話說本人我是去過倫敦的，但可能是資本主義作祟，我並沒有遇到作者所述所謂英國的一流的服務。這些服務就我目前的眼光來看，感覺有點誇大了。那究竟什麼是英國一流的服務呢？
- 入海關時，海關人員一聽到和作者同行的外婆不會英文後，馬上帶她去找外婆，並直接蓋好入境章 (其實外婆一點也沒嚇到，還一直抱怨英國人竟然不說日語)
- 倫敦百貨公司的店員，建議外婆中午可以到地下一樓的日本餐廳回味日本的便當和壽司。由於已有預定的下午茶行程，所以不得不捨棄中午的日本餐廳。店員瞭解情況後說：「很抱歉不知道您們的情況，就推薦地下餐廳。請讓我招待一杯美味的煎茶，在這裡休息片刻。」
- 在國家藝廊的女管員，會以優雅的態度、溫暖的笑容提醒參觀者不要太靠近畫作，最後一定會以「謝謝您的合作」作結。當一位五歲左右的小朋友拉著畫作前的繩子玩耍時，她蹲下來和小男孩說：「be a little gentleman」。
- 在倫敦市中心的高級飯店，房間都配有一位管家。作者的管家不僅事先理解日本文化，還學習如何泡日本煎茶。因為外婆行動不便，管家還會偷偷溜進廚房拿自助餐的茶點，甚至還能硬是在已客滿的有名下午茶餐廳安排出位置給作者和外婆享用。
- 管家在作者想見一位以前遊學時的朋友，不惜在半夜叫上自己的雙胞台弟弟，開車載作者前往需二至三小時車程的布萊頓。
除了時不時看到的英倫服務外，整本書的重點還是放在作者與外婆的互動，尤其是作者在寫這本書時，外婆以撒手人寰，所以字裡行間散發出些微的感慨和欣慰。而外婆的晚年跟許多失智症患者一樣，充滿了憤怒、混亂和悲傷，作者內心也在反省自己為何蘇遠晚年的外婆，同時也覺得這樣才是最好的。在倫敦像真正的公主一樣度過的外婆，至今他的身影仍在作者心中閃閃發光。蠻喜歡在旅程最後，外婆給作者最後的忠告：「如果妳覺得沒必要化妝就不用這個做。我之所以化妝室想要一直保持美麗，能讓人覺得我是個美麗的老奶奶。你很聰明，英文也很流利。你會成為醫生，也能和男人平等相處，你擁有這麼多，以機宗後讓你擁有自信。謙虛和自卑不一樣，你不要因為沒自信，就把自己說的不值一提，讓對方看不起你，藉此偷懶，這叫自卑。不要偷懶，要好好努力。在面對別人時，一定要比獻出當時最棒的自己。打扮和化妝，如果妳覺得需要就去做，抬頭挺胸、堂堂正正，但也要好好尊敬別人，這才是真正的謙虛。」
最後分享作者在此趟旅行一開始得到的金玉良言。「重要的不是察覺您的外婆做不到哪些事，而是掌握他自己能做到哪些事。有些事也許他自己可以做到，只是比較花時間，若因此認定他做不到而插手或是數落她，只會傷了她的自尊心。」
