,AI工具可以成為你的「客觀觀察者」,幫你發現那些你可能忽略的故事金礦。


無印良品的「無」哲學

無印良品(MUJI)成功的關鍵之一,是他們找到了獨特的品牌故事角度 —「無印」(無標誌)的簡約美學。

這個品牌並沒有講述「我們有多好」的故事,而是選擇了「減法哲學」作為核心:去除不必要的裝飾,回歸本質的價值,引起了共鳴。

作為小老闆,你的品牌可能也有這樣被忽略的獨特角度,只是你習以為常,沒有察覺它的特別之處。


3個AI故事角度挖掘工具及使用方法

以下是三個簡單但強大的AI應用方式,幫你找出品牌最動人的故事角度:

1.故事發現

從多個維度探索品牌故事的可能性。

使用步驟:

  1. 打開ChatGPT
  2. 複製並貼上以下提示詞:
請幫我從5個不同角度挖掘我品牌的故事潛力:

品牌資訊:
- 品牌名稱:[你的品牌名]
- 行業:[你的行業]
- 產品/服務:[簡述你的主要產品或服務]
- 創立時間:[年份]
- 目標顧客:[你的主要顧客群]
- 我認為的特色:[你認為的1-3個特點]

請從以下5個角度分析我的品牌故事潛力,每個角度給出具體建議:
1. 情感連結角度(能喚起什麼情感?)
2. 價值觀角度(體現什麼核心信念?)
3. 對比角度(與主流或競爭對手有何不同?)
4. 旅程角度(品牌/創始人經歷了什麼轉變?)
5. 社群角度(能圍繞品牌建立什麼樣的社群?)

請特別指出你認為最有潛力、最能打動人心的故事角度。
  1. 填入你的品牌資訊
  2. 從AI給出的角度中,選擇1-2個最有共鳴、或是最有感覺的方向深入發展



2.顧客視角模擬

站在顧客角度思考你的品牌故事。

使用步驟:

  1. 打開ChatGPT
  2. 複製並貼上以下提示詞:
請模擬3位不同的顧客,分析他們可能被我品牌的哪些故事元素吸引:

品牌資訊:
- 品牌名稱和產品:[填寫]
- 我們的理念:[填寫]
- 我們的特色:[填寫]

請以三位不同顧客的口吻,說出他們最被哪部分打動,為什麼會產生共鳴。每位顧客應該關注不同的故事角度。每個回應約100字,用第一人稱表達,像真實顧客的感受。

最後,請總結這三個視角中,哪個故事角度可能有最廣泛的吸引力,並建議如何強化這個角度。
  1. 填入你的品牌資訊
  2. 分析模擬顧客的反饋,找出最具共鳴的故事元素



3.故事深化

一旦找到有潛力的角度,用AI幫你深入和完善故事。

使用步驟:

  1. 打開ChatGPT
  2. 複製並貼上以下提示詞:
請幫我深化這個品牌故事角度:

品牌:[你的品牌名]
選定的故事角度:[從前面工具選出的角度]
目前我們想表達的核心:[簡述你想傳達的主要信息]

請提供:
1. 這個角度的3個子主題,可以發展成獨立的故事
2. 每個子主題應該包含什麼關鍵元素才能產生情感共鳴
3. 如何將這個角度自然融入日常社群內容中
4. 一個200字的簡短故事示例,展示這個角度的魅力

語調要真誠自然,避免行銷腔和說教,像在跟朋友分享一樣。
  1. 填入你的品牌和選定的故事角度
  2. 根據AI的建議,開始系統化地發展你的故事



開始行動-今天就找出你的黃金故事角度

花10分鐘探索你品牌的故事潛力。

最好的品牌故事角度往往源於真實,當你找到真正有共鳴的故事角度,你就不只是在賣產品,而是在建立情感連結——把顧客轉變為真正的品牌粉絲


想了解如何將發現的故事角度變成日常內容?下一篇「拍了照片不知道怎麼配文?AI幫你一鍵生成有故事的貼文」將教你如何輕鬆創造吸引人的社群內容。敬請期待!

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耽誤三分鐘
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借我三分鐘。 不談完美人生指南,只說真實經歷。
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