話說本人我是去過倫敦的，但可能是資本主義作祟，我並沒有遇到作者所述所謂英國的一流的服務。這些服務就我目前的眼光來看，感覺有點誇大了。那究竟什麼是英國一流的服務呢？
- 入海關時，海關人員一聽到和作者同行的外婆不會英文後，馬上帶她去找外婆，並直接蓋好入境章 (其實外婆一點也沒嚇到，還一直抱怨英國人竟然不說日語)
- 倫敦百貨公司的店員，建議外婆中午可以到地下一樓的日本餐廳回味日本的便當和壽司。由於已有預定的下午茶行程，所以不得不捨棄中午的日本餐廳。店員瞭解情況後說：「很抱歉不知道您們的情況，就推薦地下餐廳。請讓我招待一杯美味的煎茶，在這裡休息片刻。」
- 在國家藝廊的女管員，會以優雅的態度、溫暖的笑容提醒參觀者不要太靠近畫作，最後一定會以「謝謝您的合作」作結。當一位五歲左右的小朋友拉著畫作前的繩子玩耍時，她蹲下來和小男孩說：「be a little gentleman」。
- 在倫敦市中心的高級飯店，房間都配有一位管家。作者的管家不僅事先理解日本文化，還學習如何泡日本煎茶。因為外婆行動不便，管家還會偷偷溜進廚房拿自助餐的茶點，甚至還能硬是在已客滿的有名下午茶餐廳安排出位置給作者和外婆享用。
- 管家在作者想見一位以前遊學時的朋友，不惜在半夜叫上自己的雙胞台弟弟，開車載作者前往需二至三小時車程的布萊頓。
最後分享作者在此趟旅行一開始得到的金玉良言。「重要的不是察覺您的外婆做不到哪些事，而是掌握他自己能做到哪些事。有些事也許他自己可以做到，只是比較花時間，若因此認定他做不到而插手或是數落她，只會傷了她的自尊心。」
