車子又要去保養了,這次還要換輪胎。
以往總是半年沒到,會有一個優惠用點數去折抵一罐機油,來提早去保養。今年實在太忙了,就錯過幾天,原廠也就特意不提,用另外的優惠去把點數用完。
一到現場,由於是禮拜六早上,大家都趕著來保養完出去玩的樣子。
裡面服務區內滿滿都是人。這次跟以往不同,可能要坐很久的樣子。
正當我心裡這麼盤算的時候,接待小姐過來報價了。
一如往常地要添加什麼東西來保養,然後又被我把這些我覺得一年做一次就好的東西刪單了以後,我問了大概完成時間:
大概要等到1點多。
今天人山人海的,我不太想在這邊等到一點多。
於是我跟接待小姐說保養好了就通知我。隨即打了電話請內人來接我回家,晚點再過去。
其實本來就有預計要這麼久的時間,只是沒想到今天那麼多人。
等到下午兩點左右,終於電話又來了,我再次請內人載我過去保養廠準備取車。
我進到保養廠,問了一位小姐說有人通知我要取車,好像是接待不歸他管的不怎麼理我,我打算轉頭要往旁邊聊得開心的小姐姐們詢問的時候,就聽到她開始往那邊罵說是誰的客人趕快來接待。
此時原本接待的小姐趕忙認出我以後,跟我介紹今天做了什麼以及實際價格。
跟預期的差不多我就被帶往結帳區要結帳了,然後居然就是那位原本不理我的小姐。
這時她一反常態的熱情跟我說明,問我要用信用卡還是現金結帳。
我還在想說奇怪態度怎麼跟剛剛差很多,她居然突然補了一句:
好貴喔,今天的保養。
話說我的車子也要保養了,也要換輪胎了。
我真是滿頭問號,有種接不上的感覺,你也知道妳原廠貴那還不算便宜一點!
我隨口補了一句:其實外場比較便宜,你可以去外場換。一條輪胎這邊算3000,我弟外面問到的大約2200-2500,然後不含定位費用,全部換到好大概10000有找,你們大概貴三千左右。
她馬上說,可是還是要考慮到輪胎的週期問題,我們這邊的都是新胎,周期也是最新的。
輪胎每天出貨量很大。所以我換也是在這邊換。外廠的話可能周期或庫存會屯很久。
我說:
喔喔,這我就沒有考慮到了,你說的也對。
趕快的結束這回合想要去取車,我不想再被SOP套路服務做下去了。
[待續..]