今天是當班的第四天,炎熱潮溼的天氣穿著200D的絲襪悶的我有些不適,腳趾也因為擠在黑色包鞋裡隨時有抽筋的趨勢,之前穿著50塊一雙的透膚絲襪還沒上班就先勾破幾個洞,下班直接丟掉,潔莉看到後從休息室裡翻出一本DM上面遞給我,「久站的我們兩隻腳需要支撐才不容易靜脈屈張,要穿有丹數的襪子你下班也會比較舒服,我都穿200D的這一款,你如果想買可以加美麗姊的Line她會送到飯店來」,上面夾著一張名片寫著業務-張美麗,謝過潔莉後拿著DM研究了一陣子,各種款式的襪子丹數羅列在上面,沒有買過這種絲襪的我也沒看出個所以然,最後決定跟著潔莉買了五雙200D的黑色絲襪
美麗姐是個50歲保養得宜很有幹勁的業務,整個車上都是襪子,在我下訂單後的隔天就拿著我的貨找來了,快速的教我穿法後又開著滿滿襪子的車離開
因為丹數高非常緊,要穿的時候要把襪子整個反過來慢慢往上套,回家拆開後我被這個緊繃的程度嚇壞了,嘗試用正常的方式穿是真的穿不上去,決定第二天上班提早15分鐘去公司換衣服以免因為穿不了襪子遲到,雖然早了15分鐘我卻低估了悶熱的天氣以及沒有冷氣的更衣室,騎機車時已經流了汗的腿面對200D的絲襪簡直是酷刑,才剛穿到腳踝的位置已經汗流浹背,等我終於穿好,流汗黏膩的感覺讓我很想直接把絲襪剪爛,穿好制服後走到更衣室唯一的電風扇前把風速轉到最大對著腿一陣吹,希望可以吹散那些黏膩,可惜沒什麼用,放棄掙扎後朝著櫃檯走,兩條腿被繃著覺得像芭比娃娃的腿,完全彎不了也不好動更不用說蹲下了,「潔莉到底怎麼一職穿著這種東西上班的」爬樓梯的途中一邊抓著扶手一邊碎念著一開門看到潔莉「阿姐~~~這個襪子好緊你為什麼可以穿這麼久~~」不自覺的和潔莉撒嬌已經是我的日常
「穿習慣就好啦」潔莉看著我行動僵硬的樣子竊笑
這雙襪子讓我整趟班都一直分心,連吃飯都不舒服,好幾次想舒展腳趾發現一用力就要抽筋,連去上廁所脫那一小截都很難脫,後來放棄只期待趕快下班把襪子脫了,好險最近客人不多,我還可以在櫃台後偷偷把鞋子脫了站在地毯上,「你要脫鞋子就不要被客人看到喔」潔莉盯著我的赤腳說
「是的,長官」我向潔莉做了個立正敬禮的動作,惹的她一陣笑
「您好,請問有訂房嗎?」正好一組客人進來我連忙把鞋穿上詢問
「有,蔡雲中」
「好的,跟蔡先生借一下證件」
收過證件後確認了系統的入住資料,房型:海葵四人房,兩大床,人數兩位,金額:4200,到店付款,我抬頭看了一眼四個大人,按照公司政策住宿按人頭算每多加一位需多加500元,心裡隱隱覺得似乎有一場戰爭要開始
「蔡先生跟您確認今天的住宿人數是兩位大人嗎?」
「不是阿,沒看到這裡有四個人嗎?」
「是這樣的,我們按人數收費,您訂的這間兩大床房間4200元是雙人費用,若是四位每多加一位需加500元」講話不會好好講嗎? 我在心裡碎念
「什麼東西,網路上就寫你們這個是四人房阿,我幹嘛還要多付錢」蔡先生開始不耐
「網路訂房平台的訂單上會註明您只有住兩位」我拿出網路訂單將人數兩位及加人收費圈起來給蔡先生確認
「你們這樣都是欺騙消費者拉,我們就是四位你們那上面也說是四人房阿,到底為什麼要我付錢」
我心裡的白眼已經翻了兩圈,又來了,透過網路訂房沒看清楚到現場就吵,我默默吐了一口氣,被緊緊綑綁的雙腿已經讓我焦躁很久,現在又因為這位客人我覺得我要暴躁了,默默地轉頭可憐的看一眼潔莉
「先生,訂房網站上我們都有寫清楚住宿政策,您可以看看,如果現場加人住宿會酌收一位500元」潔莉拿著櫃檯用的平板將已經打開的頁面給蔡先生看,我忍下我的不耐,主管都出手了不需要我了吧,心理竊喜
「你們很蝦欸,我沒瞎我看的到,不用特別拿給我看,我就覺得你們很過分阿,一間房間那麼貴就已經是兩大床了,還要多收我錢不合理馬,我也沒有一定要住你們這邊阿,還不是看在你們這邊停車方便,不然我就去住五星就好啦」蔡先生繼續凹,而他老婆跟兩個超過180的兒子面無表情的站在後面
「那要幫您取消嗎?」潔莉面無表情的突然發動攻擊
「你..你..你什麼意思!你們真的很蝦,拿有人向你們這樣的,真的很蝦」蔡先生大概沒想過飯店人員會這樣回他,氣到語無倫次
我在一旁忍著笑,心裡的os沒停過,是阿,你都說你沒有一定要住我們這邊,也可以去住五星,我們給你機會去住五星阿,五星停車不是更方便嗎?沒辦法小飯店老闆都摳門就要這樣收,不然你要我們怎麼樣...
潔莉或許是覺得自己有點過分了,又或是已經達成攻擊的目的,又轉變回親切的語氣詢問「請問這兩位是小孩嗎?」
「是,怎麼了」看到自己老公要戰敗的蔡太太開口了
「請問幾歲了呢?」潔莉溫柔地問
「都是高中生怎樣」蔡太太皺著眉說
「喔,因為我們這邊六歲以上的兒童就收成人的費用囉,還是得跟您收一人500元,會把早餐和房間的備品補給您」潔莉用著過於親切的聲音說著,我忍笑忍到快瘋了
「沒有,法律規定18歲以下都是兒童,兒童不佔床就是免費,我今天就是不付這個錢」蔡先生突然大聲說話
蛤? 先生你要不要聽聽自己在說什麼,你才蝦你眼瞎,我記得高中生是叫"少年"你兒子養得很好180公分高大強壯的你說不佔床?!,這種話你說得出來我還不敢聽,我側著臉看潔莉,她嘴角微微抽動一下
「先生,那不然這樣好不好,我們有環保專案,不會按人頭計費但是不包含房間任何備品、毛巾和早餐,現場幫您改價還可以便宜200元,您看怎麼樣?」潔莉依然保持笑容
聽到這句話後我就想起今天一間取消的環保房,立刻懂潔莉的意思,馬上換了蔡先生的房卡,躲到休息室CALL機小聲跟房務說"滿姨,1016環保房還是有賣,東西都不要放","收到,剛剛都收乾淨了"
「好啊,換!反正我們也沒有想吃你們的早餐」蔡先生賭氣的說
「欸,我們又沒有帶盥洗用具...」蔡太太在旁邊小聲地提醒蔡先生
「爸,我明天參加活動要早起,不吃這邊早餐嗎?」兒子一號也小聲地說
「沒關係我們就去外面買,要毛巾有毛巾要早餐有早餐!!」蔡先生非常堅定的決定,太太和兒子欲言又止,但又不好再開口
我把房卡跟入住資料卡的房號改好遞給潔莉,快速登記完客人個資,「房間在10樓1016號房,退房時間...」蔡先生不等我話說完一把抽走房卡帶著家人上樓,我又嘆了一口氣
「這種客人太多了,歪裡一堆,交接寫一下讓業務部明天後台取消他們的網路訂單」潔莉平淡的交代著
「他這樣教小孩對嗎?睜眼說瞎話這件事」我提出疑問,一邊用右腳腳背揉左腳小腿,再用左腳腳背揉右腳小腿,又彎腰扳腳趾,寫交接這句當作沒聽到
「你也這樣想齁,言教不如身教,每次看到這種家長,都有點可憐他們的小孩」潔莉說著自己拿起交接本寫了剛剛發生的事
直到我們下班蝦系一家都沒有動靜,出去吃飯也是匆匆走過,我也不在乎蔡先生有沒有後悔自己的決定,只想著趕快把腳上的束縛脫了,時間一到23:30抓著潔莉趕快下班,迫不及待的把絲襪脫掉,那一瞬間比回到家脫內衣的感覺還舒爽,一雙腿蒼蒼白白的還有點刺刺麻麻的,應該是血液突然通暢的感覺,潔莉看著我只是把襪子脫了就癱在椅子上一直笑「有沒有這麼誇張啦,這麼不舒服嗎?」,有點虛脫的看一眼潔莉「我放完假回來要跟美麗姐買140D的,這個就有需要的時候再說」嫌棄的把襪子塞進包包裡














