卡片盒筆記 ze15|我的印記:網路上「做功課」也查不到的隱藏驚喜!

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

本期和大家分享最近一次難忘的消費經歷,我把這個真實故事好好地闡釋,再和以前學到的理論做結合,得到一張卡片。

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▌週四發布
如果該時段沒有「人物誌」發布,就留給「卡片盒筆記」連載,每週四上午都會有新內容可讀。

▌輕薄短小篇幅
每期附上一張實際寫下的卡片,並做 case study,由此帶出《卡片盒筆記》書裡原則的溫習、演繹、實踐。

▌陪跑
如果你遇到以下痛點,那就是我們描繪出來的「化身」(avatar):
1. 看過《卡片盒筆記》卻不知道從何下手,想參考別人的成品。
2. 打算執行這套系統,知道有人也這麼做,有種陪伴感,不孤單。
3. 想透過「做中學」來熟悉書中觀念。

網路上「做功課」也查不到的隱藏驚喜!

3 月 21 日,我在我在華山文創的一間店,買了一個證件套,像平常一樣結帳。

突然,店員神秘地說:

「這是你第三次來我們家消費,觸發了隱藏彩蛋,我們要邀請你成為 VIP 會員!」

他一邊說,一邊拿出一本名冊讓我寫。

超驚訝,沒想到他竟然認得我,也記得我「消費過幾次」!

還記得當天,我背著去年 11 月在他們家買的背包,應是最明顯的「第一次」線索;至於「第二次」則是 3 月初買的一頂棒球帽,當天我沒戴出門,居然還能被店員算進次數,這記憶力也太強!

BTW 1,他們家的 VIP 會員卡不是放在皮夾裡佔空間的「塑膠片」,而是精美又實用的鑰匙圈;

BTW 2,事後試著爬文,這個「爆點」完全在網路上找不到(沒有人討論過),真的是無法意料的隱藏驚喜,很深刻的一次體驗

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讀過汪志峰老師的《峰值體驗》,整本書在回答這些問題:

如何讓消費者
一見就進、
一進就買、
一買再買、
一傳千里?

我肯定是那個「一買再買」的人,但什麼東西才會被拿出來「一傳千里」呢?

不是文案,不是規格,我們不太會去記這些東西。

但如果是一些經歷,一些「WOW Moment」或「Delight Moment」,這些體驗才是最容易被傳播的

傳播者傳於印記!我寫下了我的印記,在這裡。

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2025/04/14
請問店家是如何記得的呢?
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