嗨👋 各位一人創業戰友們！大家現時創業去到邊個階段？有冇遇到啲咩難題？
講起創業，大家係咪腦海中就浮現好多美好畫面？但係，當你真係一個人去衝，係咪突然發現有兩大難題擺喺你面前，搞到你頭都大埋？冇錯，我講緊嘅就係：Sales（銷售）同 Marketing（行銷）！
如果你以為呢兩樣嘢係大公司先要煩，又或者覺得佢哋係完全唔同嘅部門，咁你就錯啦！對於一人創業者嚟講，Sales 同 Marketing 唔係咩高深學問，佢哋直頭係你日常運作嘅「左右手」，係你事業呼吸嘅「命脈」！Sales 同 Marketing？其實佢哋係「拍檔」嚟㗎！
等我哋先嚟個快速導讀，搞清楚呢對「拍檔」嘅分工：
- Marketing（行銷）：係「搵對嘅人嚟搵你」
- 想像下：你喺茫茫人海中，點樣吸引到對你產品或服務有興趣嘅人？行銷就係你嘅「廣播器」同「磁石」，負責創造需求、引起注意，然後將潛在客戶帶到你面前。
- 例子： 你寫一篇超級有用嘅部落格文章、拍段吸睛嘅短片、喺 IG 瘋狂分享你嘅專業知識，甚至係落個小廣告。呢啲都係要話俾人知：「喂！我喺度呀！我識搞掂你個問題㗎！」
- Sales（銷售）：係「讓搵到你嘅人買單」
- 當有人被你嘅行銷吸引過嚟，銷售就係你嘅「說客」同「臨門一腳」。佢要同潛在客戶建立關係、解答佢哋所有疑問，然後說服佢哋：「就係你啦！我嘅嘢就係你要嘅最佳方案！」
- 例子： 你同客戶一對一傾偈、做個產品 Demo、send 個報價單，甚至係簡單一句「你準備好試下未？」。目的就係要將佢哋變成你嘅真金白銀。
睇到未？一個負責引流（Marketing），一個負責轉化（Sales）。佢哋根本就係唇齒相依，冇行銷，銷售就冇客；冇銷售，行銷做到天花龍鳳都係得個吉。
一人創業：「我」就係 Sales & Marketing！
當你係一個人創業，記住：你唔只係老闆，你仲係你公司唯一嘅 Marketing Director、Sales Manager、Customer Service Head，甚至係產品研發部！
點解呢兩樣嘢對你咁重要？
- 生存，就係靠佢！
- 現實係殘酷嘅：冇 Sales，你冇收入，你嘅夢想就收工。冇 Marketing，你連潛在客戶都見唔到。所以，佢哋直接決定你仲有冇飯開。
- 貼士： 唔好逃避，要主動去學習同實踐，因為你嘅生計就係靠呢兩隻手！
- 你嘅個人品牌，就係你公司嘅品牌！
- 大公司有好多部門去塑造品牌，但你唔同！你嘅一舉一動、一字一句，都係你個人同你公司嘅品牌形象。
- 貼士： 你每一次嘅 Marketing 內容（無論係你寫嘅文章定係講嘅嘢），都係幫你建立專業形象；你每一次嘅 Sales 對話，都係履行你品牌嘅承諾。
- 市場嘅「收音機」同產品嘅「改良師」！
- 當你做行銷時，你會聽到市場對你內容嘅反應；當你做銷售時，你會直接聽到客戶嘅痛點同需求。
- 貼士： 呢啲第一手資訊係無價嘅！佢哋會話你知邊度做得好，邊度要改進，幫你不斷優化你嘅產品同服務。
- 效率，效率，再效率！
- 你時間有限，資源唔多，所以每一分每一秒都係錢！
- 貼士： 學識點樣「借力打力」！例如，用內容行銷嚟做你嘅「自動吸客機」，自動將有興趣嘅人帶嚟。用**講故事（Storytelling）**嚟打動人心，提高成交率。
點樣將 Sales 同 Marketing 玩到出神入化？
一個人點樣將 Sales 同 Marketing 玩得有聲有色，唔會做到身水身汗？
- 「Target 客」要夠精！
- Marketing 方面： 唔好乜人都想做，要精準鎖定你嘅**「理想客戶」**。佢哋係邊個？佢哋有咩煩惱？佢哋平時會去邊度搵嘢睇？越清楚，你嘅資源就越用得有效。
- Sales 方面： 對於明顯唔係你目標嘅查詢，學識溫柔而堅定咁 say no，或者轉介佢哋去其他人。時間好寶貴，要留俾最有潛力嘅客戶。
- 用你嘅「獨門秘笈」做行銷！
- Marketing 方面： 你嘅專業知識同經驗就係你最好嘅武器！寫 Blog、拍片、錄 Podcast，不斷分享你嘅價值。呢個唔單止可以幫你建立權威性，仲可以透過搜尋引擎或者社交分享，自動幫你吸客！
- Sales 方面： 當潛在客戶因為你嘅優質內容而認識你，佢哋已經對你產生咗初步信任，你做銷售時，成交率自然高好多！
- 賣嘢前，先賣「人情味」！
- Marketing 方面： 活用故事行銷（Storytelling），分享你創業嘅點滴、你嘅熱情同你嘅價值觀。讓客戶感受到你「這個人」的魅力，而唔係一個冰冷嘅品牌。
- Sales 方面： 銷售唔係硬銷，而係幫客戶解決問題。用心聆聽，真誠建議，即使今次唔成功，都為下次合作鋪路。
- 「自動化」工具係你嘅救星！
- Marketing 方面： 用排程工具幫你自動發社群貼文、用電郵自動化工具定期發送 Newsletter、用 AI 幫你搞掂文案初稿。
- Sales 方面： 整好標準報價單、合約範本，甚至用簡單嘅 CRM 工具嚟追蹤客戶進度。將重複性工作交俾工具，你就可以專心搞掂核心業務。
- 聽「客」話，贏口碑！
- Marketing 方面： 鼓勵客戶留好評、分享佢哋嘅使用體驗。呢啲真實嘅用家見證，係最有說服力嘅行銷內容！
- Sales 方面： 當你同新客戶傾偈時，引述其他客戶嘅成功案例或好評，會大大增加佢哋對你嘅信任度。
結語：Sales 同 Marketing，就係你嘅「呼吸」！
對於一人創業者嚟講，Sales 同 Marketing 唔係兩大難題，而係你最堅實嘅「左右手」，係你事業能夠持續發展嘅「呼吸」。Marketing 負責吸入新鮮空氣（潛在客戶），Sales 負責將呢啲空氣轉化為你所需嘅能量（收入）。
從你決定創業嘅那一刻開始，你就在做 Marketing；從你第一次同潛在客戶對話，你就在做 Sales。佢哋係你每日都要思考同實踐嘅核心任務。
所以，吸返啖新鮮空氣，Sales & Marketing 冇有怕！擁抱佢哋，善用佢哋，你嘅一人創業之路，絕對可以玩出商機，令你走得更遠、更穩、更精彩！
你今日會準備先從 Marketing 定 Sales 嘅邊一個環節入手呢？
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準備好嘅話，歡迎 join 埋我哋一齊玩！我係 Kevin，連續創業者，呢個係我嘅創業修行筆記📝。每日我會分享我嘅創業心得同埋挑戰，希望可以同大家一齊行，一齊玩，一齊成長。
