【許總編碎碎念】各位讀者好!本房間已從「1小時成為故事行銷高手」轉型為「許總編的品牌之道」,將分享更多品牌建設實戰經驗。不過故事行銷依然是品牌建設的重要技巧,因此保留這些內容供大家參考。新內容已開始更新,歡迎持續關注!
身為小老闆,你可能已經理解了故事行銷的重要性,但在實際執行時卻卡關了 — 不知道該如何把想法變成吸引人的故事。
其實,只要掌握正確的結構和方法,即使是像我一樣的平凡人,也能說出打動人心的好故事。誠品書店的「閱讀空間」故事
誠品書店的成功不只在於它賣書,而在於創辦人吳清友講述了一個「閱讀空間」的動人故事。
誠品不只是商店,而是「人與閱讀相遇的場所」、「城市中的文化綠洲」。這個故事不需要華麗的辭藻,而是透過簡單明確的信念表達:「一個好的書店,應該像是大學、美術館、公園和劇場的綜合體」。
作為小老闆,你同樣可以用簡單的語言,講述有力量的故事。
你需要的不是作家的天分,而是說故事的架構
人人都能用的4步驟故事架構
說好故事其實有公式可循。
這個簡單的4步驟架構,能幫助任何人,即使是自認「不會說故事」的人都能說出有吸引力的品牌故事
步驟1:從「為什麼」開始
不要上來就介紹你的產品是什麼,先說明「為什麼」——你為什麼做這個?你在解決什麼問題?
錯誤示範: 「我們的手工皂使用天然成分,有10種香味...」
正確示範: 「我的女兒皮膚過敏,市面上的肥皂都讓她起疹子。我花了整整8個月,在廚房研發一款連敏感肌都能安心使用的手工皂...」
把你的「為什麼」濃縮成一句話,寫在你能經常看到的地方。這是你故事的核心。
步驟2:加入真實的「掙扎」
完美的故事沒人信。加入你的真實困難、失敗或挑戰,會讓故事更有說服力。
錯誤示範: 「我們很快就研發出完美配方,一切順利...」
正確示範: 「前37次配方都失敗了。我差點放棄,直到那天凌晨3點,我靈機一動,嘗試加入蜂蜜...」
回想你最深刻的挫折或挑戰,就算只是小小的失敗也好。這些「掙扎」正是故事的情感鉤子。
步驟3:分享具體的「轉折點」
好故事中總有一個關鍵時刻,讓一切開始改變。找出你的轉折點,即使看似微小也無妨。
錯誤示範: 「後來我們慢慢改進,產品越來越好...」
正確示範: 「那天,一位陌生的老太太用顫抖的手拿著我的手工皂,眼眶泛紅地告訴我:『40年來,這是第一款沒讓我皮膚發癢的肥皂。』那一刻,我知道這不只是個小生意,而是能真正幫助人的產品。」
在腦中「回放電影」,找出那個讓你感動或改變想法的關鍵時刻。具體的場景和對話能讓故事更生動。
步驟4:連結到「現在價值」
最後,把故事連結到現在——這段經歷如何塑造了今天的產品和價值。
錯誤示範: 「所以我們的產品很棒,歡迎購買...」
正確示範: 「正是因為這段經歷,我們堅持每款產品都要經過敏感肌測試,配方中絕不添加人工香精。這不只是一塊肥皂,而是我給所有像我女兒一樣受苦的人的一個承諾。」
用「正是因為...所以我們...」這個句型,清楚連結過去的故事和現在的價值主張。
4個讓故事更有力量的實用技巧
除了基本結構外,這些簡單技巧能讓你的故事更有說服力:
1.「感官語言」
即使沒有文采,也可以描述感官體驗。這不需要華麗詞藻,只需要具體描述。
列出產品相關的2-3種感官體驗(視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺)
例如: 不只說「我們的麵包很好吃」,而是「麵包外酥內軟,散發著奶油和蜂蜜的香氣,第一口就能感受到那股溫暖和滿足」。
2.「對比元素」
通過對比,突出你的產品或服務的獨特價值。描述「之前vs之後」或「傳統方式vs我們的方式」
例如: 「傳統眼鏡店可能需要7天才能交貨,而我們的一小時快速服務讓你不必忍受一週的模糊視界...」
3.「具體數字」
具體數字比抽象描述更有說服力,也更容易理解。找出產品研發、製作過程或效果中的具體數字
例如: 不只說「我們很用心」,而是「我們嘗試了57種配方,才找到這個完美平衡」。
4.「小細節」
小細節往往是故事最動人的部分,也是建立真實感的關鍵。分享一個看似不重要但真實的小細節
例如: 「每天早上5點,我爸爸還是堅持自己去市場挑選最新鮮的魚,就像30年前剛開店時一樣...」
好故事是改出來的,不是一次寫成的。先有初稿,再慢慢精煉。
開始行動-從最簡單的故事開始
今天就用上面的四步驟結構,嘗試寫出你的第一個品牌故事。不追求完美,只求開始。
選擇一個你最熟悉、最有感情的產品或服務,用簡單的語言描述它為何對你和顧客有意義。
最打動人心的故事不在於辭藻有多華麗,而在於真實度有多高、情感連結有多強。
想了解如何將你的故事轉化為各種行銷內容?下一篇「品牌故事檢查表:測試你的故事是否真的能賣貨」將幫你評估和優化故事的有效性。敬請期待!