在AI、永續與跨域協作中，看見台灣城市競爭力的未來樣貌
你住的城市，是不是變得有點不一樣了？
身為一個經常在台灣各大城市穿梭的Presales，我對近年的變化感受尤其深刻。還記得幾年前，在尖峰時刻的台北市區，焦慮地盯著公車動態App上那個飄忽不定的預估時間。而現在，我能從容地在巷口的咖啡店，等到App通知我「車輛即將進站」，再優雅地走去站牌。
這個從「焦慮」到「從容」的轉變，看似微不足道，卻是台灣智慧城市發展最真實的縮影。它告訴我們，這場浪潮的核心，從來就不只是引進了多少炫目的新科技，而是這座城市是否真的「以人為本」，嘗試去理解並解決你我日常生活中最真實的痛點。
這背後，其實隱藏著一條清晰且獨特的「台灣路徑」。
核心引擎：為何「AI驅動」，在台灣不僅是個口號？
許多國家都在談「AI-Driven」，但台灣的脈絡有其特殊性。我們的挑戰極為明確：地狹人稠、天然災害頻繁、以及全球最快的高齡化速度。這些壓力，迫使我們的智慧城市發展，必須跳脫「錦上添花」的思維，轉而將AI、物聯網與大數據，視為解決結構性問題的關鍵引擎。
- 從「經驗治理」到「數據循證」：這是一場根本性的思維轉變。例如，過去的交通改善可能依賴員警的經驗判斷，現在則是透過分析海量車流數據，找出真正的瓶頸，並動態調整號誌。這讓政策的精準度與資源的有效性，都提升到新的層次。
- 從「被動應變」到「主動預警」：在防災領域感受最深。與其等待災情發生，不如利用AI分析氣象、水文數據，提前發布預警、規劃疏散路線。在醫療上，AI輔助判讀能及早發現病灶，遠距照護則讓健康管理從醫院延伸到家中。這種「防患於未然」的能力，正是一座城市韌性的體現。
不只是技術疊加，而是「六大構面」的均衡發展
如果說AI是引擎，那台灣智慧城市的發展藍圖，就是一個兼顧技術與人性的「六大構面」框架。這不是一份生硬的清單，而是一個動態的平衡策略，確保城市在智慧化的過程中，不會偏廢任何一個重要面向。
我將它解讀為三個層次：
- 穩固的「基石」（智慧基礎設施、智慧政府）：這就像打地基。沒有強大的雲端運算能力、高速網路，以及一個願意打破部門壁壘、進行跨域協作的敏捷政府，再好的應用都跑不起來。這也是最考驗政府決心與執行力的一環。
- 安心的「環境」（智慧環境、智慧安全）：這是市民最基本的安全感來源。從環境品質的監測，到警政、消防、醫療系統的無縫連線，目標是打造一個既能安居樂業，又能應對突發狀況的「韌性城市」。
- 有感的「生活」（智慧生活、智慧移動）：這是成果的直接展現。無論是前面提到的智慧交通，還是雲端健康照護、線上學習，所有努力最終都要回歸到提升市民的「生活品質」上。
這六大構面環環相扣，共同支撐起一座城市的智慧化轉型。
催化劑：公私協力的「台灣模式」
我認為，台灣智慧城市推動中最具活力的部分，在於獨特的公私協力模式。許多縣市成立的「智慧城市專案辦公室（PMO）」，扮演的其實是一個「創新媒合平台」與「實驗沙盒」的角色。
它打破了傳統「政府發包、廠商執行」的僵化流程，讓有創意的科技新創、有資源的系統整合商、有研究能量的學術單位，能與政府的需求方坐在一起，共同定義問題、快速驗證方案。從AR/VR智慧觀光、5G智慧巡檢，到各種便民的雲端服務，許多成功的應用都是在這個「共創」的過程中誕生的。
這種模式不僅加速了創新落地，更重要的是，它讓城市的升級，變成了整個社會共同參與的行動。
成為世界級的「宜居智慧城市」典範
總體來看，台灣的智慧城市之路，走得務實且專注。我們或許沒有最雄厚的資本去打造驚天動地的硬體奇觀，但我們懂得如何將科技的利刃，精準地切入社會最迫切的痛點。
這是一場從技術創新、產業轉型，到治理思維、社會共榮的全方位進化。隨著AI與數據的應用日益深化，我們看見的，不僅是城市治理能力的提升，更是市民生活品質的真實躍進。這條結合了「科技實力」與「人文關懷」的路徑，正讓台灣有機會在全球智慧城市的版圖中，成為一個獨特且值得參考的典範。
這趟旅程還在繼續，挑戰依然存在，但方向已經明確。
一些值得我們繼續思考的問題：
- 在你居住的城市裡，你最期待哪個「智慧應用」能盡快實現？它能解決你什麼問題？
- 你認為在公部門與私部門的合作中，如何才能更好地納入「市民的聲音」，避免閉門造車？
- 當我們邁向淨零與永續發展的目標時，除了節能減碳，數位科技還能在哪些意想不到的地方，為我們的環境做出貢獻？
