什麼是假確定性效果?如何避免決策偏誤?

更新 發佈閱讀 3 分鐘

💡 什麼是「假確定性效果」?

假確定性效果(Pseudocertainty Effect)是一種 決策偏誤,指的是:


👉 當一個結果被包裝成「確定的好處」,人們更容易選擇它,哪怕實際上它只是另一種不確定的組合。


簡單來說,就是我們 過度偏好「看起來穩定」的選項,即使它並不真的更安全。


🧠 心理學基礎

假確定性效果源於 前景理論(Prospect Theory)

  • 人類在面對風險與不確定時,會扭曲機率的判斷。
  • 當選項被「框架化」為「確定獲得」或「確定避免損失」時,人們會更傾向選擇它,即使數學期望值相同。

🔍 經典實驗案例

心理學家 Kahneman 和 Tversky 曾設計一個實驗:

  • 情境 A:
    1. 你有 100% 機會避免小風險。
    2. 你有 更高的機率避免大風險,但不是 100%。

大部分人會選擇 選項 1,因為它看起來「確定安全」。


但事實上,選項 2 在數學期望上更划算。


這就是「假確定性效果」——我們會被「確定」的假象吸引。


🏠 生活中的假確定性效果

  • 📱 保險:你寧可買一個「小額確定理賠」的方案,而不是一個「更高機率但條件複雜」的大額保障。
  • 💳 信用卡優惠:確定「現折 100 元」比「有機會抽到 1000 元」更吸引人。
  • 🛒 消費活動:「保證送小禮物」比「抽大獎」更讓人覺得值得參加。
  • 🎮 遊戲抽卡:保底獎勵(確定性)常比高機率大獎更讓人安心。

📉 假確定性效果的影響

  • 正面
    • 幫助人們快速決策,減少焦慮
    • 在高風險情境下,提供「心理安全感」
  • 負面
    • 可能導致 錯失更高價值的選擇
    • 企業或廣告利用這種偏誤,誘導消費者選擇「看起來安全」的方案
    • 長期下來,限制了我們在投資、理財或規劃上的彈性

✅ 如何避免「假確定性效果」?

  1. 重新檢視數據
    問自己:這個「確定」真的絕對安全嗎?還是只是被包裝的效果?
  2. 看期望值,而不是確定性
    嘗試用數學思維計算長期結果,而非被「100%」字樣迷惑。
  3. 警覺行銷話術
    「保證」、「確定」、「穩賺」這些詞語,常是激活偏誤的關鍵。
  4. 允許風險存在
    理解風險是生活的一部分,學會承擔合理風險,比追求「假安全」更有利。

📌 結語

假確定性效果提醒我們:


「有時候,看似穩定的選項,只是假象。」


在做選擇時,不要只追求「確定」這種心理安慰,而要真正理解 機率、風險與長期效益


當你能超越「假穩定」的陷阱,就能做出更聰明、更理性的決策。


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Shawn心理
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