這封信，是媽媽寫給你們三個人的。我知道你們最近也一直在關心媽媽處理的那件事：你們的姊姊，不小心掉進了詐騙的陷阱，整整被騙了 將近30000元。
這些日子，我們一起經歷了很多不安、擔心、自責，還有一開始完全不知道該怎麼辦的混亂。媽媽也很慌張，因為我們都不懂那是什麼、該怎麼處理。警察說他們無法管，平台說點數用掉了不能退，電信公司一開始也不願意負責任……那段時間真的很難，媽媽每天都很擔心、很心疼你們，也很生氣，為什麼世界上會有這麼多不公平？
但媽媽沒有放棄，因為我知道你們很重要，我想保護你們。我努力找資料、打電話、申訴，還一點一點地把整件事搞清楚，甚至學會怎麼對話、怎麼用法律、怎麼爭取。媽媽不是神，也沒有超能力，只是一步一步走，然後想著：我不要讓我的孩子白白被欺負。
最後，我們成功了——那些錢退回來了。雖然過程中，有很多很難的時候，但媽媽很感謝這一切，因為它也讓我們學到幾件很重要的事：
1. 這個世界不完美，但我們可以變成更有力量的人。
2. 遇到問題，不要逃避，要努力、要堅持，但也要學會求助。
3. 你的每個點擊、每個選擇，都可能帶來後果。用手機、用錢、用帳號的時候，要多一分警覺。
4. 保護自己，是一輩子的功課，但你不是孤單一個人。
有一件事，媽媽也想特別和你們說。
你們知道這次退回來的錢，其實不是騙子還給我們的，也不是警察追回來的，而是平台 Google 願意一次性把錢退回來，雖然他們也知道點數已經被用掉、已經沒辦法追回。這些錢是他們自己吸收下來的。
為什麼他們願意這樣做呢？
因為他們在這個世界上，設了一套特別的制度——在有人因為誤會、年紀小、或者被騙時，如果不是惡意，他們會給一次機會，把損失補回來，讓我們可以重新站起來。這不是因為我們很特別，而是因為他們相信：這世界上總有人會犯錯，但也有人值得被幫助。
對媽媽來說，這是另一種「社會的溫柔」。雖然我們經歷了一段很辛苦的時間，可是能遇到這樣的制度、這樣的人，真的讓人覺得很感動。你們要記得，這個世界上，除了壞人，也有很多願意幫助人的好人、還有一些看不見的制度在保護著我們。
未來，你們會成為大人，也會遇到困難與選擇，但媽媽希望你們能記得：保護自己，也成為那個能為別人撐一把傘的人。
這不是責怪你們，而是希望未來你們在遇到困難時，也能記得這次的事，記得媽媽怎麼堅持，記得自己值得被保護，也有力量去保護別人。
你們是我最愛的人。未來一定還會有風浪，但媽媽一直都在。
愛你們的媽媽😘
