🔹 原本預計報名的行程
本來要報名燦星旅遊"九州行程-日南摩艾石像5天"，
因為老婆想去看日南摩艾石像和熊本熊港八代-商編 KMI05IT02 /團號 KMI05250516B
-【九州星體驗】日南摩艾石像．絕景鵜戶神宮．霧島神宮．櫻島渡輪．仙巖園．永旺夢樂城 5天
-出發 2025-05-16 (五) 回程 2025-05-20 (二)
-團費 25900元
🔹 根據官網資訊的理解(如圖)
官網標示：
團位33人 可售人數12人 成行人數16人
→ 推算為已有 21 人報名（33 - 12 = 21），成團人數只要 16 人，可以理解為已經成團。
🔹 實際詢問燦星業務後的落差
我每次報名前，都會先問業務或官方LINE成團的狀況。
-我問：該團是否成團?
-業務回覆：尚未成團。
-我問：那多少人報名呢?
-業務回覆：報名2、付訂2
也就是2人報名未付訂金，2人已付訂金，那離成團人數16人還差很遠呢~
怎麼會寫即將成團呢?
-我問：那官網寫的是什麼意思呢?
-業務回覆：請再搜尋官網有標記確定出團的行程。謝謝
覺得業務的回覆實在太敷衍了，
好歹也說一下官網標示含意吧~
沒有解釋清楚關鍵問題，讓人感覺不被重視，
🔹 問題與不滿
這樣燦星旅遊不就是欺騙人去報名嗎?
做法讓人很失望，官網標示「即將成團」與實際人數(報名4人)落差極大，
很容易誤導消費者呢~
雖然錢是可以退的，但問題是：
🔸 若行程遲不成團，等退費時，可能是5月上旬了(目前還沒關團)~
🔸 你的假期（如5/16-5/20）早就卡死了，因為已向公司請假無法調整，而其他旅行團也都關團，無法報名了~
🔸 原本4月時還有很多選擇，現在全都錯過報名時機，只能勉強選擇或是放棄了~
原本4月還有很多行程可以選擇，
如果因為誤信燦星官網資訊，反而拖到最後無團可選，
那真的會非常可惜呢~
因為我常跟團，
當業務回覆時，就察覺有些不對勁，
什麼樣的業務，往往就反映出什麼樣的公司風氣。
所以我"沒有報名"。
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會特地寫出來，
是希望提醒一些跟團經驗比較少的朋友們，
避免踩雷喔~
別讓
原本開開心心期待的旅程，到頭來只剩下一臉藍瘦香菇的無奈啊~
---(後記)
後來我參加韓國釜山5日行程~
熊本熊，下次再見了~
